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Übersicht der Abholungseinrichtung
Übersicht der Abholungseinrichtung
Pavlo avatar
Verfasst von Pavlo
Vor über 6 Monaten aktualisiert

Um die Option zur Abholung im Geschäft einzurichten, müssen Sie beides konfigurieren:


Allgemeine Einstellungen für die Abholung im Geschäft

Sie können die Abholung im Geschäft in den allgemeinen Abholungseinstellungen aktivieren und deaktivieren. Wenn Sie die Abholung aktivieren, können Ihre Kunden im Widget die Option „Abholung“ auswählen.

Aktivieren Sie die Abholung im Geschäft im Widget

  1. Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Abholung speichern.

  2. Wenn die Abholung im Geschäft deaktiviert ist, klicken Sie auf Aktivieren.

  3. Klicken Sie auf Speichern.

Die Option zur Abholung im Geschäft ist jetzt aktiviert und wird als Checkout-Methode im Widget für zulässige Standorte angezeigt. Sie können jetzt auf die allgemeinen Abholeinstellungen zugreifen.


Allgemeine Einstellungen für die Abholung im Geschäft

Sie können nun Einstellungen für die Abholung vornehmen, die für alle Ihre Standorte gelten.

Die allgemeinen Einstellungen für die Abholung im Geschäft umfassen:


Bedingte Aktivierung für die Abholung

Unsere Funktion zu bedingter Aktivierung ermöglicht es Ihnen, die Abholung zu aktivieren oder zu deaktivieren:

  • Abhängig vom Bestellwert oder dem Gewicht

  • Nach dem Produkttyp, der Kollektion, dem Anbieter oder den Tags

Im Widget sieht die bedingte Aktivierung ähnlich aus wie im folgenden Bildshirmfoto.


Anzeige einer Karte mit Abholorten

Sie können mit Google Maps eine Karte mit den Abholorten Ihres Geschäfts anzeigen.

Im Widget sieht die Karte der Abholorte ähnlich aus wie im folgenden Bildshirmfoto.


Aktivierung der geografischen Suche

Die geografische Suche ermöglicht es Ihren Kunden, nach Abholorten in ihrer Nähe zu suchen.

Im Widget sieht die geografische Suche ähnlich aus wie im folgenden Bildshirmfoto.


Aktivierung des Filters nach Bundesland/Provinz

Mit dem Filter nach Bundesland/Provinz können Ihre Kunden in unserem Widget die Abholorte nach Provinz oder Bundesland filtern.

Im Widget sieht der Filter nach Bundesland/Provinz ähnlich aus wie im folgenden Bildshirmfoto.


Änderung der Reihenfolge der Abholorte

Die Abholorte in unserem Widget können alphabetisch oder manuell sortiert werden. Die Sortierreihenfolge ist standardmäßig alphabetisch, aber Sie können sie auf manuell ändern.

Im Widget sieht die manuelle Sortierreihenfolge der Orte ähnlich aus wie im folgenden Bildshirmfoto.


Vorauswahl des ersten Standortes

Wenn diese Option aktiviert ist, wird der erste Abholort auf der Liste automatisch in unserem Widget ausgewählt.

Im Widget sieht der vorgewählte Ort ähnlich aus wie im folgenden Bildshirmfoto.


Vorauswahl der ersten verfügbaren Uhrzeit

Wenn diese Option aktiviert ist, wird der erste verfügbare Termin auf der Liste automatisch in unserem Widget ausgewählt.

Im Widget sieht die vorausgewählte erste verfügbare Zeit ähnlich aus wie in der folgenden Abbildung.


Änderung der Paginierungsgrenze für Abholorte

Standardmäßig werden in unserem Widget jeweils nur 10 Abholorte angezeigt. Wenn Sie mehr Standorte haben, werden wir Paginierungsschaltflächen anzeigen.

Im Widget sehen die Schaltflächen für die Paginierung ähnlich aus wie im folgenden Bildshirmfoto.


