Devido a limitações do Shopify, não podemos remover os campos de endereço na finalização da compra, nem impedir que seus clientes os editem.
No entanto, você pode usar o recurso para pré-preencher os campos de endereço de envio na finalização com o endereço da sua loja.
Requisitos
Todos os produtos não digitais precisam estar marcados como produtos físicos no Shopify.
Ativar o pré-preenchimento do endereço de recolha
Clique em Configurações, depois em Recolha na loja.
Na seção Finalização da compra, marque a opção Pré-preencher campos de endereço de envio.
Clique em Salvar.
Agora, o pré-preenchimento do endereço de recolha está ativado em sua loja.
Desativar o pré-preenchimento do endereço de recolha
Clique em Configurações, depois em Recolha na loja.
Na seção Finalização da compra, desmarque a opção Pré-preencher campos de endereço de envio.
Clique em Salvar.
Agora, o pré-preenchimento do endereço de recolha está desativado em sua loja.
Limitações
Não podemos impedir que o preenchimento automático do navegador preencha o formulário de endereço de envio. Nesse caso, o pré-preenchimento do endereço de recolha será sobrescrito.
Solução de problemas
Se o preenchimento automático do endereço de recolha não estiver funcionando, siga nossa lista de verificação para garantir que tudo está configurado corretamente.
Todos os produtos não digitais precisam estar marcados como um produto físico no Shopify.
Se, no checkout, os clientes forem diretamente para a página de taxas e pularem a página de informações do cliente, verifique se o produto está marcado como físico no Shopify.
Se você estiver usando qualquer aplicativo incompatível, o endereço pode não ser preenchido. Verifique nosso guia de compatibilidade de aplicativos para garantir que todos os aplicativos que você está usando funcionarão com o Zapiet - Entrega e Recolhas.
Teste em modo de navegação anônima ou no modo de privacidade para evitar quaisquer problemas de cache. Se o preenchimento automático funcionar em modo de navegação anônima, é apenas um problema do navegador e não afetará seus clientes. Para resolver isso, tente limpar o cache do navegador.
Verifique se você tem um formulário de carrinho em um arquivo de carrinho. Se não conseguirmos localizar seu formulário de carrinho, o preenchimento automático não funcionará.
Para resolver isso, adicione o ID de “cart_form” ao seu formulário de carrinho de compras. Este geralmente está localizado no arquivo cart.liquid ou na seção cart-template.liquid do seu tema.
id="cart_form"
Se não se sentir confortável em editar o código ou tiver outras dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected].