Mithilfe von Zustellbestellungslimits können Sie die Anzahl der Zustellbestellungen begrenzen, die Sie pro Tag oder pro Zeitfenster erhalten können.
Anforderungen
Sie benötigen den Advanced- oder einen höheren Plan von Zapiet – Abholung + Zustellung.
Die Auswahl des Zustelldatums und/oder der Uhrzeit muss aktiviert sein.
Zustellbestellungslimits festlegen
Klicken Sie auf Standorte.
Klicken Sie auf den Standortnamen, dem Sie Zustellbestellungslimits hinzufügen möchten.
Klicken Sie im Abschnitt „Lokale Zustellung“ auf Einstellungen bearbeiten.
Aktivieren Sie im Abschnitt „Zustellungszeitfenster“ das Kontrollkästchen „Anzahl der Bestellungen pro Tag begrenzen“.
Oder kreuzen Sie „Anzahl der Bestellungen pro Zustellzeitfenster begrenzen“ an.
Zustellbestellungslimits können wie folgt festgelegt werden:
Die Anzahl der Zustellbestellungen pro Tag begrenzen
Sie sollen die Zustelldatumsauswahl aktiviert, aber die Uhrzeitauswahl deaktiviert haben, um die Möglichkeit zu haben, die Anzahl von Zustellbestellungen pro Tag zu begrenzen.
Aktivieren Sie im Abschnitt „Bestellungen begrenzen“ das Kontrollkästchen „Anzahl der Zustellbestellungen pro Tag begrenzen“.
Sie können jetzt die maximale Anzahl an Bestellungen hinzufügen, die Sie für jeden Tag erhalten können, an dem die Zustellung aktiviert ist. Die maximale Bestellanzahl wird standardmäßig auf 0 gesetzt. Fügen Sie für jeden Tag, an dem Sie Zustellung anbieten möchten, eine höhere Zahl hinzu.
Klicken Sie auf Speichern.
Für diesen Standort wird nun die Anzahl der Zustellbestellungen pro Tag begrenzt.
Wenn Sie über mehrere Zustellstandorte verfügen, wiederholen Sie diesen Vorgang bitte an jedem Ihrer Standorte.
Den Bericht zum täglichen Zustelllimit überprüfen
Klicken Sie auf das Berichtssymbol neben den Tageslimits für einen bestimmten Tag. In diesem Beispiel verwenden wir Montag.
Wählen Sie im Kalender einen Montag aus.
Der Bericht zeigt alle für diesen Tag getätigten Bestellungen und vermerkt die Anzahl der verbleibenden Bestellungen.
Die Anzahl der Zustellbestellungen pro Zustellzeitfenster begrenzen
Sie sollen die Zustelldatumsauswahl und die Uhrzeitauswahl aktiviert haben, um die Anzahl von Zustellbestellungen pro Zeitfenster begrenzen zu können.
Aktivieren Sie im Abschnitt „Zustellzeitfenster“ das Kontrollkästchen „Anzahl der Bestellungen pro Zustellzeitfenster begrenzen“.
Sie können jetzt die maximale Anzahl an Zustellbestellungen hinzufügen, die Sie pro Zeitfenster erhalten können.
Wenn Sie die Option „An jeden Tag unterschiedlich“ wählen, können Sie für verschiedene Zustellungstage unterschiedliche Limits für Zustellzeitfenster hinzufügen.
Klicken Sie auf Speichern.
Die Anzahl der Zustellbestellungen wird nun pro Zeitfenster für diesen Standort begrenzt.
Wenn Sie über mehrere Zustellstandorte verfügen, wiederholen Sie diesen Vorgang bitte an jedem Ihrer Standorte.
Den Bericht zum Zustellzeitfensterlimit überprüfen
Klicken Sie auf das Berichtssymbol neben dem Zustellzeitfensterlimit, das Sie überprüfen möchten. In diesem Beispiel verwenden wir Montag.
Wählen Sie im Kalender einen Montag aus.
Der Bericht zeigt alle Bestellungen an, die an diesem Tag für dieses Zeitfenster getätigt wurden, und vermerkt die Anzahl der verbleibenden Bestellungen.
Anmerkungen
Stornierte/gelöschte Bestellungen werden nicht auf die Bestelllimits angerechnet
Durch Bearbeiten von Datum, Uhrzeit und Ort der Bestellung werden die Limits aktualisiert
Einschränkungen
Bestellungen werden nur dann auf die Limits angerechnet, wenn sie über unsere Attribute verfügen (andernfalls wird die Bestellung nicht in der Zapiet-Übersicht angezeigt).
Ihr Bestelllimit könnte überschritten sein:
Wenn mehrere Kunden gleichzeitig zur Kasse fortfahren, ist es möglich, dass beide das letzte verfügbare Zeitfenster für einen bestimmten Tag auswählen.
Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen für abgebrochene Checkouts verwenden. Um dieses Problem zu vermeiden, lesen Sie unbedingt unseren Artikel zu E-Mails mit abgebrochenen Checkouts.