In einigen Fällen können Ihre Kunden unser Widget auf Ihrer Warenkorbseite umgehen. Wenn Kunden unser Widget umgehen, wird die Bestellung nicht von unserer App verarbeitet.
Das bedeutet die Bestellung:
hat keine Informationen über die Methode (Datum/Uhrzeit),
wird in unserer App nicht angezeigt,
wird nicht markiert,
wird nicht an verbundene Partner gesendet,
hat möglicherweise keine richtige Abhol-/Zustell-/Versandtarif.
In diesem Fall zeigen wir Ihren Kunden Standardtarife an, damit sie trotzdem zur Kasse gehen können.
Um zu verhindern, dass Kunden das Widget umgehen:
Deaktivieren Sie die Schaltfläche „Jetzt kaufen“.
Überprüfen Sie, ob die Express-Checkout-Methoden angezeigt werden, bevor Kunden Optionen in unserem Widget auswählen
Überprüfen Sie, ob Sie eine inkompatible App verwenden, die den Checkout-Button übernimmt
Bearbeiten Sie Ihre E-Mails für abgebrochene Checkouts
Wenn Sie zur Kasse gehen können, bevor Sie die Daten in unserer App eingeben, wenden Sie sich bitte an [email protected]
Nachdem Sie die Ursache des Problems behoben haben, können Sie die Attribute manuell zu Bestellungen hinzufügen, damit sie in der Zapiet-Übersicht angezeigt werden.