Vous pouvez suspendre votre abonnement aussi longtemps que vous en avez besoin et nous conserverons vos paramètres dans notre base de données. Pendant ce temps, tous les widgets Zapiet seront masqués de votre boutique en ligne et les tarifs Zapiet seront temporairement désactivés.
Lorsque vous serez prêt à reprendre votre abonnement, vos paramètres seront entièrement restaurés.
Suspendre votre abonnement
Cliquez sur Paramètres, puis sur Abonnement.
Cliquez sur Suspendre l'abonnement.
Cliquez sur Suspendre l'abonnement.
Votre abonnement est désormais suspendu. Les widgets Zapiet - Ramassage + Livraison ne s'afficheront plus sur votre boutique, les tarifs seront supprimés et les vignettes PDV seront désactivées.
Veuillez consulter notre section Remarques pour plus d'informations sur la manière dont la suspension de l'abonnement affectera la fonctionnalité de l'application.
Reprendre votre abonnement
Cliquez sur Commandes, puis sur Reprendre l'abonnement.
Cliquez sur Reprendre l'abonnement.
Sélectionnez un mode de paiement et approuvez les frais de l'application.
Votre abonnement Zapiet - Ramassage + Livraison reprendra, et vos paramètres précédents seront restaurés. Vous devrez peut-être réactiver l'intégration de l'application si vous l'avez désactivée alors que votre abonnement était suspendu.
Remarques
Dans Zapiet - Ramassage + Livraison, vous ne pouvez accéder qu'aux commandes effectuées au cours des 60 derniers jours. Si vous suspendez votre abonnement pendant une longue période, vous ne pourrez peut-être pas ouvrir les anciennes commandes dans l'application, mais vous pourrez toujours les ouvrir dans le tableau de bord Shopify.
Vous pouvez suspendre les abonnements mensuels ou annuels.
La suspension de votre abonnement ne réduira ni n’annulera le coût du mois en cours.
Les jours inutilisés du mois suspendu ne sont ni enregistrés ni reportés lors de la reprise.
Lorsque vous suspendez votre abonnement :
Vous pouvez ouvrir et modifier les paramètres de l'application.
Les tarifs Zapiet seront supprimés de Shopify.
Les changements de statut des commandes ne sont pas pris en charge et aucune notification Zapiet ne peut être envoyée.
Si vous utilisez les tuiles PDV de Zapiet - Ramassage + Livraison, les tuiles seront désactivées et vous ne pourrez pas les ouvrir.
Si vous avez activé l'intégration d'applications, les fichiers seront chargés sur votre thème. Cependant, les widgets n’initialiseront ni n’exécuteront aucune logique, ce qui signifie qu’ils ne s’afficheront pas sur votre thème.
Vous pouvez désactiver l'intégration de l'application pour le widget du panier, le widget de paiement, le widget du statut de la commande ou le widget de validation de livraison si vous ne souhaitez pas que les fichiers se chargent.