Los pedidos preliminares no contendrán detalles de Zapiet - Recogida + Entrega por defecto. Para asegurarte de que un pedido preliminar aparezca en nuestra aplicación, deberás añadir los detalles de recogida, entrega o envío manualmente.
Al crear pedidos preliminares, la tarifa de recogida, entrega o envío no se añadirá automáticamente. Deberás añadir la tarifa manualmente.
Si estás utilizando tarifas con Carrier Service API, las únicas tarifas que Zapiet - Recogida + Entrega puede mostrar son las tarifas de reserva, que pueden ser de envío o de entrega local.
Si utilizas las tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega, mostraremos todas las tarifas disponibles para los pedidos preliminares.
Sigue el artículo pedidos preliminares de Shopify para crear un pedido preliminar para tu cliente y añadir productos. A continuación, puedes añadir:
Para añadir nuestros detalles a los pedidos en borrador, sigue nuestro tutorial en video o los pasos escritos. [Instrucciones en video en inglés]
Recogida en tienda
Añadir una tarifa de recogida
Haz clic en Crear un nuevo cliente para añadir un cliente y una dirección de recogida a tu pedido preliminar.
Si no añades el cliente y la dirección de recogida, las tarifas establecidas en Zapiet - Recogida + Entrega no sé mostrarán.
Añade el Nombre y Apellidos del cliente.
Añade la dirección de recogida (la dirección de tu tienda) y haz clic en Guardar cliente.
En la sección Pago, haz clic en Añadir envío o entrega.
Deberías ver una selección de todas las tarifas aplicables. Selecciona la tarifa de Recogida en Local y haz clic en Aplicar.
Añadir detalles de recogida
En el pedido preliminar, haz clic en Más acciones y selecciona Zapiet - Recogida + Entrega.
El pedido se abrirá en Zapiet - Recogida + Entrega, y podrás editar los detalles. Selecciona Recogida como método de pago y el lugar de recogida deseado.
Cuando selecciones el lugar, aparecerán los campos de fecha y hora. Selecciona la fecha y hora de recogida deseadas.
Haz clic en Guardar.
Ahora deberías poder ver el pedido en Zapiet - Recogida + Entrega > Pedidos Preliminares con los detalles de la recogida.
Cuando marques el pedido como pagado en Shopify, se convertirá en un pedido normal y se mostrará en Zapiet - Recogida + Entrega > Pedidos.
Enviar una factura
Cuando añadas la dirección de recogida y una tarifa de recogida a tu pedido preliminar, el enlace Completar tu compra en el correo electrónico de la factura llevará a tus clientes directamente a la página de pago, con la dirección de recogida y la tarifa incluidas.
Limitaciones
No podemos utilizar idiomas locales para los pedidos preliminares. La redacción por defecto se mostrará en el pago.
La prepoblación de la dirección de recogida no funcionará para los giros de pedido. Si no añades la dirección de recogida al pedido, los clientes tendrán que introducirla ellos mismos.
Si dejas en blanco el campo Añadir envío o entrega (no recomendado), cuando envíe la factura al cliente éste tendrá que seleccionar la tarifa por sí mismo.
Si estás utilizando tarifas con Carrier Service API, las únicas tarifas que Zapiet - Recogida + Entrega puede mostrar son las tarifas de reserva, que pueden ser de envío o de entrega local.
Si utilizas las tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega, mostraremos todas las tarifas disponibles para los pedidos preliminares.
Entrega local
Añadir una tarifa de entrega
Añade un cliente a tu pedido preliminar, incluyendo su dirección de entrega.
Si no añades el cliente y su dirección, las tarifas establecidas en Zapiet - Recogida + Entrega no se mostrarán.
En la sección Pago, haz clic en Añadir envío o entrega.
Deberías ver una selección de todas las tarifas aplicables. Selecciona la tarifa de entrega aplicable que desees y haz clic en Aplicar.
Añadir detalles de entrega
En el pedido preliminar, haz clic en Más acciones y selecciona Zapiet - Recogida + Entrega.
El pedido se abrirá en Zapiet - Recogida + Entrega, y podrás editar los detalles. Selecciona Entrega como método de pago y el lugar de entrega deseado.
