O Orkestro está criando uma rede que facilita a troca e o comércio de serviços de entrega de última milha.
Para enviar seus pedidos automaticamente para o Orkestro, recomendamos conectar sua conta Orkestro ao Zapiet - Retirada + Entrega.
Se você estiver usando a integração legada e desativar o Orkestro, só poderá habilitar a nova integração do Orkestro.
Ambas as versões têm a mesma funcionalidade.
Requisitos
Você precisa estar no plano Essencial ou superior com o Zapiet - Retirada + Entrega.
Você deve ter uma conta Orkestro ativa e uma chave de API.
Você pode gerar uma chave de API para sua loja seguindo o artigo aqui.
Você deve ter o seletor de data e hora de entrega habilitado.
Ative isso em Zapiet - Retirada + Entrega > Configurações > Entrega local.
Os intervalos de entrega devem ter pelo menos uma hora (ex.: 9h00-10h00, 14h00-17h00).
Ativar Orkestro
Clique em Configurações, depois em Entrega de última milha.
Clique em Ativar Orkestro.
Insira sua chave de API Orkestro e clique em Salvar.
O Orkestro foi ativado — para finalizar a configuração, você precisa configurar suas definições.
Configurar definições
Defina os requisitos de acordo com as necessidades do seu negócio:
Do not rotate [Não rotacionar]
Se o pacote pode ou não ser rotacionado.
Flag orders as fragile [Marcar pedidos como frágeis]
Se o item é ou não frágil.
Order contains hot food [O pedido contém comida quente]
Se a entrega contém ou não comida quente.
Order contains liquid [O pedido contém líquido]
Se a entrega contém ou não líquido.
Selecione um horário de retirada.
Esse é o tempo antes da janela de entrega começar em que o motorista coletará o pedido.
Adicione um e-mail de suporte.
Isso será usado para notificá-lo caso ocorra um erro ao agendar um pedido.
Selecione os locais que o Orkestro deve atender nas entregas.
Nem todos os locais precisam ser selecionados se você estiver usando mais de um serviço de entrega.
Para todos os locais marcados, você precisa adicionar um nome de contato e um número de telefone válido.
Você pode optar por adicionar detalhes de rastreamento a cada pedido.
Com essa configuração habilitada, seus pedidos serão automaticamente processados na Shopify.
Clique em Salvar.
Os pedidos agora devem ser enviados para o Orkestro quando forem criados. Se você estiver criando pedidos de teste, certifique-se de que os endereços de retirada e entrega sejam diferentes.
Desativar Orkestro
Se você quiser parar de usar o Orkestro, pode desativá-lo.
Abra Configurações e clique em Entrega de última milha.
Encontre o Orkestro e clique em Configurar definições.
Clique em Desativar Orkestro.
Sua integração com o Orkestro agora está desativada e os pedidos não serão enviados para o Orkestro.
Limitações
O ambiente sandbox do Orkestro não funciona com a integração com o Zapiet - Retirada + Entrega — é apenas em produção.
Você não pode adicionar um número de telefone à sua localização de entrega diretamente — entre em contato conosco em [email protected] para que possamos adicionar o número de telefone para você, se necessário.