Änderung des Adressformats

Im Feld "Adressformat" können Sie das im Widget verwendete Adressformat ändern.

Im Widget sieht das Adressformat ähnlich aus wie im folgenden Bildshirmfoto.


Tags für Abholbestellungen

Sie können allen Abholbestellungen automatische Tags hinzufügen. Sie können auch Tags hinzufügen, die nur auf Bestellungen von bestimmten Standorten aus angewendet werden.

Der/die von Ihnen erstellte(n) Tag(s) wird/werden automatisch auf alle Abholbestellungen angewendet.


Rabattcode für die Abholung im Geschäft

Wenn Sie Zapiet - Pickup + Delivery verwenden, können Sie automatisch einen Rabattcode auf alle Ihre Abholbestellungen anwenden.

Der Rabattcode wird automatisch auf die Abholbestellungen an der Kasse angewendet.


Zahlungsmethodeneinschränkung

Zapiet – Abholung + Zustellung ermöglicht es Ihnen, die Optionen wie Nachnahme oder Bezahlung im Geschäft für die Abholung einzuschränken.


Adressenauffüllung

Füllen Sie die Adressfelder beim Checkout mit den Daten Ihrer Abholadresse aus.

Die Adresse der Filiale wird an der Kasse automatisch vorausgefüllt.


Bearbeitung von Abholbestellungen

Wenn der Kunde seine Bestellung abschließt, geht die Bestellung zunächst an Shopify. Unsere App verarbeitet die Bestellung dann nur, wenn sie unsere Attribute in den zusätzlichen Details enthält.

Abholbestellungen:

  1. Bestellung wird als abholbereit markiert

  2. Sicherheitscode wird an den Kunden gesendet

  3. Bestellung wird als abgeholt markiert

    • Bestellung wird erfüllt und in Shopify archiviert


Sicherheitscode für die Abholung

Der Abholsicherheitscode bietet eine weitere Sicherheitsstufe, wenn Kunden ihre Bestellung abholen wollen. Neben der Bestellungsnummer müssen Ihre Kunden auch den Abholsicherheitscode angeben.

Der Abholsicherheitscode wird der Benachrichtigung "Bestellung abholbereit" für Ihre Kunden hinzugefügt.


Standortabhängige Einstellungen für lokale Abholung

Nachdem die Abholung im Geschäft in den allgemeinen Abholeinstellungen aktiviert wurde, kann sie für jeden Standort in Zapiet – Abholung + Zustellung aktiviert oder deaktiviert werden.

Abholung im Geschäft für einen Standort aktivieren

Wenn Sie die lokale Abholung an einem Standort aktivieren, wird dieser Ort im Widget verfügbar sein.

  1. Klicken Sie auf Standorte.

  2. Klicken Sie auf den Namen des Standorts. Wenn Sie noch keinen Standort eingerichtet haben, fügen Sie einen Standort hinzu.

  3. Klicken Sie im Abschnitt "Lokale Abholung" auf Aktivieren.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Die lokale Abholung ist nun für diesen Standort aktiviert und Sie können auf die standortabhängigen Einstellungen für die Abholung zugreifen.

Wenn Sie die Abholung im Geschäft für einen bestimmten Standort bereits aktiviert haben, klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten, um die Abholungseinstellungen anzuzeigen.


Standortabhängige Einstellungen für Abholung im Geschäft

Sie können jetzt standortabhängige Abholeinstellungen einrichten, die für den Standort gelten, den Sie bearbeiten.

Zu den standortspezifischen Einstellungen gehören:


Produktverfügbarkeit für Abholungen

Sie können auswählen, welche Produkte an bestimmten Standorten zur Abholung bereitstehen: Sie können alle Produkte, bestimmte Produkte, bestimmte Kollektionen, bestimmte Tags, bestimmte Produkttypen oder bestimmte Anbieter auswählen.

