Las aplicaciones que utilizan la API de suscripciones de Shopify (aplicaciones compatibles con el proceso de pago de Shopify) no son totalmente compatibles con Zapiet - Recogida + Entrega, y es posible que surjan problemas.
Requisitos
La API de Shopify Carrier Service es necesaria cuando usas la aplicación de suscripción si ofreces múltiples métodos de entrega o tarifas basadas en la ubicación.
Si utilizas solo un método de entrega puedes usar las tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega, sin las Tarifas de envío calculadas por empresas de transporte externo.
Para más información, consulta la sección de tarifas.
Compatibilidad de aplicaciones
Aplicaciones con las que somos parcialmente compatibles:
Guía de la aplicación de suscripciones de Appstle
Guía de la aplicación de suscripciones de Loop [acceso temprano]
La función para incrementar automáticamente la fecha de recogida/entrega en los pedidos de suscripción (para que cualquier pedido posterior que la aplicación genere automáticamente tenga la fecha futura correcta) está disponible en el plan Pro con Zapiet - Recogida + Entrega para suscripciones de Recharge y suscripciones de Appstle.
Suscripciones y tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega
Para asegurarte de que tus tarifas funcionan correctamente, tendrás que utilizar tarifas de envío calculadas por empresas de transporte externo con las aplicaciones de suscripción, a menos que ofrezcas sólo una tarifa.
Como parte de la funcionalidad de suscripción de Shopify, la tarifa más barata disponible será elegida por defecto para todas las futuras tarifas de suscripción. Las tarifas Zapiet - Recogida + Entrega están diseñadas para ocultar ciertas tarifas dependiendo del método de pago de sus clientes. Para los productos de suscripción, los clientes sólo pueden pagar con la tarifa más barata disponible basada en peso o precio para ese pedido.
Puedes utilizar las tarifas Zapiet - Recogida + Entrega si no ofreces ninguno de los siguientes servicios:
Si sólo ofreces un método de pago, puedes utilizar:
Tarifas fijas
Sólo se mostrará la tarifa más barata por condición para futuros pedidos
Ejemplo - Múltiples métodos de pago
Si estás usando tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega y tienes una tarifa de recogida, entrega y envío, entonces tu perfil de envío de Shopify se verá similar al de abajo.
Para todos los pedidos de suscripción, Shopify seleccionará previamente la tarifa más barata para el cliente. La tarifa más barata en este perfil de envío es la tarifa de recogida gratuita:
Los clientes que seleccionen la recogida en el widget de Zapiet podrán seleccionar la tarifa de recogida gratuita y realizar el pago, pero Zapiet - Recogida + Entrega ocultará la tarifa de recogida si sus clientes eligen la entrega o el envío, por lo que los clientes no podrán realizar el pago.
Si ofreces varios métodos de pago, deberás utilizar Tarifas de envío calculadas por el transporte externo (CCS).
Ejemplo - Tarifas basadas en la ubicación
Si sólo tienes un método de pago, pero ofreces tarifas basadas en la ubicación, las tarifas no funcionarán para todas las ubicaciones, aunque todas tengan el mismo valor.
Tus tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega tendrán un aspecto similar a este en la aplicación:
Y tu perfil de envío de Shopify se verá similar al de abajo:
Para todos los pedidos de suscripción, Shopify seleccionará previamente la tarifa más barata para el cliente. Si las tarifas tienen el mismo precio, siempre se seleccionará la primera tarifa del perfil:
Los clientes que eligen la recogida para Zapiet Floristería en el widget de Zapiet pueden seleccionar la tarifa de recogida gratuita y pagar, pero Zapiet - Recogida + Entrega ocultará la tarifa de recogida si tus clientes eligen otra ubicación.
Si ofreces tarifas basadas en la ubicación, deberás utilizar Tarifas de envío calculadas por el transporte externo (CCS).
Ejemplo - Tarifas basadas en el precio o el peso
Puedes añadir diferentes tarifas basadas en las condiciones del pedido, por ejemplo, tarifas basadas en el precio o tarifas basadas en el peso, pero si las tarifas se solapan sólo se mostrará la más barata.
Por ejemplo, si ofreces varias tarifas basadas en el precio en Zapiet - Recogida + Entrega:
Para todos los pedidos de suscripción, Shopify seleccionará previamente la tarifa más barata para el cliente. Las tarifas más baratas en este perfil de envío son:
Los clientes sólo verán las tarifas más baratas para sus futuros pedidos, en lugar de todas las tarifas.
Limitaciones
La aplicación de suscripción procesará el pedido inmediatamente; esto significa que comenzarán a cobrarle al cliente a partir de la fecha de compra en lugar de la fecha de entrega.
Los pedidos posteriores que la aplicación genere automáticamente mostrarán las tarifas de reserva.
Si estás usando el widget de pago y un cliente añade al carrito un producto de suscripción y otro que no lo es, el widget se mostrará dos veces [limitación de Shopify].
Las tarifas no funcionarán correctamente si está utilizando cualquier aplicación de suscripción con tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega y ofrece múltiples métodos de pago o tarifas basadas en la ubicación.
Echa un vistazo a la sección Suscripciones y tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega para obtener más información.
Comunícate con el soporte de la aplicación de suscripción para obtener más información.