Com o recurso de validação de entrega, você pode verificar se o cliente é elegível para entrega. Dependendo do endereço inserido no widget, será selecionado um local de entrega correspondente.
O método de zona personalizada verifica o endereço que seus clientes inserem no widget. Esse endereço precisará estar dentro da área definida nas configurações de local para que o cliente possa concluir a compra.
Para saber mais sobre outros métodos de validação de entrega, consulte o nosso artigo sobre Validação de entrega.
Compare métodos de validação de entrega
Se não tiver certeza se este é o método certo para o seu caso, compare os métodos de validação que oferecemos.
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Chave API do Google Maps | Necessária | Necessária | Necessária |
Uso recomendado | Se a sua zona de entrega for definida por um raio em linha reta a partir da sua loja | Se a sua zona de entrega for definida pela distância de condução a partir da sua loja | Se precisar de um formato incomum para a área de entrega. |
Exemplos de distâncias | 10 km | 10 km | Qualquer distância dentro da área desenhada personalizada. |
Endereços elegíveis | Qualquer endereço dentro de 10 km em linha reta da sua loja | Qualquer endereço dentro de 10 km em distância de condução da sua loja | Qualquer endereço dentro da área sombreada. |
Endereços não elegíveis | Qualquer endereço fora de 10 km em linha reta da sua loja | Qualquer endereço fora de 10 km em distância de condução da sua loja | Qualquer endereço fora da área sombreada. |
Como funciona a zona personalizada?
Ativar o método de zona personalizada adicionará um campo à seção de Entrega local no widget.
Você precisará inserir sua zona personalizada nas configurações do local.
Seus clientes deverão inserir o endereço para verificar se a entrega está disponível.
Eles começarão a digitar o endereço e deverão selecioná-lo no menu suspenso.
Se o endereço estiver dentro da zona personalizada, eles poderão prosseguir.
O endereço será preenchido automaticamente no próximo passo do checkout, se a configuração Preencher automaticamente os campos de endereço de envio estiver habilitada em Configurações > Entrega Local.
Se o endereço não estiver dentro da zona personalizada, o cliente verá um erro e não poderá prosseguir.
Ativar a validação de zona personalizada
Clique em Configurações e depois em Entrega Local.
Na seção Validação de distância, selecione Cliente dentro de uma zona personalizada.
Insira sua Chave de API do Google Maps. Se você não tiver uma, siga as etapas do nosso artigo sobre Criar uma Chave de API do Google Maps.
Clique em Verificar e adicionar chave de API.
Se a chave de API for válida, ela será adicionada.
Se a chave de API aparecer como inválida, Verifique se você copiou a chave de API completa corretamente, sem espaços em branco ou caracteres omitidos.
Se a chave estiver correta, siga as etapas de solução de problemas no artigo da API do Google Maps.
Marque a opção Ativar preenchimento automático de endereço.
Se necessário, marque Solicitar que os clientes usem sua localização atual.
Na seção Checkout, certifique-se de que a configuração Preencher automaticamente os campos de endereço de envio está ativada.
Clique em Salvar.
Suas configurações de validação de entrega estão definidas! Agora, você precisa adicionar uma zona personalizada a cada local que oferece entrega.
Adicionar zona personalizada a um local
Clique em Locais.
Clique no nome do local que deseja editar.
Na seção Entrega Local, clique em Editar configurações.
Na seção Validação de distância, desenhe uma forma personalizada para definir sua área de entrega.
Você pode ajustar a forma clicando e arrastando qualquer um dos círculos brancos.
Clique em Salvar.
Os clientes localizados dentro da área sombreada poderão concluir a compra nesse local.
Repita para todos os locais que oferecem entrega local.
Alterar a redação no widget
Clique em Configurações, depois em Texto e Design.
Na seção Texto e design, clique em Mostrar ao lado de Widget de entrega.
Altere a redação de cada campo que contém código postal/CEP para endereço. Você pode editar:
Texto do campo de pesquisa (placeholder)
Texto instrucional (opcional)
Usuário não selecionou um local, data ou horário (se necessário)
Clique em Salvar.
Assim será a aparência do seu widget após alterar a redação.
Limitações
Você pode usar o preenchimento automático de endereço apenas se sua loja fizer entregas em um único país—não oferecemos suporte para preenchimento automático em vários países.
Não recomendamos zonas de entrega sobrepostas. Se uma área de entrega estiver incluída em um local, ela não deve estar incluída em outro.
Você pode ter apenas uma área de entrega por local.
Solução de Problemas
Verifique se você selecionou o método de validação correto.
Confirme se você adicionou a distância máxima de condução correta dentro de um local.
Consulte o artigo da API do Google Maps para garantir que você:
Ativou todas as APIs necessárias (Mapas, Geocodificação, Lugares, Direções, Matriz de Distância).
Habilitou a cobrança.
Removeu as restrições na sua chave de API do Google Maps.