Les créneaux de livraison sont les heures de livraison que vos clients peuvent choisir après avoir sélectionné une date. Ils peuvent être les mêmes pour chaque jour de livraison ou vous pouvez les modifier en fonction du jour de la semaine. Ces paramètres doivent être configurés individuellement pour chaque emplacement.
Exigences
Les sélecteurs de date et d'heure de livraison doivent être activés.
Vous pouvez vérifier ce paramètre dans Zapiet - Ramassage + Livraison > Paramètres > Livraison locale, sous les sélecteurs de date et d'heure. Pour en savoir plus, consultez notre article Sélecteurs de date et d'heure de livraison.
Créer des créneaux horaires de livraison
Pour configurer les créneaux de livraison, suivez notre tutoriel vidéo ou les étapes écrites [instructions en anglais].
Dans Zapiet - Ramassage + Livraison, cliquez sur Emplacements.
Cliquez sur le nom de l'emplacement que vous souhaitez modifier.
Accédez à Livraison locale et cliquez sur Modifier les paramètres.
Retrouvez la section Créneaux de livraison. Sélectionnez si les créneaux de livraison sont pareils ou différents chaque jour de la semaine.
Cliquez sur le bouton Ajouter un créneau et configurez les heures du créneau de livraison dans De et Jusqu'à . Vous pouvez ajouter autant de créneaux que nécessaire.
Le créneau sera bloqué au démarrage (par exemple, si vous avez un créneau de 9h à 17h, la livraison le jour même ne sera pas disponible après 9h). Si vous souhaitez proposer une livraison le jour même, nous vous recommandons d'ajouter plusieurs créneaux plus courts.
Si vos créneaux horaires de livraison sont différents chaque jour de la semaine, répétez ce processus pour chaque jour de la semaine.
Une fois que vous avez ajouté tous vos créneaux de livraison, cliquez sur Enregistrer.
Répétez ce processus pour tous vos emplacements qui proposent la livraison.
Les jours et créneaux de livraison que vous avez configurés s'afficheront désormais dans le widget.
Limitations
Si vous ajoutez plusieurs créneaux de livraison pour le même jour ainsi que la même heure de début, les commandes avec ces créneaux de livraison ne pourront pas être modifiées.
Une fois qu'un créneau de livraison commence, les clients ne peuvent pas le sélectionner pour la livraison.
Par exemple, si vous avez un créneau de 9h à 17h, la livraison le jour même ne sera pas disponible après 9h.