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Guía de configuración de tarifas (Tarifas con Zapiet - Recogida + Entrega)
Guía de configuración de tarifas (Tarifas con Zapiet - Recogida + Entrega)

Aprende cómo usar las tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega sin necesidad de envío calculado por transportista.

Jeanette Barjum avatar
Escrito por Jeanette Barjum
Actualizado hace más de 2 semanas

Nuestra función de tarifas más reciente permite a los comerciantes usar las tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega sin necesidad de acceder a la Tarifas de envío calculadas por empresas de transporte externo.

Mostrará a tus clientes solo las tarifas relacionadas con el método de pago seleccionado en el widget.

  • Cuando se selecciona Recogida en tienda, solo muestra la tarifa de recogida en tienda

  • Cuando se selecciona Entrega local, solo muestra las tarifas de entrega local

  • Cuando se selecciona Envío, solo muestra las tarifas de envío

Las tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega están disponibles en todos los planes de Shopify y Zapiet - Recogida + Entrega.


Requisitos

  • Todos los productos que requieran envío deben ser marcados como un Producto físico en Shopify.


Asistente de configuración de tarifas

Para agregar las tarifas sigue nuestro video tutorial o los pasos escritos [instrucciones en inglés].

Tarifas de recogida

Puedes agregar una tarifa gratuita o cobrar por la recogida dependiendo del precio o peso del pedido. Las tarifas predeterminadas se aplicarán a todas tus ubicaciones, pero también puedes agregar tarifas específicas para cada ubicación.


Puedes configurar:

Recogidas gratuitas en todos los lugares

  1. Haz clic en Añadir tarifa, luego en Tarifas predeterminadas.

  2. Si es necesario, cambia el nombre de la tarifa.

  3. Haz clic en Listo.

  4. Ahora todas las ubicaciones tendrán una tarifa de recogida gratuita. Haz clic en Continuar con la configuración.


Las recogidas tienen el mismo precio en todas las ubicaciones

  1. Haz clic en Añadir tarifa, luego en Tarifas predeterminadas.

  2. Si es necesario, cambia el nombre de la tarifa.

  3. En el campo Precio de la tarifa, introduce el precio que deseas cobrar por las recogidas.

  4. Si deseas agregar precios condicionales basados en el precio del pedido o el peso, haz clic en Agregar precios condicionales.

  5. Aquí puedes añadir el precio mínimo y máximo del pedido o el peso mínimo y máximo del pedido.

  6. Haz clic en Listo.

  7. Ahora todas las ubicaciones tienen un precio establecido para la recogida. Haz clic en Continuar con la configuración.


El precio de la recogida varía según la ubicación

Debes agregar la tarifa de recogida predeterminada que se aplicará a cualquier ubicación que no tenga precios específicos por ubicación.

  1. Haz clic en Añadir tarifa, luego en Tarifas predeterminadas.

  2. Si es necesario, cambia el nombre de la tarifa.

  3. En el campo Precio de la tarifa, introduce el precio que deseas cobrar por las recogidas.

  4. Si desea añadir precios condicionales basados en el precio o el peso del pedido, haz clic en Añadir precios condicionales.

  5. Aquí puedes añadir el precio mínimo y máximo del pedido o el peso mínimo y máximo del pedido.

  6. Haz clic en Listo.

  7. Haz clic en Añadir tarifa y, a continuación, en Tarifa específica de ubicación.

  8. Selecciona la ubicación para la que deseas configurar las tarifas.

  9. Si es necesario, cambia el nombre de la tarifa.

  10. En el campo Precio de la tarifa, introduce el precio que deseas cobrar por las recogidas desde esta ubicación.

  11. Si deseas añadir precios condicionales basados en el precio o el peso del pedido, haz clic en Agregar precios condicionales.

  12. Aquí puedes añadir el precio mínimo y máximo del pedido o el peso mínimo y máximo del pedido.

  13. Haz clic en Listo.

  14. En nuestro ejemplo, tenemos dos lugares de recogida añadidos en Zapiet - Recogida + Entrega.

    Las recogidas en Zapiet Floristería se cobrarán a £2.99, mientras que las recogidas en Zapiet Calle del Palacio se cobrarán a £6 para pedidos superiores a £50. Los pedidos inferiores a £50 no podrán pasar por caja.

