Trexity oferece um serviço de entrega de última milha para seus pedidos de entrega local.
Para enviar automaticamente seus pedidos para a Trexity, recomendamos conectar sua conta Trexity ao Zapiet ‑ Retirada + Entrega.
Requisitos
Você precisa estar no plano Essential ou superior do Zapiet ‑ Retirada + Entrega.
Sua loja deve estar localizada no Canadá.
Você deve ter uma conta Trexity ativa e uma chave de API.
Entre em contato com seu gerente de conta Trexity e solicite uma chave de API para usar com o Zapiet ‑ Retirada + Entrega.
Você deve ter o seletor de data e horário de entrega ativado no Zapiet ‑ Retirada + Entrega.
Ative essa opção em Zapiet ‑ Retirada + Entrega > Configurações > Entrega Local.
Ativar Trexity
Acesse Configurações e clique em Entrega de Última Milha.
Clique em Ativar Trexity.
Insira sua chave de API da Trexity e clique em Ativar Trexity.
A Trexity foi ativada. Para concluir a configuração, é necessário definir as configurações.
Definir configurações
Adicione um e-mail de suporte.
Ele será usado para notificações sobre erros no agendamento de pedidos.
Selecione os locais onde a Trexity deve operar as entregas.
Nem todos os locais precisam ser selecionados se você usa mais de um serviço de entrega.
Para todos os locais selecionados, adicione um nome de contato e um telefone de contato válido.
Clique em Salvar.
Agora, os pedidos devem ser enviados para a Trexity quando forem criados. Se estiver criando pedidos de teste, certifique-se de que os endereços de recolha e entrega sejam diferentes.
Configurar taxas
Você pode usar as taxas da Trexity ou as taxas do Zapiet ‑ Retirada + Entrega para suas entregas locais.
Usar taxas da Trexity
Requisitos
Todos os produtos que requerem envio precisam estar marcados como Produto físico no Shopify.
Sua loja precisará de acesso à API de Serviço de Transportadora, e o Zapiet ‑ Retirada + Entrega precisará ser adicionado como uma transportadora ao seu perfil de envio doméstico.
Marque a opção Ativar taxas da Trexity.
Personalize o nome da taxa e adicione uma descrição, se necessário.
Para oferecer entrega gratuita acima de um valor específico:
marque a opção Entrega gratuita.
insira o valor mínimo do pedido para ativar a entrega gratuita.
Se necessário, adicione uma taxa de manuseio e clique em Salvar.
Você pode ler mais sobre taxas de manuseio em nosso artigo Cálculo de taxas de manuseio.
Vá para a aba Taxas.
Verifique Qual versão das taxas estou usando?
Se estiver usando taxas do Zapiet ‑ Retirada + Entrega, na seção Preços de entrega, expanda o menu e clique em Excluir para remover todas as taxas de entrega. Depois, clique em Salvar.
Se estiver usando taxas com a API de Serviço de Transportadora, na seção Entrega, clique em Desativar taxas de entrega. Em seguida, clique em Confirmar, desativar taxas e Salvar.
Agora, suas taxas de entrega local serão geradas exclusivamente pela Trexity.
Se você estiver criando pedidos de teste, certifique-se de que os endereços de coleta e entrega sejam diferentes.
Usar taxas do Zapiet ‑ Retirada + Entrega
Requisitos
Todos os produtos que requerem envio precisam estar marcados como Produto físico na Shopify.
Se não estiver usando a Trexity para taxas, o campo de número de telefone no checkout deve ser obrigatório. Você pode definir isso no Painel de administrador da Shopify > Checkout > Informações do cliente.
Clique em Taxas.
Verifique Qual versão das taxas estou usando?
Se estiver usando taxas do Zapiet ‑ Retirada + Entrega, consulte nosso artigo taxas do Zapiet ‑ Retirada + Entrega para configurá-las.
Se estiver usando taxas com a API de Serviço de Transportadora, consulte nosso artigo Adicionando taxas para entrega (com a API de Serviço de Transportadora).
Desativar Trexity
Se desejar parar de usar a Trexity, você pode desativá-la.
Abra Configurações e clique em Entrega de Última Milha.
Encontre a Trexity e clique em Definir configurações.
Clique em Desativar Trexity.
Sua integração com a Trexity agora deve estar desativada. Se você estava usando as taxas da Trexity, adicione novas taxas de checkout na guia Taxas para Entrega Local.
Se estiver usando taxas do Zapiet ‑ Retirada + Entrega, consulte nosso artigo taxas do Zapiet ‑ Retirada + Entrega para configurá-las.
Se estiver usando taxas com a API de Serviço de Transportadora, consulte nosso artigo Adicionando taxas para entrega (com a API de Serviço de Transportadora).
Notas
Para dúvidas sobre o valor da taxa, entre em contato com o suporte da Trexity—apenas exibimos as taxas que eles geram.
Pedidos cancelados no Shopify também serão cancelados na Trexity.
Cada local do Zapiet ‑ Retirada + Entrega pode ser conectado a apenas um provedor de entrega de última milha.
Limitações
Os clientes não podem usar canais de vendas de terceiros, como Facebook, Instagram ou Pinterest.
Solução de problemas
A Trexity rejeitará pedidos com números de telefone de clientes fora da América do Norte (por exemplo, números do Reino Unido). Quando o pedido for rejeitado, você receberá um e-mail com falha na criação da entrega (no e-mail de suporte fornecido nas configurações).
Solução: insira manualmente a entrega no portal do comerciante usando um número diferente do fornecido pelo cliente (por exemplo, o número da loja).
Certifique-se de estar usando a chave de API correta.
Adicione um Nome de contato e um Telefone de contato para todos os locais onde a Trexity gerencia entregas.
Adicione um E-mail de suporte para receber notificações sobre pedidos com falha.
Se você estiver testando taxas, certifique-se de usar endereços de coleta e entrega diferentes.