Wenn der Artikel nicht zur Abholung verfügbar ist, wird der Standort in unserem Widget ausgeblendet.


Verfügbarkeit der Abholung

Die Verfügbarkeit der Abholung kann für alle Wochentage, bestimmte Wochentage oder bestimmte Daten im Jahr eingerichtet werden. Jeder Standort hat seinen eigenen Kalender und muss daher individuell eingerichtet werden.

Ihre Kunden sehen nun einen Kalender im Widget und müssen einen der verfügbaren Abholtage auswählen.


Abholzeitfenster

Abholzeitfenster sind die Abholungsuhrzeiten, die Ihre Kunden nach der Auswahl eines Datums auswählen können. Sie können für jeden Abholtag gleich sein, oder Sie können sie je nach Wochentag ändern. Diese Einstellungen müssen für jeden Standort einzeln vorgenommen werden.

Die von Ihnen eingerichteten Abholuhrzeiten werden nun im Widget angezeigt.


Bestelllimits für Abholungen

Mit den Limits für Abholbestellungen können Sie die Anzahl der Abholbestellungen, die Sie pro Tag oder pro Zeitfenster erhalten können, begrenzen.

Der Bericht zeigt alle Bestellungen, die für dieses Zeitfenster an diesem Tag getätigt wurden, und vermerkt die Anzahl der verbleibenden Zeitfenster.


Künftige Abholbestellungen

Ihre Kunden können jetzt ein Abholdatum nur noch innerhalb des von Ihnen gewählten Zeitrahmens auswählen.


Sperrdaten für die Abholung

Sperrdaten verhindern, dass Kunden die Abholung an bestimmten Tagen des Jahres auswählen können. Sie können für jeden Standort einzeln oder auf einmal eingerichtet werden.

Ihre Kunden können an diesen Tagen keine Abholung wählen.


Produktabhängige Datumseinschränkungen für die Abholung

Mit Hilfe von Datumsbeschränkungen für Produkte können Sie die Abholung bestimmter Artikel an bestimmten Tagen des Jahres verhindern oder zulassen.

Diese Einschränkungen werden nun im Widget berücksichtigt.


Vorbereitungszeit für die Abholung

Wenn Sie zwischen der Bestellung eines Kunden und dem Abholtermin zusätzliche Zeit benötigen, können Sie Vorbereitungszeiten hinzufügen.

Die Vorbereitungszeiten werden in das Widget übernommen.


Produktabhängige Vorbereitungszeit

Wenn Sie einige Produkte haben, die eine andere Vorbereitungszeit erfordern als andere, können Sie die produktabhägigen Vorbereitungszeit verwenden.

Sie können einzelne Produkte oder Produkt-Tags hinzufügen.

Die produktabhägigen Vorbereitungszeiten werden im Widget angewendet.


Interne standortabhängige Benachrichtigungen

Zapiet – Abholung + Zustellung sendet standortabhängige interne Benachrichtigungen über Bestellungsstatusänderungen bei Abholbestellungen.

Die E-Mail-Benachrichtigung sollte ähnlich wie die folgende aussehen.


Standortabhängige Tags

Sie können Tags hinzufügen, die nur auf Bestellungen von bestimmten Standorten aus angewendet werden.

Der/die von Ihnen erstellte(n) Tag(s) wird/werden automatisch auf Bestellungen angewendet, die von diesem Ort aus aufgegeben werden.


Weitere Informationen

Im Widget sieht die benutzerdefinierte Tabelle "Weitere Informationen" ähnlich aus wie in der folgenden Abbildung.


Öffnungszeiten

Mit der Öffnungszeiten-Einstellung können Sie Öffnungs- und Schließzeiten festlegen, die sich von Ihren Abholzeiten unterscheiden.

Im Widget sehen die Geschäftszeiten ähnlich aus wie in der Abbildung unten, wenn Sie das Feld "Weitere Informationen" nicht bearbeitet haben.

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