A Metrobi oferece um serviço de entrega de última milha para seus pedidos de entrega local.
Para enviar automaticamente seus pedidos para a Metrobi, recomendamos conectar sua conta Metrobi ao Zapiet - Entrega e Recolhas. Somos compatíveis tanto com a rede de motoristas deles quanto com a opção de software apenas.
A Metrobi está disponível em cidades dos EUA. Você pode encontrar a lista completa de locais aqui: https://metrobi.com/locations/
Requisitos
Você precisa estar no plano Essencial ou superior com o Zapiet - Entrega e Recolhas.
Sua loja deve estar localizada nos EUA.
Você deve ter uma conta Metrobi ativa e uma chave API.
Entre em contato com seu gerente de conta da Metrobi e peça uma chave API para usar com o Zapiet - Entrega e Recolhas.
Você deve ter o seletor de data e hora de entrega habilitado.
Habilite isso em Zapiet - Recolha + Entrega > Configurações > Entrega Local.
Os horários de entrega devem ter pelo menos uma hora de duração (ex.: 09:00-10:00, 14:00-17:00).
Ativar Metrobi
Clique em Configurações, depois em Entrega de última milha.
Clique em Ativar Metrobi Entrega Local.
Insira sua chave de API do Metrobi e clique em Ativar Metrobi.
A Metrobi foi ativada — para concluir a configuração, você precisa configurar suas definições..
Configurar definições
Escolha o Tamanho da Entrega.
Isso indica o tamanho dos veículos necessários para completar as entregas.
Selecione se deseja Agrupar pedidos quando possível.
Adicione um endereço de e-mail de suporte.
Esse e-mail será usado para notificá-lo se houver um erro ao agendar um pedido.
Selecione as localizações para as quais a Metrobi deve realizar entregas.
Nem todas as localizações precisam ser selecionadas se você estiver usando mais de um serviço de entrega.
Para todas as localizações selecionadas, adicione um nome de contato e um número de telefone válido.
Clique em Salvar.
Os pedidos agora devem ser enviados para a Metrobi quando forem criados. Se estiver criando pedidos de teste, certifique-se de que os endereços de recolha e entrega sejam diferentes.
Configurar taxas
Você pode usar as taxas da Metrobi ou as taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas para suas entregas locais.
Usar taxas da Metrobi
Requisitos
Todos os produtos que exigem envio precisam estar marcados como Produto físico na Shopify.
Sua loja precisará de acesso à API de Serviço de Transportadora, e o Zapiet - Entrega e Recolhas precisará ser adicionado como uma transportadora ao seu perfil de envio doméstico.
Para qualquer dúvida sobre o valor das taxas, entre em contato com o suporte da Metrobi—apenas exibimos as taxas geradas por eles.
Na seção Taxas de entrega, marque Ativar taxas da Metrobi.
Você pode personalizar o nome da taxa e adicionar uma descrição, se necessário.
Se desejar oferecer entrega gratuita acima de um determinado valor:
Marque a opção de entrega gratuita.
Adicione o valor mínimo do pedido acima do qual a entrega deve ser gratuita.
Se necessário, adicione uma taxa de manuseio e clique em Salvar.
Você pode saber mais sobre as taxas de manuseio em nosso artigo sobre o Cálculo de taxas de manuseio.
Vá para a aba Taxas.
Verifique Qual versão das taxas estou usando?
Se você estiver usando as taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas, na seção Preços de entrega, expanda o menu e clique em Excluir para remover todas as taxas de entrega. Depois, clique em Salvar.
Se você estiver usando taxas com a API de Serviço de Transportadora, na seção Entrega, clique em Desativar taxas de entrega. Em seguida, clique em Confirmar, desative as taxas e clique em Salvar.
Suas taxas de entrega local agora serão geradas apenas pela Metrobi.
Se estiver criando pedidos de teste, certifique-se de que os endereços de recolha e entrega sejam diferentes.
Usar taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas
Requisitos
Todos os produtos que exigem envio precisam estar marcados como Produto físico na Shopify.
Se você não estiver usando a Metrobi para taxas, o campo de número de telefone no checkout deve ser uma seção obrigatória. Você pode definir isso no Painel de administrador do Shopify > Checkout > Informações do cliente.
Clique em Taxas.
Verifique Qual versão das taxas estou usando?
Se você estiver usando as taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas, consulte nosso artigo sobre taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas para configurar as taxas de entrega.
Se você estiver usando taxas com a API de Serviço de Transportadora, consulte nosso artigo sobre Adicionar taxas para entrega (com API de Serviço de Transportadora).
Desativar Metrobi
Se você deseja parar de usar a Metrobi, pode desativá-la.
Abra Configurações e clique em Entrega de última milha.
Encontre Metrobi e clique em Configurar definições.
Clique em Desativar Metrobi.
Sua integração com o Metrobi foi desativada. Se você estava usando as taxas do Metrobi, adicione novas taxas de checkout na aba Taxas para Entrega Local.
Se você estiver usando as taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas, consulte nosso artigo sobre taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas para configurar as taxas de entrega.
Se você estiver usando taxas com a API de Serviço de Transportadora, consulte nosso artigo sobre Adicionar taxas para entrega (com API de Serviço de Transportadora).
Notas
Para dúvidas sobre o valor da taxa, entre em contato com o suporte da Metrobi — nós apenas exibimos as taxas geradas por eles.
Pedidos cancelados na Shopify também serão cancelados na Metrobi.
Limitações
Clientes não podem usar canais de venda de terceiros, como Facebook, Instagram ou Pinterest.
Pedidos atualizados não serão enviados automaticamente para a Metrobi. Você precisará editar manualmente o pedido na Metrobi.
Solução de problemas
Certifique-se de estar usando a chave API correta — se você recebeu sua chave API por e-mail, certifique-se de que não seja a senha criptografada.
Adicione um nome de contato e um número de telefone para todas as localizações para as quais a Metrobi realiza entregas.
Adicione um endereço de e-mail de suporte para receber notificações sobre pedidos com falha.
Se estiver testando taxas, certifique-se de usar endereços de recolha e entrega diferentes.