Shipday est un logiciel de gestion des livraisons qui vous permet d'organiser des livraisons locales avec une répartition automatisée, un suivi en temps réel, des notifications par SMS et bien plus encore.
Pour envoyer automatiquement vos commandes à Shipday, nous vous recommandons de connecter votre compte Shipday à Zapiet - Ramassage + Livraison.
L'équipe Shipday et nous-mêmes recommandons de supprimer l'application Shipday lors de l'utilisation de notre intégration, car elle entraîne des commandes en double dans Shipday et ne prend pas en charge la livraison programmée.
Exigences
Vous devez être sur le forfait Essential ou supérieur avec Zapiet - Ramassage + Livraison.
Vous devez avoir un compte Shipday actif et une clé API.
Les sélecteurs de date et d'heure de livraison doivent être activés dans vos emplacements Zapiet - Ramassage + Livraison. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre article Sélecteurs de date et d'heure de livraison.
Activer Shipday
Dans Zapiet - Ramassage + Livraison, cliquez sur Paramètres, puis sur Gestion de flotte.
Dans Shipday, cliquez sur Activer Shipday.
Saisissez votre clé API Shipday, puis cliquez sur Activer Shipday.
Shipday est maintenant activé. Pour terminer la configuration, vous devez configurer vos paramètres.
Configurer les paramètres
Ajoutez une adresse courriel d'assistance. Elle sera utilisée pour vous avertir s'il y a une erreur lors de la planification d'une commande.
Sélectionnez les emplacements pour lesquels Shipday doit gérer les livraisons. Il n'est pas nécessaire de sélectionner tous les emplacements si vous utilisez plusieurs services de livraison.
Pour tous les emplacements cochés, vous devez ajouter un nom de contact et un numéro de téléphone de contact valide.
Vous pouvez choisir d'ajouter des détails de suivi à chaque commande. Lorsque ce paramètre est activé, vos commandes seront automatiquement traitées dans Shopify.
Cliquez sur Enregistrer.
Les commandes doivent désormais être envoyées à Shipday lors de leur création.
Par défaut, nous envoyons le long numéro de commande Shopify à Shipday comme ID de commande. Si vous souhaitez envoyer le numéro de commande court, par exemple #1001, à Shipday à la place, veuillez nous contacter à [email protected].
Désactiver Shipday
Si vous souhaitez arrêter d'utiliser Shipday, vous pouvez le désactiver.
Dans Zapiet - Ramassage + Livraison, ouvrez Paramètres et cliquez sur Gestion de flotte.
Dans Shipday, cliquez sur Configurer les paramètres.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Désactiver Shipday.
Remarques
Annuler une commande
Si vous devez annuler une commande, assurez-vous que la commande n'est pas attribuée. Vous pouvez ensuite l'annuler dans Shopify, et elle sera automatiquement annulé dans Shipday.
Dépannage
Assurez-vous d'utiliser la bonne clé API. Si vous recevez votre clé API par courriel, assurez-vous qu'il ne s'agit pas du mot de passe crypté.
Ajoutez un Nom de contact et un Numéro de téléphone de contact à tous les emplacements pour lesquels Shipday gère les livraisons.
Ajoutez une adresse courriel d'assistance pour recevoir des notifications sur les commandes ayant échouées.
Si vos commandes ne sont pas envoyées à Shipday, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected].
Pour toute question relative à la gestion de vos commandes dans Shipday, veuillez consulter la page d'intégration Shipday ou contacter l'assistance Shipday.