Cuando selecciones la ubicación, aparecerán los campos de fecha y hora. Selecciona la fecha y hora de entrega deseadas.
Haz clic en Guardar.
Ahora deberías poder ver el pedido en Zapiet - Recogida + Entrega > Pedidos Preliminares con los detalles de la entrega.
Cuando marques el pedido como pagado en Shopify, se convertirá en un pedido normal y se mostrará en Zapiet - Recogida + Entrega > Pedidos.
Enviar una factura
Cuando añadas la dirección de entrega y una tarifa de entrega a tu pedido preliminar, el enlace Completar tu compra en el correo electrónico de la factura llevará a tus clientes directamente a la página de pago, con la dirección de entrega y la tarifa incluidas.
Limitaciones
No podemos utilizar idiomas locales para los pedidos preliminares. La redacción por defecto se mostrará en la caja.
Si dejas en blanco el campo Añadir envío o entrega (no recomendado), cuando envíes la factura al cliente éste tendrá que seleccionar la tarifa por sí mismo.
Si estás utilizando tarifas con Carrier Service API, las únicas tarifas que Zapiet - Recogida + Entrega puede mostrar son las tarifas de reserva, que pueden ser tanto de envío como de entrega local.
Si utilizas las tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega, le mostraremos todas las tarifas disponibles para los pedidos preliminares.
Envío
Añadir una tarifa de envío
Añade un cliente a su proyecto de pedido, incluyendo su dirección de envío.
En la sección Pago, haz clic en Añadir envío o entrega.
Deberías ver una selección de todas las tarifas aplicables.
Selecciona la tarifa de envío que desees y haz clic en Aplicar.
Añadir detalles de envío
Dentro del pedido preliminar, haz clic en Más acciones y selecciona Zapiet - Recogida + Entrega.
El pedido se abrirá ahora en Zapiet - Recogida + Entrega, y podrás editar los detalles. Selecciona Envío como método de pago y la fecha de envío deseada.
Haz clic en Guardar.
Ahora deberías poder ver el pedido en Zapiet - Recogida + Entrega > Pedidos Preliminares con los detalles de envío.
Cuando marque el pedido como pagado en Shopify, se convertirá en un pedido normal y se mostrará en Zapiet - Recogida + Entrega > Pedidos.
Enviar una factura
Cuando añadas la dirección de envío y una tarifa de envío a tu pedido preliminar, el enlace Completa tu compra del correo electrónico de la factura llevará a tus clientes directamente a la página de pago, con la dirección de envío y la tarifa incluidas.
Limitaciones
No podemos utilizar idiomas locales para los pedidos preliminares. La redacción por defecto se mostrará en la caja.
Si dejas en blanco el campo Añadir envío o entrega (no recomendado), cuando envíe la factura al cliente éste tendrá que seleccionar la tarifa por sí mismo.
Si está utilizando tarifas con Carrier Service API, las únicas tarifas que Zapiet - Recogida + Entrega puede mostrar son las tarifas de reserva, que pueden ser tanto de envío como de entrega local.
Si utilizas las tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega, le mostraremos todas las tarifas disponibles para los pedidos preliminares.
Notas
Añadir detalles
Podrás añadir los detalles de entrega que hayas activado en la configuración (por ejemplo, si no tienes el selector de fecha, no podrás seleccionar la fecha).
Para la recogida y el envío, tendrás que añadir todos los detalles, independientemente de la configuración.
Si el pedido preliminar ha sido marcado como pagado, añade los detalles de Zapiet - Recogida + Entrega al pedido real de Shopify creado a partir de este pedido preliminar, no al pedido preliminar.
Limitaciones
No podemos utilizar idiomas locales para los pedidos preliminares. La redacción por defecto se mostrará en la caja.
La prepoblación de la dirección de recogida no funcionará para los pedidos preliminares, si no añades la dirección de recogida al pedido; los clientes tendrán que introducirla ellos mismos.
No se aplicarán todas las reglas adicionales al añadir detalles a los pedidos preliminares (por ejemplo, fechas de veda, horas de preparación, restricciones de fechas de los productos); todas las franjas horarias y fechas estarán disponibles.