Cuando el cliente completa su pedido, éste pasa primero a Shopify. A continuación, nuestra aplicación procesará el pedido solo si tiene nuestros atributos en los detalles adicionales.
Cuando Zapiet - Recogida + Entrega procesa un pedido, lo hará:
Lleva el pedido a la pestaña Zapiet - Pedidos de recogida y entrega
Etiquetar el pedido
Enviar correos electrónicos internos que se envían desde nuestra aplicación
Actualizar la dirección de recogida en el pedido de Shopify si el cliente la ha cambiado
Enviar el pedido a otros servicios integrados
Si el cliente ha pasado por alto nuestra aplicación, el pedido no se procesará en Zapiet - Recogida + Entrega. Más información en nuestro artículo El pedido no aparece en el panel de Zapiet.
Pedidos en Zapiet - Recogida + Entrega
Cuando utilizas Zapiet - Recogida + Entrega, te recomendamos que gestiones tus pedidos en Zapiet - Recogida + Entrega pestaña Pedidos. Obtén más información en nuestra Administración de pedidos.
Todos tus pedidos de recogida y entrega deberían aparecer en Zapiet - Recogida + Entrega. Los pedidos de envío sólo se procesarán si tienes activado el selector de fechas o si estas añadiendo etiquetas de envío.
Recoger pedidos:
Pedido marcado como Listo para recoger
Se envía el código de seguridad al cliente
Pedido marcado como Recogido
Pedido realizado y archivado en Shopify
Órdenes de entrega:
Pedido marcado como Listo para entrega
Pedido marcado como Enviado
Pedido realizado y archivado en Shopify
Pedido marcado como Entregado
Órdenes de envío:
Pedido marcado como Listo para envío
Pedido marcado como Enviado
Pedido realizado y archivado en Shopify
Pedido marcado como Recibido
Etiquetas en Zapiet - Recogida + Entrega
Zapiet - Recogida + Entrega añade etiquetas a la vista de tu pedido en Shopify.
Ofrecemos:
Etiquetas específicas de las opciones de entrega
Etiquetas de fecha y hora
Etiquetas específicas de la ubicación
Obtén más información en nuestros artículos Etiquetas de pedido de recogida, Etiquetas de pedido de entrega y Etiquetas de pedido de envío.
Correos electrónicos internos
Obtén más información sobre las notificaciones específicas de ubicación que enviamos en nuestros artículos Notificaciones de recogida y Notificaciones de entrega.
Corregir la dirección de envío modificada
Si un cliente cambia los campos de dirección de recogida por error, volveremos a cambiar la dirección a la ubicación de recogida una vez realizado el pedido. El ajuste deberá activarse en Zapiet - Recogida + Entrega > Ajustes > Recogida en tienda.
Por el momento, Shopify no nos permite modificar el proceso de pago de ninguna manera (a menos que estés en Shopify Plus). Quieren asegurarse de que el proceso de pago sea lo más seguro posible para todos y que los cambios de código no "rompan" el proceso de pago o pongan en riesgo la información personal de los clientes.
Integraciones
Echa un vistazo a nuestro artículo sobre Compatibilidad de aplicaciones para conocer las posibles integraciones.