Shopify utilise un logiciel de calcul de taxes pour appliquer automatiquement les tarifs corrects au moment du paiement. Si vos clients résident dans un autre pays ou si vous êtes basé aux États-Unis, leur tarif de taxe peut varier en fonction de leur adresse de livraison.
Par exemple, si vous utilisez le pré-remplissage de l'adresse de ramassage et qu'un client supprime l'adresse de ramassage en magasin et saisit sa propre adresse dans un autre état, un tarif de taxe incorrect pourrait être appliqué. Nous ne pouvons pas empêcher les clients de modifier leur adresse manuellement, via leur compte client ou par un mode de paiement express.
Pour plus d'informations sur le calcul des taxes, consultez le guide de taxes de Shopify.
Mauvaise taxe facturée aux clients
Écrit par Sandy Jolin
Mis à jour il y a plus d’une semaine