    Haz clic en Continuar con la configuración.


Tarifas de entrega

Puedes configurar:

Entregas gratuitas desde cualquier ubicación

  1. Haz clic en Añadir tarifa, luego en Tarifas predeterminadas.

  2. Si es necesario, cambia el nombre de la tarifa.

  3. Haz clic en Listo.

  4. Ahora todas las ubicaciones tendrán una tarifa de entrega gratuita. Haz clic en Continuar con la configuración.


El precio de las entregas es el mismo para todas las ubicaciones

  1. Haz clic en Añadir tarifa, luego en Tarifas predeterminadas.

  2. Si es necesario, cambia el nombre de la tarifa.

  3. En el campo de Precio de la tarifa, puedes ingresar el precio que te gustaría cobrar por las entregas.

  4. Si deseas añadir precios condicionales basados en el precio o el peso del pedido, haz clic en Agregar precios condicionales.

  5. Aquí puedes añadir el precio mínimo y máximo del pedido o el peso mínimo y máximo del pedido.

  6. Haz clic en Listo.

  7. Ahora todas las ubicaciones tienen un precio establecido para la entrega. Haz clic en Continuar con la configuración.


El precio de la entrega varía según la ubicación

Debe añadir la tarifa de entrega predeterminada que se aplicará a todas las ubicaciones que no tengan precios basados en la ubicación añadidos.

  1. Haz clic en Añadir tarifa, luego en Tarifas predeterminadas.

  2. Si es necesario, cambia el nombre de la tarifa.

  3. En el campo Precio de la tarifa, puedes introducir el precio que deseas cobrar por las entregas.

  4. Si deseas añadir precios condicionales basados en el precio o el peso del pedido, haz clic en Agregar precios condicionales.

  5. Aquí puedes añadir el precio mínimo y máximo del pedido o el peso mínimo y máximo del pedido.

  6. Haz clic en Listo.

  7. Haz clic en Añadir tarifa y, luego en Tarifas específicos por ubicación.

  8. Selecciona la ubicación para la que deseas establecer tarifas.

  9. Si es necesario, cambia el nombre de la tarifa.

  10. En el campo Precio de la tarifa, puedes introducir el precio que desea cobrar por las entregas desde esta ubicación.

  11. Si deseas añadir precios condicionales basados en el precio o el peso del pedido, haz clic en Agregar precios condicionales.

  12. Aquí puedes añadir el precio mínimo y máximo del pedido o el peso mínimo y máximo del pedido.

  13. Haz clic en Listo.

  14. En nuestro ejemplo, tenemos dos lugares de recogida añadidos en Zapiet - Recogida + Entrega.

    Las entregas desde Zapiet Floristería tendrán un costo de £5, mientras que las entregas desde la ubicación de Zapiet Calle del Palacio tendrán un costo de £9 para pedidos superiores a £100. Los pedidos inferiores a £100 no podrán completar la compra.

    Haz clic en Continuar con la configuración.

Los únicos transportistas que puedes utilizar para las tarifas de entrega que se integran con las tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega son:

  • Zapiet - Tarifas por Distancia

  • Zapiet - Tarifas por Código Postal

  • Zapiet - Tarifas por Producto

  • Intuitive Shipping

  • Bespoke Shipping

  • Advanced Shipping Rules

Estos transportistas deben añadirse directamente en la configuración de envío y entrega de Shopify e integrarse con Zapiet - Recogida + Entrega a través de sus propias configuraciones.


Configuración completa de las tarifas

  1. Marca las condiciones para activar tus tarifas.

  2. Haz clic en Configuración completa.

La configuración de las tarifas ha finalizado.

Añadiremos automáticamente estas tarifas al perfil de envío predeterminado en Shopify > Configuración de envío y entrega y las mostraremos en función del método de pago seleccionado en el widget.

