Las fechas restringidas impiden que los clientes seleccionen la entrega en fechas específicas del año. Se pueden configurar individualmente para cada ubicación o de forma masiva.
Requisitos
El selector de fecha de entrega debe estar habilitado.
Puedes verificar esta configuración en Zapiet - Recogida + Entrega > Ajustes > Entrega local, en selectores de fecha y hora.
Agregar fechas restringidas a ubicaciones individuales
Para agregar fechas restringidas, siga nuestro video tutorial o los pasos escritos [Instrucciones en inglés].
Haz clic en Ubicaciones.
Haz clic en el nombre de la ubicación a la que deseas agregar una fecha restringida.
En la sección Entrega local, haz clic en Editar configuración.
Encuentra la sección de Fechas restringidas. Haz clic en Seleccionar una fecha para comenzar a agregar fechas restringidas.
Después de haber seleccionado una fecha, haz clic en + Agregar fecha.
Si deseas seleccionar un rango de fechas restringidas, seleccione la fecha de inicio y la fecha de finalización. Cuando termine, haz clic en + Agregar fecha.
Para una gestión más sencilla, puedes filtrar tus fechas por meses y años. Haz clic en Todos los meses y seleccione el mes que deseas ver.
Solo mostraremos los meses y años que hayas agregado.
Haz clic en Todos los años y selecciona el año que deseas ver.
Haz clic en Guardar.
Tus clientes no podrán seleccionar la entrega en esas fechas.
Repite este proceso para todas las ubicaciones donde desees utilizar fechas restringidas.
Si tienes varias ubicaciones donde deseas utilizar las mismas fechas restringidas, sigue la sección Agregar fechas restringidas para varias ubicaciones.
Agregar fechas restringidas a múltiples ubicaciones
Haz clic en Ubicaciones.
Selecciona las ubicaciones donde deseas agregar las fechas restringidas masivas o selecciona todas.
Puedes seleccionar hasta 10 ubicaciones a la vez.
Haz clic en Agregar fechas restringidas.
Selecciona los métodos de pago a los que deseas aplicar las fechas restringidas.
Elige si deseas agregar fechas o reemplazar las fechas existentes.
Selecciona una fecha o un rango de fechas y haz clic en + Agregar fecha(s). Puedes agregar varios rangos de esta manera.
Puedes eliminar fechas en el medio del rango si es necesario haciendo clic en el ícono de la papelera al lado de la fecha.
Cuando estés satisfecho con todas las fechas, haz clic en + Agregar fechas.
Esto puede tardar un poco, dependiendo del número de ubicaciones. Cuando se hayan agregado todas las fechas a las ubicaciones y métodos de pago, verá el mensaje "Las tiendas se actualizaron correctamente".
Eliminar fechas restringidas de entrega
Haz click en Ubicaciones, haz clic en el nombre de la ubicación de la que deseas eliminar la fecha restringida.
En la sección Entrega local, haz clic en Editar configuración.
Encuentra la sección de Fechas restringidas.
Puedes seleccionar el mes en el que desea eliminar las fechas restringidas. Haz clic en Todos los meses y selecciona el mes que deseas ver.
Alternativamente, puedes usar flechas para encontrar las fechas necesarias.
Selecciona las fechas que deseas eliminar.
Haz clic en Eliminar selección.
Haz clic en Guardar.
Repite este proceso para todas las ubicaciones donde desees eliminar las fechas restringidas.
Limitaciones
No puedes eliminar fechas restringidas de forma masiva, solo agregar y reemplazar.
Puedes seleccionar hasta 10 ubicaciones a la vez.
Las fechas restringidas no se aplicarán a tus productos con fecha restringida si el producto con fecha restringida es el único en el carrito. Si tu cliente tiene un carrito mixto en este escenario, no podrás realizar el pago.
Ejemplo: el producto A es un producto normal con fecha restringida el 1 de marzo. El Producto B es un producto con fecha restringida disponible solo el 1 de marzo.
Producto B solo en el carrito: disponible el 1 de marzo (no se aplica fecha restringida)
Producto A solo en el carrito: el 1 de marzo no está disponible (se aplica fecha restringida)
Producto A y B en el carrito: no hay fechas disponibles