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Présentation de la configuration de la livraison
Présentation de la configuration de la livraison
Sandy Jolin avatar
Écrit par Sandy Jolin
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pour mettre en place l'option de livraison locale sur votre magasin, vous devez configurer les deux :


Paramètres généraux de livraison

Vous pouvez activer et désactiver la livraison locale à partir des paramètres généraux de la livraison. Lorsque vous activez la livraison, vos clients pourront sélectionner la livraison dans le widget.

Activer la livraison locale dans le widget

  1. Dans Zapiet - Ramassage + Livraison, cliquez sur Paramètres.

  2. Cliquez sur Livraison locale.

  3. Si la livraison est désactivée, cliquez sur Activer.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

L'option de livraison locale est désormais activée et apparaîtra comme méthode de paiement dans le widget pour les emplacements éligibles. Vous pouvez désormais accéder aux paramètres généraux de livraison locale.


Paramètres généraux de la livraison locale

Vous pouvez désormais configurer les paramètres de livraison qui s'appliqueront à tous vos emplacements.


Les paramètres généraux de la livraison incluent :


Activation conditionnelle de la livraison

Notre fonction d'activation conditionnelle vous permet d'activer ou de désactiver la livraison en fonction :

  • de la valeur ou le poids de la commande

  • du type de produit, de la collection, du vendeur ou des balises.

Dans le widget, l'activation conditionnelle ressemble à la capture d'écran ci-dessous.


Validation de la distance

Grâce à notre fonction de validation de la livraison, vous pouvez vérifier si le client est éligible pour la livraison. En fonction des informations saisies par le client dans le widget, un emplacement de livraison correspondant sera sélectionné.

Dans le widget, la validation de la livraison ressemblera à la capture d'écran ci-dessous.


Widget de validation de la livraison

Le widget de validation de la livraison apparaît sur toutes les pages de votre boutique, et demande aux clients de valider leur code postal ou leur adresse avant la page du panier.

Le widget de validation de la livraison apparaîtra désormais en haut de l'écran de votre boutique en ligne.


Sélecteurs de date et d'heure de livraison

Vous pouvez offrir à vos clients la possibilité de choisir la date et l'heure de livraison de leurs commandes.

Les sélecteurs de date et d'heure de livraison sont activés par défaut dans votre magasin, mais vous pouvez les modifier dans le guide de configuration initiale ou dans les paramètres.

Les paramètres de sélection de la date et de l'heure de livraison s'appliquent à tous vos emplacements. Le sélecteur de date peut être utilisé sans le sélecteur d'heure, mais le sélecteur d'heure ne peut pas être utilisé sans le sélecteur de date.

Dans le widget, les sélecteurs de date et d'heure de livraison ressembleront à la capture d'écran ci-dessous.


Note de livraison

Vous pouvez utiliser la note de livraison dans le widget Zapiet - Ramassage + Livraison pour demander à vos clients des instructions de livraison spécifiques, comme le code de la porte.

Dans le widget, la note de livraison ressemblera à la capture d'écran ci-dessous.


Balises de commandes de livraison

Vous pouvez ajouter des balises automatisées à tous les commandes de livraison. Vous pouvez également ajouter des balises qui ne s'appliqueront qu'aux commandes passées à partir d'emplacements spécifiques.

La ou les balises que vous avez créées seront automatiquement appliquées à tous les commandes de livraison.


Code de réduction de livraison

En utilisant Zapiet - Ramassage + Livraison vous pouvez automatiquement appliquer un code de réduction à toutes vos commandes de livraison.

Le code de réduction sera automatiquement appliqué aux commandes de livraison au moment du paiement.


Restreindre les méthodes de paiement

Zapiet - Ramassage + Livraison vous permet de restreindre le paiement à la livraison ou l'option payer en magasin pour les commandes de ramassage.


Pré-remplissage de l'adresse

Pré-remplir les champs d'adresse à la caisse avec l'adresse de livraison saisie dans le widget.

Le code postal ou l'adresse de livraison saisi(e) dans le widget sera pré-rempli(e) sur la page de paiement.


Traitement des commandes de livraison

Lorsque le client passe sa commande, celle-ci est d'abord envoyée à Shopify. Notre application ne traite ensuite la commande que si elle comporte nos attributs dans les détails supplémentaires.

Commandes de livraison :

  1. Commande marquée comme Prête pour la livraison

  2. Commande marquée comme En cours de livraison

    • La commande est traitée et archivée dans Shopify

  3. Commande marquée comme Livrée


Paramètres de livraison spécifiques à l'emplacement

Une fois la livraison locale activée dans les paramètres généraux de la livraison, elle peut être activée ou désactivée pour chaque emplacement Zapiet - Ramassage + Livraison.

