Puedes integrar Zapiet - Recogida + Entrega con Shopify POS agregando recuadros para programar, ver y gestionar tus pedidos.
Si has utilizado nuestra integración heredada de Shopify POS, por favor actualiza la versión de tu aplicación Shopify POS para obtener las características más recientes y agrega los nuevos recuadros de Zapiet - Recogida + Entrega.
Recuadro | POS Versión Lite | POS Versión Pro |
Ver Pedidos |
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Programar Pedidos |
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Requisitos
Tu versión de Shopify POS debe ser la versión más actualizada y reciente.
Tu dispositivo tiene que estar en el el sistema operativo más reciente
Para agregar las casillas de Zapiet - Recogida + Entrega, programar y ver tus pedidos, sigue nuestro tutorial en video o los pasos escritos. [Video en Inglés]
Agrega recuadros a tu pantalla de inicio
Dentro de la aplicación Shopify POS, toca Agregar recuadro.
Toca donde dice Aplicación.
Toca donce dice Zapiet - Recogida + Entrega.
Hay dos recuadros que debes agregar:
Programar pedido (extensión de IU de PDV)
Ver pedidos (extensión de IU de POS)
Agrega uno, luego repite los pasos 1-4 para agregar el otro.
Haz clic en Guardar.
Ambos recuadros ahora deberían mostrarse en su pantalla de inicio.
Programar un pedido
Al programar un pedido, verás la configuración que has habilitado en tu administrador, con algunas excepciones.
Limitaciones
No sé admite la activación condicional.
No sé aplicarán los códigos de descuento agregados en Zapiet - Recogida + Entrega.
No puedes ordenar ni editar los métodos de pago, siempre se mostrarán como recogida, entrega y envío.
No sé admite la visualización de ubicaciones de recogida en un mapa.
Solo puedes validar la entrega ingresando un código postal—no sé admite el autocompletado de Google Maps o el ingreso de una dirección.
Aún podrás programar un pedido de productos para los que haya ocultado nuestro widget en Zapiet - Recogida + Entrega > Configuración > Desarrolladores.
Deberás agregar manualmente un cliente y la dirección de envío—no admitimos el llenado previo de direcciones.
La dirección de envío no aparecerá en el pedido de Shopify a menos que tengas POS Pro.
No puedes programar una fecha para una venta personalizada.
Programar un pedido de recogida
Añadir un producto al carrito.
Agrega un cliente
Toca en el recuadro de Zapiet - Programar pedido.
Selecciona Recogida.
Completa los detalles según sea necesario.
Ten en cuenta:
Deberían mostrarse todas las configuraciones que ha configurado dentro de sus ubicaciones.
Deberás agregar los detalles que has activado en la configuración (por ejemplo, si no tienes habilitado el selector de fecha, no podrás seleccionar la fecha).
Presiona Guardar.
Los detalles adicionales de Zapiet - Pickup + Delivery ahora se agregarán a ese pedido, y el ZapietID se agregará al producto.
Puedes revisar los detalles cuando vayas al carrito, antes de pagar.
Programar una orden de entrega
Añadir un producto al carrito.
Agrega un cliente.
Presiona el recuadro de Zapiet - Programar pedido.
Seleccione la entrega.
Si tienes activada la validación de envío, introduce el código postal.
Si no está utilizando la validación de entrega, su ubicación se seleccionará automáticamente.
Complete los detalles según sea necesario.
Tenga en cuenta:
Deberían mostrarse todas las configuraciones que ha configurado dentro de sus ubicaciones.
Deberá agregar los detalles que ha activado en la configuración (por ejemplo, si no tiene habilitado el selector de fecha, no podrá seleccionar la fecha).
Presiona Guarda.
Los detalles adicionales de Zapiet - Pickup + Delivery ahora se agregarán a ese pedido, y el ZapietID se agregará al producto.
Puede revisar los detalles cuando vaya al carrito, antes de pagar.
Programar una orden de envío
Añade un producto al carrito.
Agrega un cliente.
Toca el recuadro Zapiet - Programar pedido.
Seleccione el envío.
Complete los detalles según sea necesario.
Tenga en cuenta:
Deberían mostrarse todas las configuraciones que ha configurado dentro de sus ubicaciones.
Deberá agregar los detalles que ha activado en la configuración (por ejemplo, si no tiene habilitado el selector de fecha, no podrá seleccionar la fecha).
Toca Guardar.
Los detalles adicionales de Zapiet - Pickup + Delivery ahora se agregarán a ese pedido, y el ZapietID se agregará al producto.
Puede revisar los detalles cuando vaya al carrito, antes de pagar.
Añadir tarifas a un pedido
Requisitos
Necesitas estar usando Shopify POS Pro para poder agregar tarifas y direcciones de envío.
