Quando o cliente completa o pedido, ele vai primeiro para a Shopify. Nosso aplicativo processará o pedido somente se ele contiver nossos atributos nos detalhes adicionais.
Quando o Zapiet - Entrega e Recolhas processa um pedido, ele irá:
Transferir o pedido para a aba Pedidos no Zapiet - Entrega e Recolhas.
Adicionar etiquetas ao pedido.
Enviar e-mails internos que são enviados pelo nosso aplicativo.
Atualizar o endereço de recolha no pedido da Shopify se o cliente o alterar.
Enviar o pedido para outros serviços integrados.
Se o cliente contornar nosso aplicativo, o pedido não será processado no Zapiet - Entrega e Recolhas. Leia mais em nosso artigo Pedido não está aparecendo no painel do Zapiet.
Pedidos no Zapiet - Entrega e Recolhas
Ao usar o Zapiet - Entrega e Recolhas, recomendamos gerenciar seus pedidos na aba Pedidos no Zapiet - Entrega e Recolhas. Saiba mais em nosso artigo sobre Gestão de pedidos.
Todos os seus pedidos de recolha e entrega devem aparecer no Zapiet - Entrega e Recolhas. Os pedidos de envio só serão processados se você tiver o seletor de data ativado ou estiver adicionando etiquetas de envio.
Pedidos de Recolha:
Pedido marcado como Pronto para Recolha.
Código de segurança enviado para o cliente.
Pedido marcado como Recolhido.
Pedido é considerado concluído e arquivado na Shopify.
Pedidos de Entrega:
Pedido marcado como Pronto para entrega.
Pedido marcado como Despachado.
Pedido é considerado concluído e arquivado na Shopify.
Pedido marcado como Entregue.
Pedidos de Envio:
Pedido marcado como Pronto para envio.
Pedido marcado como Despachado.
Pedido é considerado concluído e arquivado na Shopify.
Pedido marcado como Recebido.
Etiquetas no Zapiet - Entrega e Recolhas
O Zapiet - Entrega e Recolhas adiciona etiquetas à visualização de pedidos do Shopify.
Oferecemos:
Etiquetas específicas da opção de entrega.
Etiquetas de data e hora.
Etiquetas específicas de localização.
Saiba mais em nossos artigos sobre Etiquetas de pedidos de recolha, Etiquetas de pedidos de entrega e Etiquetas de pedidos de envio.
E-mails internos
Saiba mais sobre as notificações específicas de local que enviamos em nossos artigos sobre Notificações de recolha e Notificações de entrega.
Correção de endereço de envio modificado
Se um cliente alterar os campos do endereço de recolha por engano, iremos corrigir o endereço para a localização de recolha após o pedido ser feito. Essa configuração precisa estar ativada em Zapiet - Entrega e Recolhas > Configurações > Recolha na loja.
Atualmente, a Shopify não permite que modifiquemos o checkout de nenhuma forma (a menos que você esteja na Shopify Plus). Eles querem garantir que o checkout seja o mais seguro possível para todos e que mudanças no código não 'quebrem' o processo de checkout ou coloquem em risco as informações pessoais dos clientes.
Integrações
Confira nosso artigo sobre Compatibilidade de aplicativos para possíveis integrações.