Las fechas restringidas impiden que los clientes seleccionen la recogida en fechas específicas del año. Se pueden configurar individualmente para cada ubicación o de forma masiva.
Requisitos
El selector de fecha de recogida debe estar habilitado.
Puede verificar esta configuración en Zapiet - Recogida + Entrega > Ubicaciones > [nombre de la ubicación] > Recogida en tienda, en selectores de fecha y hora.
Agregar fechas restringidas a ubicaciones individuales
Para agregar fechas restringidas, siga nuestro video tutorial o los pasos escritos [Instrucciones en Inglés].
Haz click en Ubicaciones.
Haz click en el nombre de la ubicación a la que quieras añadir una fecha de restricción.
En la sección Recogida en tienda, haz click en Editar configuración.
Busca la sección Fechas de restricción. Haz click en Seleccionar una fecha para empezar a añadir fechas de restricción.
Una vez seleccionada la fecha, haz click en + Agregar fecha.
Si deseas seleccionar un rango de fechas de restricción, selecciona la fecha de inicio y la fecha final. Una vez hecho esto, haz click en + Agregar fecha.
Para una gestión más sencilla, puedes filtrar tus fechas por meses, años o fechas pasadas. Haz click en Todos los meses y selecciona el mes que quieras ver.Sólo se mostrarán los meses y años que hayas añadido.
Haz click en Todos los años y selecciona el año que deseas ver.
Haz click en Fechas pasadas para ver las fechas de restricción que ya han pasado.
Haz click Guardar.
Tus clientes no podrán seleccionar la recogida en esas fechas.
Repite este proceso para todas las ubicaciones en las que quieras utilizar fechas de restricción.
Si tienes varias ubicaciones en las que quieres utilizar las mismas fechas de restricción, sigue las instrucciones de la sección Agregar fechas de restricción para varias ubicaciones.
Agregar fechas de restricción a varias ubicaciones
Haz click en Ubicaciones.
Selecciona la ubicación(es) a las que deseas añadir las fechas de restricción masiva, o selecciona todas. Puedes seleccionar hasta 10 localidades a la vez.
Haz click en Agregar fechas de restricción.
Selecciona el método(s) de pago a los que deseas aplicar las fechas de restricción.
Elige si quieres añadir fechas o sustituir las existentes.
Selecciona una fecha o un intervalo de fechas y haz click en + Agregar fecha(s). Puedes añadir varios intervalos de esta forma.
Puedes seleccionar la(s) fecha(s) y hacer click en Borrar seleccionadas.
Cuando estés satisfecho con todas las fechas, haz click en Agregar fechas.
Esto puede tardar un poco, dependiendo del número de sus ubicaciones. Cuando se hayan añadido todas las fechas a los puntos de venta y métodos de pago, verás el mensaje "Puntos de venta actualizados correctamente".
Eliminar las fechas de restricción de recogida
Haz click en Ubicaciones y, a continuación, haz click en el nombre de la ubicación de la que deseas eliminar la fecha de restricción.
En la sección Recogida en tienda, haz click en Editar configuración.
Busca la sección de Fechas restringidas.
Puedes eliminar fechas de restricción futuras o pasadas.
Fechas de restricción futuras
Busca las fechas que quieras eliminar. Haz click en Todos los meses y selecciona el mes que te gustaría ver.
También puedes filtrar por año. Haz click en Todos los años y selecciona el año que quieras ver.
Alternativamente, puedes utilizar las flechas para encontrar las fechas necesarias.
Selecciona las fechas que deseas eliminar.
Haz click en Eliminar seleccionado.
Haz click en Guardar.
Las fechas se eliminarán de sus futuras fechas de restricción y los clientes podrán hacer pedidos en esas fechas.
Fechas de restricción pasadas
Haz click en Fechas pasadas.
Busca las fechas que quieras eliminar. Haz click en Todos los meses y selecciona el mes que te gustaría ver.
También puedes filtrar por año. Haz click en Todos los años y selecciona el año que quieras ver.
Alternativamente, puedes utilizar las flechas para encontrar las fechas necesarias.
Selecciona las fechas que deseas eliminar.
Haz click en Eliminar seleccionado.
Haz click en Guardar.
Estas fechas se eliminarán permanentemente de tu tienda.
Limitaciones
No se pueden eliminar las fechas de restricción en bloque, sólo añadir y sustituir.
Puedes seleccionar hasta 10 ubicaciones a la vez.
Las fechas de restricción no se aplicarán a sus productos con restricción de fecha si el producto con restricción de fecha es el único en el carrito. Si el cliente tiene un carrito mixto en este caso, no podrá realizar la compra.
Ejemplo: El producto A es un producto normal con fecha de restricción el 1 de marzo. El producto B es un producto con fecha restringida, disponible solo el 1 de marzo.
Producto B sólo en el carro; Disponible el 1 de Marzo (fecha de restricción no aplicada)
Producto A sólo en el carro; 1 de Marzo no disponible (fecha de restricción aplicada)
Producto A y B en el carro; Sin fechas disponibles