Em alguns casos, seus clientes poderão ignorar nosso widget na página do carrinho. Quando isso acontece, o pedido não será processado por nosso aplicativo.
Isso significa que o pedido:
Não terá informações sobre o método (data/hora).
Não aparecerá em nosso aplicativo.
Não será etiquetado.
Não será enviado para parceiros conectados.
Pode não ter a taxa correta de recolha/entrega/envio aplicada.
Nesse caso, exibiremos taxas de contingência para seus clientes, para que eles possam continuar com o checkout.
Para evitar que os clientes ignorem o widget:
Desabilite o botão Comprar agora.
Verifique se os Métodos de checkout rápido aparecem antes que os clientes selecionem opções no nosso widget.
Verifique se você está usando um aplicativo incompatível que assume o controle do botão de checkout.
Edite seus e-mails de checkout abandonado.
Se for possível prosseguir para o checkout sem inserir os detalhes no nosso aplicativo, entre em contato com [email protected].
Depois de corrigir a causa do problema, você pode adicionar manualmente os atributos aos pedidos para que eles apareçam no painel do Zapiet - Entrega e Recolhas.