Trexity ofrece un servicio de entrega de última milla para sus pedidos de entrega local.
Para enviar automáticamente tus pedidos a Trexity, te recomendamos conectar tu cuenta de Trexity a Zapiet - Recogida + Entrega.
Requisitos
Debes estar en el plan Essential o superior con Zapiet - Recogida + Entrega
Tu tienda debe estar situada en Canadá.
Debes tener una cuenta activa de Trexity y una clave de API.
Comunícate con tu administrador de cuenta de Trexity y pide una clave de API para usar con Zapiet - Recogida + Entrega.
Debes tener habilitado el selector de fecha y hora de entrega dentro de Zapiet - Entrega + Entrega.
Habilita esto en Zapiet - Recogida + Entrega > Ajustes > Entrega local.
Activa Trexity
Dentro de Zapiet - Recogida + Entrega, abre Ajustes y haz clic en Entrega de última milla.
Haz clic en Activar Trexity.
Ingresa tu clave API de Trexity y haz clic en Activar Trexity.
Trexity ahora se activó—para finalizar la configuración, debe configurar tus ajustes.
Configurar ajustes
Agrega un correo electrónico de soporte.
Esto se utilizará para notificarte si hay un error al programar un pedido.
Selecciona las ubicaciones para las que Trexity debe manejar las entregas.
No es necesario seleccionar todas las ubicaciones si utilizas más de un servicio de entrega.
Para todas las ubicaciones marcadas, debes agregar un nombre de contacto y un número de teléfono de contacto válido.
Haz clic en Guardar.
Los pedidos ahora deben enviarse a Trexity cuando se crean. Si estas creando pedidos de prueba, asegúrese de que sus direcciones de recogida y entrega sean diferentes.
Configurar tarifas
Puedes utilizar las tarifas Trexity o Zapiet - Recogida + Entrega para tus entregas locales.
Utiliza las tarifas de Trexity
Requisitos
Tu tienda necesitará acceso a la API del servicio de transportista, y Zapiet - Recogida + Entrega tendrá que añadirse como transportista a tu perfil de envío nacional.
Marca Habilitar tarifas de Trexity.
Puedes personalizar el nombre de la tarifa y agregar una descripción si es necesario.
Si deseas ofrecer envío gratuito a partir de un determinado valor:
marca la opción de envío gratis,
agrega el valor mínimo de pedido sobre el cual la entrega debe ser gratuita.
Si es necesario, agrega una tarifa de manejo y haz clic en Guardar.
Puedes leer más sobre las tarifas de manejo en nuestro artículo sobre el cálculo de las tarifas de manejo.
Ve a la pestaña Tarifas.
Si estás utilizando tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega, en la sección Precios de entrega, haz clic en el icono de la papelera para eliminar todas las tarifas de entrega. A continuación, haz clic en Guardar cambios.
Si estás utilizando tarifas con Carrier Service API, en la sección Entrega, haz clic en Desactivar tarifas de entrega. A continuación, haz clic en Confirmar, desactivar tarifas y Guardar.
Tus tarifas de entrega local solo serán generadas por Trexity ahora.
Si estas creando pedidos de prueba, asegúrese de que sus direcciones de recogida y entrega sean diferentes.
Utiliza las Tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega
Requisitos
Si no estás usando Shipt para las tarifas, el campo del número de teléfono en el checkout debería ser una sección obligatoria. Puedes configurar esto en Shopify admin > Pago > Información del cliente.
Dentro de Zapiet - Recogida + Entrega > Tarifas, encuentra la sección Entrega.
Si utilizas tarifas de Zapiet - Recogida + Entrega, echa un vistazo a nuestro artículo Tarifas Zapiet - Recogida + Entrega para configurar las tarifas de entrega.
Si estás utilizando tarifas con Carrier Service API, echa un vistazo a nuestro artículo Añadir tarifas para la entrega (con Carrier Service API).
Deshabilitar Trexity
Si deseas dejar de usar Trexity, puedes deshabilitarlo.
Dentro de Zapiet - Recogida + Entrega, abre Ajustes y haz clic en Entrega de última milla.
Busca Trexity y haz clic en Configurar ajustes.
Haz clic en Deshabilitar Trexity.
Si usas las tarifas de Trexity, agregue nuevas tarifas de pago en la pestaña Tarifas para Entrega local. Para más información puedes echar un vistazo a nuestro artículo de cobro por envío.
Si utilizas tarifas Zapiet - Recogida + Entrega, consulta nuestro artículo Tarifas Zapiet - Recogida + Entrega para configurar las tarifas de entrega.
Si estás utilizando tarifas con Carrier Service API, echa un vistazo a nuestro artículo Añadir tarifas para la entrega (con Carrier Service API)
Notas
Si tienes alguna pregunta sobre el valor de la tarifa, comunícate con el soporte de Trexity—solo mostramos las tarifas que generan.
Los pedidos cancelados en Shopify también se cancelarán en Trexity.
Limitaciones:
Los clientes no pueden utilizar Métodos de pago express ni un canal de ventas de terceros, como Facebook, Instagram o Pinterest.
Solución de problemas
Trexity rechazará pedidos con números de clientes que provengan de fuera de América del Norte (por ejemplo, números del Reino Unido). Cuando se rechace el pedido, recibirás un correo electrónico de creación de entrega fallida (en el correo electrónico de soporte que proporcionó en la configuración).
Solución: ingresa manualmente la entrega en tu portal comercial utilizando un número diferente al proporcionado por tu cliente (por ejemplo, el número de teléfono de la tienda).
Asegúrate de estar utilizando la clave de API correcta.
Agrega un nombre de contacto y un número de teléfono de contacto a todas las ubicaciones para las que Trexity maneja las entregas.
Agrega una dirección de correo electrónico de soporte para recibir notificaciones sobre pedidos fallidos.
Si estas probando tarifas, asegúrate de usar diferentes direcciones de recogida y entrega.