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AntsRoute

Ative AntsRoute como seu software de gerenciamento de entregas

Lui Serafim avatar
Escrito por Lui Serafim
Atualizado há mais de um mês

AntsRoute é uma solução tudo-em-um para gerenciar suas rotas, desde o planejamento inteligente até o rastreamento do progresso dos motoristas.

Este artigo mostra como configurar a integração no Zapiet - Entrega e Recolhas. Para mais detalhes sobre como configurar a integração no AntsRoute, consulte o artigo Configurar a integração do AntsRoute com o Zapiet - Entrega e Recolhas para Shopify da equipe do AntsRoute.


Requisitos


Ativar AntsRoute

  1. No Zapiet - Entrega e Recolhas, clique em Configurações e depois em Gerenciamento de Frota.

  2. Clique em Ativar AntsRoute.

  3. Insira sua chave API do AntsRoute e clique em Ativar AntsRoute.

AntsRoute foi ativado—para concluir a configuração, você precisa configurar suas preferências.


Configurar preferências

  1. Selecione o Tipo de entrega.

    • A Entrega Regular é a melhor opção se você usar apenas uma localização do Zapiet como armazém (ponto de partida) para entrega local. Por favor, note que o endereço da localização do AntsRoute e o endereço da localização do Zapiet devem ser os mesmos para otimização de rota ideal.

    • A opção Recolha e Entrega permite gerenciar pedidos de várias localizações de recolha do Zapiet antes da entrega. Para otimizar esta opção, você precisa estar no plano Pro com o AntsRoute.

  2. Adicione Duração, se necessário.

    • Indica o tempo em minutos necessário para descarregar mercadorias e entregá-las ao cliente.

    • Se o campo for deixado em branco, o valor padrão será 10 minutos.

  3. Adicione nomes personalizados para capacidades de Peso e Número, se necessário.

    • Nomes personalizados devem ser usados se sua loja estiver em um idioma diferente do inglês.

  4. Adicione nomes personalizados para outros campos, se necessário.

    • Crie campos personalizados no AntsRoute com o mesmo título (padrão ou traduzido) para ativá-los e exibi-los nos detalhes do pedido. Em seguida, insira sua versão ou tradução do nome do campo no Zapiet - Entrega e Recolhas.

  5. Adicione um endereço de e-mail de suporte.

    • Este será usado para notificá-lo se houver um erro ao agendar um pedido.

  6. Selecione as localizações que o AntsRoute deve gerenciar para entregas.

    • Nem todas as localizações precisam ser selecionadas se você estiver usando mais de um serviço de entrega.

  7. Para todas as localizações selecionadas, você precisa adicionar um nome de contato e um número de telefone de contato válido.

  8. Clique em Salvar.

Os pedidos devem agora ser enviados ao AntsRoute quando forem criados.


Atributos personalizados para o tipo Recolha e Entrega

Se você selecionou o tipo Recolha e Entrega ao configurar a integração do AntsRoute, pode adicionar informações extras sobre a localização de recolha para melhorar a otimização da rota do pedido.

  1. No Zapiet - Entrega e Recolhas, clique em Localizações.

  2. Clique em uma das localizações selecionadas durante a etapa anterior.

  3. No campo Atributos personalizados, insira os valores necessários.

    • O Atributo personalizado 1 é a duração de recolha na localização do Zapiet - Entrega e Recolhas.

      • Por padrão, é 10 (minutos). O valor deve ser um inteiro positivo. Por exemplo, 12.

    • O Atributo personalizado 2 é o intervalo de tempo de recolha na localização do Zapiet.

      • Por padrão, é 00:00-23:59. O formato deve ser HH:HH-MM. Por exemplo, 08:00-10:00.

    • O Atributo personalizado 3 são os comentários de recolha. Este campo é usado para adicionar algumas instruções para os motoristas de entrega sobre a entrega ou o cliente.

  4. Clique em Salvar.

As informações serão exibidas nos detalhes de um pedido de Recolha e Entrega no AntsRoute.


Desativar AntsRoute

Se você quiser parar de usar o AntsRoute, pode desativá-lo.

  1. No Zapiet - Entrega e Recolhas, abra Configurações e clique em Gerenciamento de Frota.

  2. Encontre o AntsRoute e clique em Configurar configurações.

  3. Clique em Desativar AntsRoute.

Sua integração com o AntsRoute deve agora estar desativada.


Solução de problemas

  • Certifique-se de que você está usando a chave API correta.

  • Adicione um nome de contato e um número de telefone de contato a todas as localizações que o AntsRoute gerencia para entregas.

  • Adicione um endereço de e-mail de suporte para receber notificações sobre pedidos falhados.


Se você tiver alguma dúvida sobre o AntsRoute e como ele funciona, entre em contato pelo e-mail [email protected].

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