Los límites de pedidos de entrega le permiten restringir la cantidad de pedidos de entrega que puedes recibir por día o por espacio.
Requisitos
Debes estar en el plan Avanzado o superior con Zapiet - Recogida + Entrega.
Debes tener activado el selector de fecha y/o hora de entrega.
Establecer límites de orden de entrega
Haz clic en Ubicaciones.
Haz clic en el nombre de la ubicación a la que deseas agregar límites de pedidos de entrega.
En la sección Entrega local, haz clic en Editar configuración.
En la sección Espacios de entrega, marca Limitar el número de pedidos por día.
o marca Limitar el número de pedidos por franja de entrega.
Los límites de las órdenes de entrega se pueden establecer en:
Limitar el número de pedidos de entrega por día
Necesita tener el selector de fecha de entrega habilitado, pero el selector de hora de entrega deshabilitado para tener la capacidad de limitar el número de órdenes de entrega por día.
En la sección Límite de pedidos, marca el número Límite de pedidos de entrega por día.
Ahora puedes agregar la cantidad máxima de pedidos que puedes recibir por cada día en el que tengas habilitada la entrega. Los números máximos de pedidos se establecerán en 0 de forma predeterminada; agrega un número más alto a cada día que desees ofrecer entrega.
Haz clic en Guardar.
La cantidad de pedidos de entrega ahora será limitada por día para esta ubicación.
Si tienes varias ubicaciones de entrega, repite este proceso en cada una de tus ubicaciones.
Consultar el informe de límite diario de entrega.
Haz clic en el ícono de informes junto a los límites diarios para un día específico. En este ejemplo, usaremos el lunes.
Selecciona un lunes en el calendario.
El informe mostrará todos los pedidos realizados para ese día y anotará el número de espacios restantes.
Limitar el número de pedidos de entrega por espacio de entrega
Debes tener activado el selector de fecha y hora de entrega para limitar el número de órdenes de entrega por franja horaria.
En la sección Intervalos de entrega, marca la casilla Limite el número de pedidos por intervalo de entrega.
Ahora puedes añadir el número máximo de órdenes de entrega que puedes recibir por intervalo.
Si cambias a Diferentes cada día de la semana, podrás añadir diferentes límites de intervalos de entrega para diferentes días de entrega.
Haz click en Guardar.
El número de órdenes de entrega estará ahora limitado por intervalo para esta ubicación.
Si tienes varias ubicaciones de entrega, repite este proceso en cada una de ellas.
Comprobar el informe de límite de franjas horarias de entrega
Haz clic en el icono de informes situado junto al límite de franjas horarias que deseas comprobar. En este ejemplo, utilizaremos el lunes.
Selecciona un lunes en el calendario.
El informe mostrará todos los pedidos realizados para esa franja horaria ese día y anotará el número de franjas horarias restantes.
Notas
Los pedidos cancelados/eliminados no cuentan para los límites de pedidos
Al editar la fecha, hora y ubicación del pedido se actualizarán los límites.
Limitaciones
Los pedidos se contarán para los límites solo si tienen nuestros atributos (si no, el pedido no aparecerá en el panel de Zapiet).
Se puede exceder el límite máximo de tu pedido:
Si varios clientes realizan el pago al mismo tiempo, es posible que ambos seleccionen el último espacio disponible para un día determinado.
Si estás utilizando notificaciones por correo electrónico de pago abandonado. Asegúrate de seguir nuestro artículo Correos electrónicos de pago abandonados para evitar este problema.