No elimines o edites las tarifas de recogida o entrega directamente en Shopify.

Si has creado tarifas basadas en la ubicación, se añadirán caracteres adicionales al nombre de la tarifa, como: Entrega local [8713028].

Estos números nos ayudarán a mostrar la tarifa correcta en el proceso de pago y quedarán ocultos para tus clientes.

Si estás utilizando perfiles de envío personalizados, deberás agregar manualmente las tarifas de recogida y entrega copiando exactamente las tarifas de tu perfil de envío general.

Si estás usando múltiples perfiles de envío, por favor lee más acerca de las limitaciones en la guía de Shopify de combinar tarifas de envío de diferentes perfiles de envío, y visita a nuestra guía de múltiples perfiles de envío para más información.


Gastos de envío

Debes añadir tus tarifas de envío nacionales e internacionales directamente en el perfil de envío de Shopify.

Cualquier tarifa en Shopify que no esté configurada dentro de Zapiet - Recogida + Entrega se considerará como tarifas de envío (FedEx, UPS, USPS y transportistas similares).

Sigue el artículo de Shopify Configurar tarifas de envío para configurar tus tarifas de envío.

También puedes activar el envío calculado por terceros (UPS, USPS, Canada Post, FedEx, DHL).


Desactivar opciones nativas de Shopify

Después de configurar tus tarifas en Zapiet - Recogida + Entrega, te recomendamos desactivar las tarifas de Shopify, así como la función de entrega local y recogida local nativas de Shopify, para evitar que se muestren tarifas duplicadas a tus clientes.

Desactivar la recogida local de Shopify

Tener habilitada la opción de recogida nativa de Shopify hará que los clientes vean una segunda opción en el proceso de pago. Si esto es visible en tu tienda, necesitarás deshabilitar todas las ubicaciones de recogida de Shopify.

  1. En Configuración de Shopify, ve a Envío y entrega.

  2. En Recogida local, haz clic en los lugares que ofrecen recogida.

  3. Selecciona la ubicación que deseas editar.

  4. Haz clic en Desactivar el retiro en tienda.

  5. Haz clic en Desactivar el retiro en tienda.

Repite para todas las ubicaciones de Shopify que ofrecen recolección local.

Ahora has desactivado la función nativa de Recogida Local de Shopify, y la opción para seleccionar la recogida no estará disponible en las páginas de pago.


Desactivar la entrega local de Shopify

Tus tarifas de entrega local de Shopify no serán visibles cuando los clientes elijan la entrega, solo el envío. Para evitar que tus tarifas de entrega locales se muestren a tus clientes de envío, debes eliminarlas de la configuración de envío y entrega de Shopify.

  1. En Configuración de Shopify, ve a Envío y entrega.

  2. En Entrega local, haz clic en la ubicación o ubicaciones que ofrecen entrega.

  3. Selecciona la ubicación que deseas editar.

  4. Desmarcar Esta sucursal ofrece entrega local.

  5. Haz clic en Guardar.

Repite para todas las ubicaciones de Shopify que ofrecen entrega local.

Ahora has desactivado la función nativa de Shopify de entrega local, y las tarifas de entrega local no estarán disponibles en las páginas de pago.


Editar tarifas de recogida y entrega

Por favor, no elimines ni edites las tarifas de recogida o entrega directamente en Shopify. Puedes editarlas directamente en Zapiet - Recogida + Entrega, y las actualizaremos automáticamente en Shopify.

  1. En Zapiet - Recogida + Entrega, haz clic en Tarifas.

  2. Puedes editar las tarifas existentes o añadir nuevas tarifas para la recogida y/o la entrega.


Limitar las tarifas a las zonas de entrega seleccionadas

Si ofreces diferentes tarifas para diferentes zonas o regiones (por ejemplo: Inglaterra, Escocia y Gales), Zapiet - Recogida + Entrega te permite restringir ciertas tarifas para determinadas zonas o regiones.

Puedes restringir tanto las tarifas de recogida como las de entrega.

