Se você estiver usando Appstle℠ Subscriptions, agora pode ativar o recurso para incrementar datas em pedidos futuros de assinatura.
Para saber mais sobre como Appstle℠ e Zapiet trabalham juntos, consulte nosso artigo sobre Appstle℠ Subscriptions.
Requisitos
Você precisa estar no plano Pro ou superior com Zapiet ‑ Retirada + Entrega.
Só pode ter uma integração de assinatura habilitada — não é possível ter o Recharge e o Appstle℠ ativos ao mesmo tempo.
É necessário usar intervalos de assinatura diários, semanais ou anuais (sem suporte para intervalos mensais ou personalizados).
Um pedido deve conter uma única frequência de assinatura (vários itens no mesmo pedido não podem ter frequências de assinatura diferentes).
Ativar integração no Appstle Subscriptions
No Appstle Subscriptions, clique em Mais, depois em Integrações de aplicativos.
No Zapiet ‑ Retirada + Entrega, clique em Configurar integração.
Clique em Ativar, depois em Atualizar.
Habilitar a integração no Appstle Subscriptions garantirá que os atributos de Zapiet ‑ Retirada + Entrega sejam corretamente adicionados aos pedidos de assinaturas.
Chave API do Appstle
Você pode encontrar sua chave API do Appstle em Appstle Subscriptions > Mais > Configurações da loja > Chave API.
Ativar integração do Appstle℠ no Zapiet ‑ Retirada + Entrega
No Zapiet ‑ Retirada + Entrega > Configurações > Serviços externos, clique em Ativar Appstle.
Insira sua chave de API do Appstle e clique em Ativar Appstle.
Agora você integrou o Appstle℠ Subscriptions e o Zapiet ‑ Retirada + Entrega, e as datas serão incrementadas para seus pedidos futuros.
Adicionando detalhes do Zapiet a assinaturas existentes
Você pode adicionar os detalhes do Zapiet ‑ Retirada + Entrega a assinaturas existentes usando o Appstle.
No Shopify, abra o pedido que deseja editar.
Clique em Mais ações e selecione Zapiet ‑ Retirada + Entrega.
Adicione os detalhes de retirada, entrega ou envio conforme necessário.
Clique em Ver pedido para abrir o pedido na Shopify.
Clique em Ver assinatura para abrir essa assinatura no Appstle.
Recomendamos abrir essa página em uma nova aba e manter a aba do pedido da Shopify aberta.
No Appstle, encontre a seção Atributos da Nota e clique no ícone de edição.
Clique em Adicionar atributo.
Na aba do pedido da Shopify, copie cada chave e valor de atributo e cole um por um no Appstle.
Depois de adicionar todos, clique em Atualizar.
Agora, o próximo pedido recorrente será criado com os detalhes de retirada, entrega ou envio adicionados.
Exemplos
Exemplo 1 - Incremento semanal
Se a data selecionada no widget for 24 de julho de 2024 e a frequência de entrega for semanal, o próximo pedido será em 31 de julho de 2024. Cada pedido subsequente será incrementado por mais uma semana.
Para os incrementos de data, usaremos o pedido de assinatura anterior, e não o pedido de entrega inicial.
Appstle criará um pedido de assinatura toda quarta-feira, e o Zapiet ‑ Retirada + Entrega incrementará corretamente a data de entrega futuros.
Exemplo 2 - Mudança na data da assinatura
Se a data selecionada no widget foi 24 de julho de 2024 e a frequência de entrega é semanal, o próximo pedido será em 31 de julho de 2024. Cada novo pedido será incrementado por uma semana.
Se o cliente solicitar a mudança da data de entrega para todas as quintas-feiras em vez de quartas, você pode editar manualmente a data de entrega no nosso aplicativo, e incrementaremos corretamente as próximas entregas para quintas-feiras.
O Appstle criará o pedido de assinatura toda quarta-feira com base na data do pedido inicial. Zapiet ‑ Retirada + Entrega incrementará a data de entrega em uma semana a partir da data do pedido de assinatura anterior.
Exemplo 3 - Incremento de data no passado
Se você ajustar a data de entrega para uma data no passado (não recomendado), seus clientes podem enfrentar um problema de pedido de assinatura perdido.
Se a data selecionada no widget for 24 de julho de 2024 e a frequência de entrega for semanal, o próximo pedido será em 31 de julho de 2024. Cada novo pedido será incrementado por uma semana.
Por exemplo, se o último pedido foi entregue em 31 de julho de 2024 e você ajustar a data de entrega para 29 de julho de 2024, o Appstle criará um novo pedido de assinatura toda quarta-feira, com base na data de entrega do pedido inicial. No entanto, o Zapiet ‑ Retirada + Entrega não pode incrementar datas no passado. Isso significa que o próximo pedido de assinatura deveria ser entregue em 5 de agosto de 2024, mas o Appstle criará o pedido apenas em 7 de agosto de 2024. Como resultado, o Zapiet ‑ Retirada + Entrega definirá a próxima data de entrega para 12 de agosto de 2024, resultando em uma assinatura perdida para o cliente.
Ver registros de pedidos
Você pode visualizar os registros de incremento no Zapiet ‑ Retirada + Entrega > Configurações > Serviços externos > Appstle℠ Subscriptions > Configurar configurações.
Os registros mostrarão o número do pedido, a data que foi incrementada e os valores que foram alterados (por exemplo, incrementada a data de entrega de 2024-07-09 para 2023-12-16).
Desativar a integração
Se desejar parar de usar a integração entre Zapiet ‑ Retirada + Entrega e Appstle℠ Subscriptions, você pode desativá-la.
No Zapiet ‑ Retirada + Entrega > Configurações > Serviços externos, clique em Configurar configurações.
Clique em Desativar Appstle.
A integração será desativada, e as datas deixarão de ser incrementadas.
Limitações
As datas incrementadas não aparecerão no e-mail de Confirmação de pedido. A Shopify envia o e-mail de Confirmação de pedido antes que o Zapiet ‑ Retirada + Entrega incremente a data.
Recomendamos remover o campo de data ou modificar o código para atender às suas necessidades comerciais.
Se o e-mail de Confirmação de pedido for reenviado, ele conterá a data correta.
As datas serão incrementadas apenas em pedidos futuros (criados após a ativação da integração) feitos através do widget do Zapiet ‑ Retirada + Entrega na sua loja online, a menos que você adicione manualmente os detalhes da Zapiet à assinatura existente.
A data de faturamento de um pedido pode ser diferente da data de entrega/retirada.
Exemplo: Um cliente faz um pedido na segunda-feira para uma assinatura semanal e deseja as entregas na quarta-feira. Os pedidos recorrentes serão criados na segunda-feira e adicionados ao seu painel do Zapiet com a data de entrega/retirada automaticamente incrementada para a quarta-feira seguinte.
Você não pode adicionar novos produtos a uma assinatura existente se eles tiverem uma frequência de assinatura diferente dos produtos na assinatura original.
Ao usar o Google Agenda, os pedidos de assinatura futuros só aparecerão no Google Agenda após serem criados e processados no Zapiet ‑ Retirada + Entrega.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco no e-mail [email protected], ou com o suporte do Appstle℠ Subscriptions no e-mail [email protected].