Las tarifas generadas serán las que hayas configurado en Zapiet - Recogida + Entrega > Tarifas. Si necesitas ayuda para configurar tarifas, consulta nuestra guía ¿Qué versión de las tarifas estoy usando? Y sigue nuestras guías de configuración de tarifas:
Toca el recuadro Enviar al cliente.
Selecciona una dirección de envío existente o agregue una nueva.
Selecciona una tarifa, or agrega una tarifa fija.
Deberías ver las tarifas según el método de pago que haya seleccionado. Si ha seleccionado la entrega al programar un pedido, debería ver sus tarifas de entrega.
La tarifa que ha seleccionado ahora se aplicará al pedido. Ahora puede consultar.
Ver y administrar pedidos
Limitaciones
Solo puedes cambiar el estado de un pedido a la vez—no se admite la edición masiva.
No puedes imprimr pedidos.
Solo puede filtrar por un valor por sección a la vez.
Puedes filtrar todos los pedidos de recolección pendientes para una fecha, pero no todos los pedidos de recolección y entrega pendientes para una fecha.
Al editar los detalles del pedido, todas las franjas horarias y de fecha se mostrarán como disponibles en el calendario de POS. Las reglas configuradas en la configuración no ocultarán ninguna de las ranuras cuando edites pedidos.
Los límites de ranura no son compatibles. Los pedidos de POS pagados contarán para el límite de su espacio, pero cuando el espacio esté lleno, no se desactivará la fecha en el calendario de POS al editar un pedido.
Toca el recuadro Zapiet - Ver pedidos.
Puede tocar un pedido para editarlo o cambiar el estado.
No admitimos la edición de pedidos en bloque.
Para obtener información adicional sobre la gestión de sus pedidos, puede consultar nuestro artículo sobre administración de pedidos.
Limitaciones
No se admite la activación condicional.
No se aplicarán los códigos de descuento agregados en Zapiet - Recogida + Entrega.
No puedes ordenar ni editar los métodos de pago, siempre se mostrarán como recogida, entrega y envío.
No se admite la visualización de ubicaciones de recogida en un mapa.
Solo puede validar la entrega ingresando un código postal; no se admite el autocompletado de Google Maps o el ingreso de una dirección.
Aún podrá programar un pedido de productos para los que haya ocultado nuestro widget en Zapiet - Recogida + Entrega > Ajustes > Desarrolladores.
Deberás agregar manualmente un cliente y la dirección de envío—no admitimos el llenado previo de direcciones.
La dirección de envío no aparecerá en el pedido de Shopify a menos que tengas POS Pro.
No puedes programar una fecha para una venta personalizada.
Los proveedores de entrega de última milla no pueden crear tarifas para pedidos de punto de venta (POS)
El horario de pedidos no es compatible con los horarios de recogida personalizados.
Al utilizar horarios de recogida personalizados, la selección de tiempo permanecerá en blanco, lo que impedirá guardar el pedido.
Solo puedes cambiar el estado de un pedido a la vez—no se admite la edición masiva.
No puedes imprimir pedidos.
Solo puedes filtrar por un valor por sección a la vez.
Puedes filtrar todos los pedidos de recolección pendientes para una fecha, pero no todos los pedidos de recolección y entrega pendientes para una fecha.
Al editar los detalles del pedido, todas las franjas horarias y de fecha se mostrarán como disponibles en el calendario de POS. Las reglas configuradas en la configuración no ocultarán ninguna de las ranuras al editar órdenes.
Los límites de ranura no son compatibles. Los pedidos de POS pagados contarán para el límite de su espacio, pero cuando el espacio esté lleno, no se desactivará la fecha en el calendario de POS al editar un pedido.
La impresora Shopify POS no admite variables o atributos de líquidos personalizados, lo que significa que nuestros atributos no se pueden mostrar en el recibo impreso en POS.
Actualmente no se admite el envío de correos electrónicos de pago de POS abandonados, ya que los clientes serán redirigidos al pago, sin que se agreguen nuestros detalles.
Si envías el carrito a través del POS, Shopify creará un borrador de pedido, que puedes editar para incluir los detalles de Zapiet - Recogida + Entrega.
Solución de problemas
Si los recuadros no se están cargando o aparece un mensaje de error visible, asegúrate de que:
Tu aplicación de POS está actualizada y utilizando la última versión disponible.
Tu dispositivo está actualizado y utiliza la última versión del sistema operativo.
Has eliminado y vuelto a agregar los recuadros de Zapiet POS a tu pantalla de inicio.
Has eliminado y reinstalado la aplicación Shopify POS.
Si los recuadros aún no se cargan, contáctanos por chat y háznoslo saber.