Gophr oferece um serviço de entrega de última milha para seus pedidos de entrega local.
Para enviar automaticamente seus pedidos para o Gophr, recomendamos conectar sua conta do Gophr ao Zapiet - Entrega e Recolhas.
Requisitos
Você precisa estar no plano Essencial ou superior no Zapiet - Entrega e Recolhas.
Sua loja deve estar localizada no Reino Unido.
Você deve ter uma conta ativa no Gophr e uma chave de API.
Entre em contato com o suporte do Gophr e peça uma chave de API para usar com o Zapiet - Entrega e Recolhas.
Você deve ter o seletor de data e hora de entrega ativado no Zapiet - Entrega e Recolhas.
Ative isso em Zapiet - Entrega e Recolhas > Configurações > Entrega Local.
Você precisa adicionar o peso aos seus produtos.
Ativar Gophr
Clique em Configurações, depois em Entrega de última milha.
Clique em Ativar Gophr.
Insira sua chave de API do Gophr e clique em Ativar Gophr.
Insira sua chave de API do Gophr novamente e clique em Salvar.
Agora, o Gophr foi ativado — para finalizar a configuração, você precisa configurar suas definições.
Configurar definições
Adicione um endereço de e-mail de suporte.
Este será usado para notificá-lo se houver um erro ao agendar um pedido.
Selecione as localizações para os quais o Gophr deve realizar as entregas.
Nem todas as localizações precisam ser selecionados se você estiver usando mais de um serviço de entrega.
Para todos os locais selecionados, você precisa adicionar um nome de contato e um número de telefone válido.
Você pode escolher adicionar detalhes de rastreamento a cada pedido.
Com esta configuração ativada, seus pedidos serão automaticamente atendidos na Shopify.
Não é necessário configurar as definições de embalagem — esta é uma funcionalidade futura.
Clique em Salvar.
Os pedidos serão enviados para o Gophr quando forem criados. Se você estiver criando pedidos de teste, certifique-se de que os endereços de recolha e entrega sejam diferentes.
Configurar taxas
Você pode usar as taxas do Gophr ou as taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas para suas entregas locais.
Requisitos
Todos os produtos que exigem envio precisam estar marcados como Produto físico na Shopify.
Sua loja precisará de acesso à API de Serviço de Transportadora, e o Zapiet - Entrega e Recolhas precisará ser adicionado como uma transportadora ao seu perfil de envio doméstico.
Para qualquer dúvida sobre o valor das taxas, entre em contato com o Gophr em https://uk.gophr.com/ — apenas exibimos as taxas geradas por eles.
Marque Ativar taxas do Gophr.
Você pode personalizar o nome da taxa e adicionar uma descrição, se necessário.
Se quiser oferecer entrega gratuita acima de um determinado valor:
Marque a opção de entrega gratuita,
Adicione o valor mínimo do pedido acima do qual a entrega deve ser gratuita
Se necessário, adicione uma taxa de manuseio e clique em Salvar.
Você pode ler mais sobre taxas de manuseio em nosso artigo sobre Cálculo de taxas de manuseio.
Clique em Taxas.
Verifique Qual versão das taxas estou usando?
Se você estiver usando as taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas, na seção Preços de entrega, clique em "..." e depois em Excluir para remover todas as taxas de entrega. Em seguida, clique em Salvar.
Se você estiver usando taxas com a API de Serviço de Transportadora, na seção Entrega, clique em Desativar taxas de entrega. Depois, clique em Confirmar, desative as taxas e clique em Salvar.
Agora, suas taxas de entrega local serão geradas apenas pelo Gophr.
Se você estiver criando pedidos de teste, certifique-se de que seus endereços de recolha e entrega sejam diferentes.
Usar taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas
Requisitos
Todos os produtos que exigem envio precisam estar marcados como Produto físico na Shopify.
Se você não estiver usando o Gophr para taxas, o campo de número de telefone no checkout deve ser uma seção obrigatória. Você pode definir isso no Painel de administrador do Shopify > Checkout > Informações do cliente.
Clique em Taxas.
Verifique Qual versão das taxas estou usando?
Se você estiver usando as taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas, consulte nosso artigo sobre taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas para configurar as taxas de entrega.
Se você estiver usando taxas com a API de Serviço de Transportadora, consulte nosso artigo sobre Adicionar taxas para entrega (com API de Serviço de Transportadora).
Desativar Gophr
Se você deseja parar de usar o Gophr, pode desativá-lo.
Clique em Configurações, depois em Entrega de última milha.
Encontre o Gophr e clique em Configurar definições.
Clique em Desativar Gophr.
Se você estava usando as taxas do Gophr, adicione novas taxas de checkout na aba Taxas para Entrega Local.
Se você estiver usando as taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas, consulte nosso artigo sobre taxas do Zapiet - Entrega e Recolhas para configurar as taxas de entrega.
Se você estiver usando taxas com a API de Serviço de Transportadora, consulte nosso artigo sobre Adicionar taxas para entrega (com API de Serviço de Transportadora).
Notas
Para qualquer dúvida sobre o valor das taxas, entre em contato com o suporte do Gophr — apenas exibimos as taxas geradas por eles.
Pedidos cancelados na Shopify também serão cancelados no Gophr.
Limitações
Clientes não podem usar canais de vendas de terceiros, como Facebook, Instagram ou Pinterest.
Solução de problemas
Verifique se está usando a chave de API correta.
Adicione um nome de contato e um número de telefone de contato para todos os locais onde o Gophr lida com entregas.
Adicione um endereço de e-mail de suporte para receber notificações sobre pedidos com falha.
Se estiver testando taxas, use endereços de recolha e entrega diferentes.