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Klaviyo

Você pode conectar o Zapiet - Retirada + Entrega ao Klaviyo para melhorar suas análises de clientes.

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Escrito por Lui Serafim
Atualizado há mais de 3 semanas

O Klaviyo oferece uma plataforma de automação de marketing, usada principalmente para marketing por e-mail e SMS.

Ao conectar o Zapiet - Retirada + Entrega ao Klaviyo, você melhora suas análises de clientes. Assim que um cliente cria um pedido, eventos serão enviados ao Klaviyo, contendo todas as informações relevantes sobre o cliente e o pedido.

Os atributos do Zapiet - Retirada + Entrega podem ser lidos pelo Klaviyo, com ou sem a integração.

A integração permite que nosso aplicativo envie eventos para o Klaviyo, que podem ser usados para análises ou gatilhos.


Requisitos

  • Você precisa ter uma conta ativa no Klaviyo.

  • Você precisa estar no plano Pro ou superior do Zapiet - Retirada + Entrega.


Ativar Klaviyo

  1. No Klaviyo, clique no seu perfil de usuário no canto inferior esquerdo, depois clique em Configurações [Settings].

  2. Na aba de Configurações, clique em Chaves API [API keys].

  3. Clique em Criar Chave API Privada [Create Private API Key].

  4. Crie uma Chave personalizada [Custom Key] com acesso a Ler/Escrever Eventos [Read/Write Events].

  5. Clique em Criar [Create].

  6. Copie a chave API que você criou.

  7. No Zapiet - Retirada + Entrega, clique em Configurações, depois em Serviços externos.

  8. Clique em Ativar Klaviyo.

  9. Cole sua chave API privada.

  10. Clique em Ativar Klaviyo.

A integração com o Klaviyo está agora ativada na sua loja.

Os eventos serão visíveis nas suas Métricas e Perfis de Público.


Desativar Klaviyo

Se você quiser parar de usar a integração com o Klaviyo, pode desativá-la.

  1. Dentro do Zapiet - Retirada + Entrega > Configurações > Serviços externos, encontre Klaviyo e clique em Desativar Klaviyo.

  2. Clique em Confirmar, desativar Klaviyo.

Sua integração com o Klaviyo agora estará desativada.


Notas

  • Eventos duplicados não são enviados para o mesmo pedido. Se o status de um pedido for revertido e depois atualizado novamente, nenhum novo evento será enviado e a métrica não será atualizada.


Para quaisquer dúvidas adicionais sobre o Klaviyo, envie uma solicitação de suporte ao Klaviyo.

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