  1. En Configuración de Shopify, haz clic en Envío y entrega, y luego en Perfil de envío general.

  2. Haz clic en Agregar una zona de envío.

  3. Agrega todas las zonas de entrega y luego haz clic en Guardar.

  4. En Zapiet - Recogida + Entrega, haz clic en Tarifas.

  5. Haz clic en + Añadir tarifa, para añadir una tarifa que desees restringir.

  6. Selecciona si debe ser una tarifa basada en el precio, en el peso o en la ubicación.

  7. Añade el nombre de la tarifa, el intervalo de precios, si es necesario, y el precio de la tarifa.

  8. Haz clic en Añadir esta tarifa sólo a las zonas de perfil de entrega seleccionadas.

  9. Selecciona las zonas de entrega en las que se aplica esta tarifa.

  10. Haz clic en Crear.

  11. Haz clic en Guardar.

Esta tarifa se añadirá entonces sólo a la zona de entrega seleccionada en Ajustes de Shopify > Envío y Entrega.

Repite los pasos 5-11 para todas las tarifas que desees restringir a una zona de entrega determinada.


Integrar las tarifas de los transportistas

Te recomendamos que utilices un proveedor de tarifas cuando tengas necesidades de tarifas más complejas, como tarifas basadas en productos, tarifas basadas en fechas o cualquier otro escenario más avanzado.

Actualmente, puedes integrar estos transportistas con Zapiet - Recogida + Entrega para tarifas de entrega o tarifas de envío:

Actualmente, puedes integrar estos transportistas con Zapiet - Recogida + Entrega para las tarifas de entrega o tanto para las tarifas de entrega como de envío:

Estos transportistas deben ser añadidos directamente en la configuración de envío y entrega de Shopify e integrados con Zapiet - Recogida + Entrega desde la configuración de la aplicación.

Si deseas integrar un transportista solo para envíos, necesitas añadirlo a tu perfil de envío en Configuración de Shopify > Envío y entrega.

Las tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega pueden integrarse con cualquier aplicación de tarifas de terceros que le permita editar el código de entrega de las tarifas.

Le sugerimos que se ponga en contacto con el equipo de atención al cliente de la aplicación que está interesado en utilizar junto con Zapiet - Recogida + Entrega. Pídales que configuren el código de entrega de la tarifa para incluir spd-delivery para tarifas de entrega, spd-pickup para tarifas de recogida o spd-shipping para tarifas de envío.

Si deseas utilizar la misma tarifa para la entrega y el envío, debes duplicarla e incluir spd-delivery en una tarifa y spd-shipping en otra. Si añades ambos códigos de entrega a una tarifa, por ejemplo spd-delivery,spd-shipping no funcionará.

Si ofreces varias tarifas de entrega, deberás añadir un valor numérico al final de cada código de entrega.

Plazo de entrega

Código de entrega

Entrega local

spd-delivery1

Envío gratuito

spd-delivery2

Entrega al día siguiente

spd-delivery3


Notas

  • Al utilizar las tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega, nuestra aplicación calcula las tarifas en función del total del pedido después de que se han aplicado los descuentos.


Limitaciones

  • Si deseas utilizar los servicios de Entrega de Última Milla, debes tener habilitado el Envío calculado por el transportista (CCS).

  • Si desinstalas Zapiet - Recogida + Entrega, tendrás que eliminar manualmente las tarifas del perfil de envío de Shopify, ya que no se eliminarán automáticamente.

  • Los gastos de gestión no están soportados debido a una limitación de Shopify. Recomendamos incluir los gastos de manipulación en el precio de la tarifa.

  • El Envío calculado por el transportista (CCS) es necesario cuando se utilizan aplicaciones de suscripción y se ofrecen múltiples métodos de entrega (por ejemplo, recogida en tienda y entrega local), para mostrar las tarifas correctas en el proceso de pago.

  • Los nombres de las tarifas no deben superar los 128 caracteres (limitación de Shopify).


Solución de problemas

  • Prueba las tarifas en una pestaña de incógnito.

    • Shopify utiliza la memoria caché y muestra la tarifa antigua si se utilizan los mismos productos e información del cliente (nombre, dirección) en el proceso de pago.

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