Lorsque vous activez la livraison dans un emplacement, cet emplacement sera disponible dans le widget.

Activer la livraison locale pour un emplacement

  1. Dans Zapiet - Ramassage + Livraison, cliquez sur Emplacements.

  2. Cliquez sur le nom de l'emplacement. Si vous n'avez pas encore configuré d'emplacement, ajoutez-en un.

  3. Sous la section Livraison locale, cliquez sur Activer la livraison locale.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

La livraison locale est désormais activée pour cet emplacement et vous pouvez accéder aux paramètres de livraison spécifiques à l'emplacement.

Si la livraison locale est déjà activée pour un emplacement spécifique, cliquez sur Modifier les paramètres pour afficher les paramètres de livraison.


Paramètres spécifiques à l'emplacement

Vous pouvez désormais gérer les paramètres de chacun de vos emplacements séparément.


Les paramètres spécifiques à l'emplacement incluent :


Disponibilité des produits pour la livraison

Vous pouvez sélectionner les produits qui peuvent être livrés à partir de certains emplacements. Vous pouvez proposer tous les produits, des produits spécifiques, des collections spécifiques, des balisess spécifiques, des types de produits spécifiques ou des fournisseurs spécifiques.

Désormais, seuls les articles sélectionnés pourront être livrés à partir de cet emplacement.


Disponibilité des livraisons

La disponibilité des livraisons peut être définie pour tous les jours de la semaine, certains jours de la semaine ou certaines dates de l'année.

Vos clients verront maintenant un calendrier dans le widget et devront sélectionner l'un des jours de livraison disponibles.


Créneaux de livraison

Les créneaux de livraison sont les heures de livraison que vos clients peuvent choisir après avoir sélectionné une date. Ils peuvent être identiques pour chaque jour de livraison, ou vous pouvez les modifier en fonction du jour de la semaine.

Les créneaux de livraison que vous avez définis s'affichent désormais dans le widget.


Limites de commandes de livraison

Les limites de commandes de livraison vous permettent de restreindre le nombre de commandes de livraison que vous pouvez recevoir par jour ou par créneau.

Le rapport indiquera toutes les commandes passées pour ce créneau ce jour-là et notera le nombre de créneaux restants.


Commandes de livraison futures

Vous pouvez choisir combien de temps à l'avance vos clients peuvent commander.

Vos clients ne peuvent désormais sélectionner un créneau de livraison qu'à l'intérieur de la période que vous avez choisie.


Dates d'interdiction de livraison

Les dates d'interdiction empêchent les clients de choisir une livraison à certaines dates de l'année. Elles peuvent être définies individuellement pour chaque site ou en bloc.

Vos clients ne pourront pas choisir la livraison à ces dates.


Restrictions de dates de livraison par produit

Les restrictions de dates par produit vous permettent d'empêcher ou d'autoriser la livraison de certains articles à des dates précises de l'année.

Ces restrictions seront désormais reflétées dans le widget.


Délai de préparation de la livraison

Si vous avez besoin d'un délai supplémentaire entre la commande d'un client et son créneau de livraison, vous pouvez ajouter des délais de préparation.

Les délais de préparation seront appliqués dans le widget.


Délai de préparation spécifique au produit pour la livraison

Si certains produits nécessitent un délai de préparation différent des autres, vous pouvez utiliser un délai de préparation spécifique au produit.

Le délai de préparation spécifique au produit sera appliqué dans le widget.


Validation de la distance

Grâce à notre fonction de validation de livraison, vous pouvez vérifier si le client est éligible pour la livraison. En fonction des informations saisies par le client dans le widget, un emplacement de livraison correspondant sera sélectionné.

Les clients dont le code postal ou l'adresse n'est pas éligible ne pourront pas sélectionner la date et l'heure de livraison dans notre widget.


Notifications internes spécifiques à l'emplacement

Zapiet - Ramassage + Livraison envoie des notifications internes spécifiques à l'emplacement concernant les changements de statut des commandes de livraison.

Le courriel de notification doit ressembler à celui ci-dessous.


Balises spécifiques à l'emplacement

Vous pouvez ajouter des balises qui ne s'appliqueront qu'aux commandes passées à partir d'emplacements spécifiques.

Les balises que vous avez créées seront automatiquement appliquées aux commandes passées à partir de cet emplacement.

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