En utilisant Zapiet - Ramassage + Livraison, vous pouvez appliquer automatiquement un code de réduction à toutes vos commandes de livraison.

Vous pouvez choisir parmi deux modes possibles : vous pouvez créer le code de réduction dans Shopify, ou vous pouvez créer la réduction via Zapiet – Ramassage + Livraison.

Caractéristiques	Réductions Shopify	Réductions Zapiet - Ramassage + Livraison
Peut créer et modifier dans Zapiet - Ramassage + Livraison	Non	Oui
Le code de réduction ne peut pas être copié sur la livraison ou l'expédition	Non	Oui
Fonctionne avec le widget d'extension de paiement	Non	Oui
Types de réductions	Réductions sur les produits, les commandes ou les frais d'expédition ; peut être combiné ; peut être limité aux clients admissibles	Pourcentage ou montant fixe sur le total de la commande

Ajouter une réduction à Zapiet - Ramassage + Livraison

Cliquez sur Paramètres, puis sur Livraison locale.
Recherchez la section Réductions et sélectionnez un paramètre. Vous trouverez plus d’informations ci-dessous pour chaque option.

Code de réduction Zapiet

Cliquez sur Créer dans Zapiet.
Si nécessaire, acceptez les nouvelles autorisations permettant à Zapiet de créer des réductions dans votre boutique.
Ajoutez un nom pour votre code de réduction.
- Vous n'avez pas besoin de créer un code de réduction dans Shopify : il sera créé automatiquement.
Choisissez si la réduction sera un pourcentage du total de la commande ou un montant forfaitaire.
Ajoutez votre valeur de réduction.
Cliquez sur Enregistrer.

Votre réduction sera désormais créée dans Shopify et active sur votre boutique. Les clients qui sélectionnent la livraison verront automatiquement cette réduction appliquée à leur commande.

Limitations

Un seul code de réduction de livraison peut être ajouté à la fois.
Cette réduction ne peut pas être combinée avec d'autres réductions Shopify et ne peut pas être modifiée dans Shopify.
Si un client choisit la livraison > passe au paiement > revient à la page du panier, la réduction sur la livraison s'affichera toujours sur la page de son panier jusqu'à ce que la page soit actualisée, même s'il choisit le ramassage ou l'expédition.
- La réduction changera s'ils choisissent le ramassage ou l'expédition, puis le paiement.
Lorsque vous utilisez les tarifs avec l'API du service de transporteur, notre application calcule le tarif de livraison en fonction du total de la commande avant que des réductions ne soient appliquées. En effet, le total du panier après réductions n'est pas disponible via l'API du service de transporteur de Shopify : il s'agit d'une limitation de Shopify.
- Cette limitation ne s'applique pas aux tarifs Zapiet - Ramassage + Livraison.

Code de réduction Shopify

Exigences

Vous devrez créer un code de réduction dans Shopify.
- Pour ajouter le code de réduction, vous pouvez suivre le didacticiel Shopify dans leur guide Types de réductions.
Vous devez activer le paramètre Préremplir les champs d'adresse d'expédition, ce que vous pouvez faire dans Zapiet - Ramassage + Livraison > Paramètres > Livraison locale.

L'option Créer dans Shopify est sélectionnée par défaut. Entrez le code de réduction que vous avez créé dans Shopify.
Ce champ est sensible aux majuscules et aux minuscules - « Livraison » n'est pas la même chose que « livraison ».
Vous ne pouvez ajouter qu'un seul code de réduction à la fois.
Cliquez sur Enregistrer.

Votre code de réduction pour la livraison devrait être automatiquement appliqué lors du paiement.

Limitations

Un seul code de réduction de livraison peut être ajouté à la fois.
Si un client utilise ce code de réduction, puis retourne au panier et choisit une autre méthode de paiement, le code de réduction sera toujours appliqué.
Pour contourner ce problème, vous pouvez ajouter un code de réduction dans Shopify pour une remise de 0,00, et ajouter ce code de réduction à vos paramètres d'expédition et de ramassage.
Comme il s'agit d'une réduction Shopify, les clients peuvent copier un code de réduction d'une méthode de paiement et l'appliquer à une autre. Il n'y a aucun moyen d'empêcher le code de réduction de fonctionner si un client l'ajoute manuellement - il s'agit d'une limitation de Shopify.
Lorsque vous utilisez les tarifs avec l'API du service de transporteur, notre application calcule le tarif de livraison en fonction du total de la commande avant que des réductions ne soient appliquées. En effet, le total du panier après réductions n'est pas disponible via l'API du service de transporteur de Shopify : il s'agit d'une limitation de Shopify.
- Cette limitation ne s'applique pas aux tarifs Zapiet - Ramassage + Livraison.

Dépannage

Vérifiez que le code de livraison ajouté dans Shopify est exactement le même que celui ajouté dans Zapiet - Ramassage + Livraison.
Vérifiez que la réduction créée dans Shopify est un code de réduction (et non une réduction automatique).
Vérifiez si vous utilisez une application incompatible.
Si vous utilisez plusieurs réductions, vérifiez quelles réductions peuvent être combinées.

Vérifiez que vous avez activé Préremplir les champs d'adresse d'expédition.
Vous pouvez l'activer dans Zapiet - Ramssage + Livraison > Paramètres > Ramassage en magasin.