Nossa integração com o Onfleet foi desenvolvida para funcionar perfeitamente com nossa funcionalidade de entrega local. É perfeita tanto para pedidos agendados quanto para pedidos sob demanda.
Requisitos
Você precisa estar no plano Essencial ou superior com o Zapiet - Entrega e Recolha.
Você deve ter uma conta ativa no Onfleet e uma chave de API.
Siga o Guia de suporte da API do Onfleet para criar uma.
Você deve ter nosso seletor de data e hora de entrega ativado.
Os horários de entrega devem ter pelo menos uma hora de duração (ex: 9:00 - 10:00, 14:00 - 17:00).
No Painel de administrador da Shopify > Checkout > Informações do cliente, o campo de número de telefone do endereço de envio deve ser marcado como um campo obrigatório.
Como funciona a integração?
Quando o pedido é criado dentro do Zapiet - Entrega e Recolha, nós automaticamente criamos duas tarefas conectadas dentro do Onfleet:
A primeira será uma tarefa de recolha (opcional) que contém o endereço de suas lojas físicas.
A segunda será uma tarefa de entrega que contém o endereço do cliente.
Ambas as tarefas conterão o número do pedido da Shopify, os itens pedidos e uma nota de pedido.
As informações de rastreamento aparecerão na página do pedido da Shopify quando o pedido for criado ou quando estiver marcado como “Em entrega”, de acordo com suas configurações de integração.
Ativar Onfleet
No Zapiet - Entrega e Recolha, clique em Configurações, depois clique em Gerenciamento de frota.
Clique em Ativar Onfleet.
Insira sua chave de API do Onfleet.
Selecione o modo de atribuição do pedido.
Após a criação das tarefas, você deve atribuí-las a uma entidade para gerenciamento ou conclusão.
Atribui automaticamente as tarefas a um de seus trabalhadores ativos, ou seja, trabalhadores que estão ociosos ou em trânsito no painel.
O modo de distância encontra o trabalhador ativo cuja última localização conhecida está mais próxima do destino da tarefa.
A opção de atribuir automaticamente as tarefas a um de seus trabalhadores ativos, que são trabalhadores ociosos ou em trânsito no painel.
O modo de carga calcula a distância desde a última localização conhecida do trabalhador até sua tarefa ativa (se houver) e, em seguida, para cada um dos destinos correspondentes às tarefas atribuídas ao trabalhador, com o cálculo final sendo da tarefa mais recentemente atribuída até a nova. O trabalhador que deve viajar a menor distância é considerado como tendo a carga mais leve e, portanto, será atribuído à tarefa criada.
Defina os requisitos de acordo com as necessidades do seu negócio.
Exigir assinatura
Opcional. Uma assinatura deve ser coletada para concluir esta tarefa.
Exigir fotografia
Opcional. Uma foto deve ser coletada para concluir esta tarefa.
Exigir notas
Opcional. Notas de conclusão da tarefa devem ser submetidas para concluir esta tarefa.
Exigir idade mínima
Opcional. O ID do destinatário deve ser escaneado, e sua idade verificada para ser maior ou igual a
minimumAgepara concluir a tarefa.O recurso de idade mínima está disponível em um plano Onfleet Scale ou superior.
Adicione um endereço de e-mail para receber notificações de erro.
Defina suas configurações de cumprimento de acordo com suas necessidades de negócio.
Criar uma tarefa de recolha
Habilitar esta opção criará uma tarefa de recolha que contém a localização de suas lojas físicas. A tarefa de recolha será anexada como uma dependência à tarefa de entrega do pedido.
Criar tarefa no Onfleet quando o pedido estiver marcado como “Pronto para entrega”
Quando habilitado, você deve marcar o pedido como “Pronto para entrega” dentro do Zapiet - Entrega e Recolha antes que o pedido seja enviado ao Onfleet. Se desabilitado, o pedido será enviado automaticamente ao Onfleet assim que for criado.
Marcar pedido como cumprido e adicionar número de rastreamento à Shopify na criação do pedido
Se desabilitado, o número de rastreamento será adicionado ao pedido (e o pedido será cumprido) quando você marcar a tarefa como “Em entrega” dentro do Onfleet.
Clique em Salvar.
A integração com o Onfleet foi ativada em sua loja.
Desativar Onfleet
Se você gostaria de parar de usar o Onfleet, você pode desativá-lo.
No Zapiet - Entrega e Recolha, abra Configurações e clique em Gerenciamento de frota.
Clique em Desativar Onfleet.
O Onfleet agora está desativado em sua loja.
Limitações
Se um pedido falhar ao ser criado no Onfleet, você precisará criar a tarefa manualmente para esse pedido no Onfleet.
Se um cliente inserir um número de telefone inválido, o pedido será rejeitado pelo Onfleet.
A edição de pedidos não é suportada atualmente.