O Shipday é um software de gerenciamento de entregas que permite organizar entregas locais com despacho automatizado, rastreamento em tempo real, notificações por SMS e muito mais.
Para enviar seus pedidos automaticamente para o Shipday, recomendamos conectar sua conta do Shipday ao Zapiet - Entrega e Recolha.
Tanto nós quanto a equipe do Shipday recomendamos remover o aplicativo Shipday ao usar nossa integração, pois isso causa pedidos duplicados no Shipday e não suporta entregas agendadas.
Requisitos
Você precisa estar no plano Essencial ou superior com o Zapiet - Entrega e Recolha.
Você precisa ter uma conta ativa no Shipday e uma chave de API.
Suas localizações no Zapiet - Entrega e Recolha precisam ter o seletor de data e hora de entrega habilitado. Você pode ler mais sobre isso em nosso artigo sobre Seletores de data e hora de entrega.
Ativar Shipday
Dentro do Zapiet - Entrega e Recolha, clique em Configurações e depois em Gerenciamento de frota.
No Shipday, clique em Ativar Shipday.
Insira sua chave de API do Shipday e clique em Ativar Shipday.
O Shipday agora foi ativado—para finalizar a configuração, você precisa configurar suas definições.
Configurar definições
Adicione um endereço de e-mail de suporte. Ele será usado para notificá-lo se houver um erro ao agendar um pedido.
Selecione as localizações que o Shipday deve gerenciar as entregas. Nem todas as localizações precisam ser selecionadas se você estiver usando mais de um serviço de entrega.
Para todas as localizações marcadas, você precisa adicionar um nome de contato e um número de telefone de contato válido.
Você pode optar por adicionar detalhes de rastreamento a cada pedido. Com esta configuração habilitada, seus pedidos serão automaticamente preenchidos na Shopify.
Clique em Salvar.
Os pedidos devem agora ser enviados para o Shipday quando forem criados.
Por padrão, enviamos o longo número do pedido da Shopify para o Shipday como o ID do pedido. Se você gostaria de enviar o número do pedido curto, por exemplo, #1001, para o Shipday em vez disso, entre em contato conosco em [email protected].
Desativar Shipday
Se você gostaria de parar de usar o Shipday, você pode desativá-lo.
Dentro do Zapiet - Entrega e Recolha, abra Configurações e clique em Gerenciamento de frota.
No Shipday, clique em Configurar definições.
Role para baixo e clique em Desativar Shipday.
Notas
Cancelar um pedido
Se você precisar cancelar um pedido, certifique-se de que o pedido esteja não atribuído. Você pode então cancelá-lo na Shopify, e ele será automaticamente cancelado no Shipday.
Solução de problemas
Certifique-se de que você está usando a chave de API correta—se você receber sua chave de API por e-mail, certifique-se de que não é a senha criptografada.
Adicione um nome de contato e um número de telefone de contato a todas as localizações que o Shipday gerencia entregas.
Adicione um endereço de e-mail de suporte para receber notificações sobre pedidos falhados.
Se seus pedidos não estiverem indo para o Shipday, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em [email protected].
Para quaisquer perguntas relacionadas ao gerenciamento de seus pedidos dentro do Shipday, verifique a Página de integração do Shipday ou entre em contato com o suporte do Shipday.