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Fechas restringidas de envío

María Banegas avatar
Escrito por María Banegas
Actualizado esta semana

Las fechas restringidas impiden que los clientes elijan la entrega en días específicos del año, como días festivos u otros días en los que tu tienda esté cerrada.


Requisitos


Agregar fechas restringidas

Para agregar fechas restringidas, sigue nuestro video tutorial o los pasos escritos [Instrucciones en Inglés].

  1. Haz clic en Ajustes.

  2. Haz clic en Envío.

  3. Encuentra la sección de Fechas restringidas. Haz clic en Seleccionar una fecha para comenzar a agregar fechas restringidas.

  4. Después de haber seleccionado una fecha, haz clic en + Agregar fecha.

  5. Si deseas seleccionar un rango de fechas restringidas, selecciona la fecha de inicio y la fecha de finalización. Cuando termines, haz clic en + Agregar fecha.

  6. Para una gestión más sencilla, puedes filtrar tus fechas por meses y años. Haz clic en Todos los meses y selecciona el mes que deseas ver.

    Solo mostraremos los meses y años que hayas agregado.

  7. Haz clic en Todos los años y selecciona el año que deseas ver.

  8. Haz clic en Guardar.

  9. Haz click en Guardar.

Tus clientes no podrán seleccionar el envío en esas fechas.


Eliminar fechas restringidas de envío

  1. Haz clic en Ajustes.

  2. Haz clic en Envío.

  3. Encuentra la sección de Fechas restringidas.


Fechas de restricción futuras

  1. Busca las fechas que quieras eliminar. Haz click en Todos los meses y selecciona el mes que te gustaría ver.

  2. También puedes filtrar por año. Haz click en Todos los años y selecciona el año que quieras ver.

  3. Alternativamente, puedes utilizar las flechas para encontrar las fechas necesarias.

  4. Selecciona las fechas que deseas eliminar.

  5. Haz click en Borrar seleccionado.

  6. Haz click en Guardar.

Las fechas se eliminarán de sus futuras fechas de restricción y los clientes podrán hacer pedidos en esas fechas.


Fechas de restricción pasadas

  1. Haz click en Fechas pasadas.

  2. Busca las fechas que quieras eliminar. Haz click en Todos los meses y selecciona el mes que te gustaría ver.

  3. También puedes filtrar por año. Haz click en Todos los años y selecciona el año que quieras ver.

  4. Alternativamente, puedes utilizar las flechas para encontrar las fechas necesarias.

  5. Selecciona las fechas que deseas eliminar.

  6. Haz click en Borrar seleccionado.

  7. Haz click en Guardar.

These dates will now be permanently removed from your store.


Limitaciones

  • Las fechas restringidas no se aplicarán a tus Productos con fecha restringida si el producto con fecha restringida es el único en el carrito. Si tu cliente tiene un carrito mixto en este escenario, no podrá realizar el pago.

    • Ejemplo: el producto A es un producto normal con fecha restringida el 1 de marzo. El Producto B es un producto con fecha restringida, disponible solo el 1 de marzo.

      • Producto B solo en el carrito: disponible el 1 de marzo (no se aplica fecha restringida)

      • Producto A solo en el carrito: el 1 de marzo no está disponible (se aplica fecha restringida)

      • Producto A y B en el carrito: no hay fechas disponibles

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