Os horários de retirada são os períodos que seus clientes podem escolher após selecionar uma data. Eles podem ser os mesmos para todos os dias ou variar conforme o dia da semana. Essas configurações precisam ser feitas individualmente para cada local.
Você pode configurar os horários de retirada por frequência ou criar horários personalizados.
Requisitos
O seletor de data e hora de retirada deve estar ativado.
Você pode verificar essa configuração em Zapiet - Retirada + Entrega > Localizações > Configurações de Retirada, em seletores de data e hora.
Criar horários de retirada por frequência
Por padrão, os horários de retirada têm 60 minutos de duração, mas você pode alterar a frequência para 30, 20, 15 ou 10 minutos.
Clique em Localizações.
Clique no nome da localização que deseja editar.
Vá para Retirada na loja e clique em Editar configurações.
Na seção Horários de retirada, selecione se os horários de retirada são iguais ou diferentes para cada dia da semana.
Adicione o primeiro e o último horário de retirada.
Se os horários de retirada forem diferentes para cada dia da semana, repita esse processo para cada dia que você oferece retirada.
Selecione a frequência dos horários de retirada. Por padrão, os horários de retirada são de 60 minutos, mas você pode alterar para 30, 20, 15 ou 10 minutos.
Depois de adicionar os horários e a frequência, clique em Salvar.
Repita esse processo para todas as suas localizações que oferecem retirada.
Os dias e horários de retirada que você configurou agora aparecerão no widget.
Os horários de retirada que você adicionou aparecerão como os horários de abertura e fechamento da sua loja no link Mais informações. Se você quiser personalizar a tabela de Mais informações do widget de retirada na loja com HTML, consulte nosso artigo sobre Editar o pop-up de “Mais informações” na retirada na loja.
Criar horários de retirada personalizados
Configure o número e a duração dos horários de retirada que atendem às necessidades do seu negócio.
Clique em Localizações.
Clique no nome da localização que deseja editar.
Vá para Retirada na loja e clique em Editar configurações.
No campo Horários de retirada, clique em Personalizado.
Leia as limitações dos horários personalizados e clique em Confirmar.
Ao habilitar horários personalizados, você poderá usar apenas limites de pedidos por horário, não por dia. Depois de adicionar horários de retirada personalizados, será necessário adicionar limites de pedidos para cada horário (disponível no plano Avançado ou superior em Zapiet - Retirada + Entrega).
Clique no botão Adicionar horário e configure os horários de início e término da retirada. Você pode adicionar quantos horários forem necessários.
O horário será bloqueado quando começar (por exemplo, se você tiver um horário das 9h às 17h, a retirada no mesmo dia não estará disponível após as 9h). Se você quiser oferecer retirada no mesmo dia, recomendamos adicionar múltiplos horários mais curtos.
Se seus horários de retirada personalizados forem diferentes para cada dia da semana, repita esse processo para cada dia da semana.
Depois de adicionar os horários e a frequência, clique em Salvar.
Uma vez adicionados os horários de retirada, você também precisará configurar os horários de abertura e fechamento. Na seção Horários de retirada, clique em Definir horário comercial.
Selecione se seus horários de abertura são os mesmos ou diferentes para cada dia da semana.
Se os horários de abertura forem os mesmos todos os dias, adicione os horários de abertura e fechamento.
Se os horários de abertura forem diferentes, repita esse processo para cada dia da semana.
Clique em Salvar.
Repita esse processo para todas as suas localizações que oferecem retirada.
Os dias e horários de retirada que você configurou agora aparecerão no widget.
Os horários comerciais que você adicionou aparecerão como os horários de abertura e fechamento da sua loja no link Mais informações. Se você quiser personalizar a tabela de Mais informações do widget de retirada na loja com HTML, consulte nosso artigo sobre Editar o pop-up de “Mais informações” na retirada na loja.
Não pré-selecionar o primeiro horário disponível
Por padrão, nosso widget pré-seleciona o primeiro horário disponível assim que seus clientes selecionam a data de retirada. Se necessário, você pode desativar esse recurs
Clique em Configurações, depois em Retirada na loja.
Na seção Valores pré-selecionados, desmarque Pré-selecionar primeiro horário disponível.
Clique em Salvar.
Nosso widget não pré-selecionará o primeiro horário disponível para retirada
Limitações
Uma vez que um horário de retirada comece, os clientes não poderão selecioná-lo para retirada.
Próximo passo
Passo opcional