Zapiet – Abholung + Zustellung sendet kundenorientierte Benachrichtigungen und interne E-Mails über Änderungen des Bestellstatus.
Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domain verwenden, müssen Sie DKIM/DMARC einrichten, um sicherzustellen, dass alle von Zapiet – Abholung + Zustellung gesendeten Benachrichtigungen von den Kunden empfangen werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer DKIM/DMARC-Richtlinie für benutzerdefinierte Domänen.
Weitere Informationen zu DKIM/DMARC finden Sie im Artikel von Google zum Schutz vor Spoofing und Spam mit DMARC.
Eine allgemeine Übersicht über unsere Benachrichtigungen finden Sie in unserem Artikel zu E-Mail-Benachrichtigungen. Zapiet – Abholung + Zustellung kann auch SMS-Benachrichtigungen senden, lernen Sie mehr darüber in dem Artikel "SMS-Benachrichtigungen".
Kundenbenachrichtigungen
Standardmäßig sind die Kundenbenachrichtigungen für die lokale Zustellung deaktiviert. Um diese Benachrichtigungen zu aktivieren, besuchen Sie die entsprechende Einstellungsseite.
Wir senden:
Für etwaige Funktionsanpassungen müssen Sie Ihre E-Mails mithilfe unseres Referenzhandbuchs für Liquid-Variablen manuell aktualisieren.
HTML wird in E-Mails von Zapiet – Abholung + Zustellung unterstützt.
In den Einstellungen können Sie auf Ihre Kundenbenachrichtigung zugreifen und das Logo und die Akzentfarbe ändern.
Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Benachrichtigungen.
Klicken Sie unter Store-Logo auf „Bild hinzufügen“ oder legen Sie Bilder zum Hochladen ab.
Wenn Sie es entfernen müssen, klicken Sie auf Löschen.
Um das Logo zu ersetzen, klicken Sie auf Ersetzen.
Passen Sie bei Bedarf die Logobreite an.
Wählen Sie Ihre Akzentfarbe (die Farbe der Schaltfläche und der Links). Sie können die Farbe manuell auswählen oder den Hex-Farbcode eingeben.
Klicken Sie auf Speichern.
Ihre Kundenbenachrichtigungen sollten nun diese Änderungen enthalten. Sie können sie auf der Seite jeder Benachrichtigung in der Vorschau anzeigen.
E-Mail "Bestellung zustellungsbereit"
Wir senden eine E-Mail "Bestellung zustellungsbereit", wenn eine Bestellung in Zapiet – Abholung + Zustellung als zustellbereit markiert ist.
Sie können Ihre E-Mail "Bestellung zustellungsbereit" in der Vorschau anzeigen und bearbeiten.
Klicken Sie in Zapiet – Abholung + Zustellung > Einstellungen > Benachrichtigungen > Kundenbenachrichtigungen > Lokale Zustellung auf Anzeigen.
Klicken Sie auf "Bestellung zustellbereit".
Sie können sehen, wie die E-Mail für den Kunden aussehen wird.
Um die E-Mail anzupassen, klicken Sie auf Code bearbeiten.
Sobald Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.
Ihre E-Mail-Benachrichtigung „Bestellung zustellbereit“ sollte etwa wie unten aussehen (sofern Sie die Datums- und Uhrzeitauswahl aktiviert haben).
Wenn Sie die Art und Weise, wie Datum und Uhrzeit angezeigt werden, anpassen möchten, werfen Sie bitte einen Blick auf unseren Artikel „Ändern des Datums- und Uhrzeitformats in E-Mail-Benachrichtigungen“.
E-Mail "Bestellung wird zugestellt"
Wir senden eine E-Mail "Bestellung wird zugestellt", wenn eine Bestellung in Zapiet – Abholung + Zustellung als versandt markiert ist.
Sie können Ihre E-Mail-Benachrichtigung "Bestellung wird zugestellt" in der Vorschau anzeigen und bearbeiten.
Klicken Sie in Zapiet – Abholung + Zustellung > Einstellungen > Benachrichtigungen > Kundenbenachrichtigungen > Lokale Zustellung auf Anzeigen.
Klicken Sie auf "Bestellung wird zugestellt".
Sie können sehen, wie die E-Mail für den Kunden aussehen wird.
Um die E-Mail anzupassen, klicken Sie auf Code bearbeiten.
Sobald Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.
Ihre E-Mail-Benachrichtigung „Bestellung wird zugestellt" sollte etwa wie unten aussehen.
E-Mail "Bestellung zugestellt"
Wir senden eine E-Mail "Bestellung zugestellt", wenn eine Bestellung in Zapiet – Abholung + Zustellung als zugestellt markiert ist..
Sie können die E-Mail-Benachrichtigung "Bestellung zugestellt" in der Vorschau anzeigen und bearbeiten.
Klicken Sie in Zapiet – Abholung + Zustellung > Einstellungen > Benachrichtigungen > Kundenbenachrichtigungen > Lokale Zustellung auf Anzeigen.
Klicken Sie auf "Bestellung zugestellt".
Sie können sehen, wie die E-Mail für den Kunden aussehen wird.
Um die E-Mail anzupassen, klicken Sie auf Code bearbeiten.
Sobald Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.
Die E-Mail-Benachrichtigung "Bestellung zugestellt" sollte in etwa wie unten aussehen.
Interne Benachrichtigungen
Wir senden:
Interne Benachrichtigungen sind standortabhängig. Sie müssen die E-Mail-Adresse des Absenders und die E-Mail-Adresse(n) angeben, an die sie gesendet werden sollen.
Benutzerdefinierte Warenkorbattribute werden standardmäßig nicht in Ihren internen Benachrichtigungen angezeigt. Wenn Sie sie anzeigen möchten, werfen Sie einen Blick auf unseren Artikel „Benutzerdefinierte Attribute“.
Klicken Sie in Zapiet – Abholung + Zustellung auf Standorte.
Wählen Sie den Standort aus, von dem Sie interne Benachrichtigungen erhalten möchten.
Klicken Sie im Abschnitt „Lokale Zustellung“ auf Einstellungen bearbeiten.
Geben Sie im Abschnitt „Interne Benachrichtigungen“ die E-Mail-Adresse(n) ein, die die internen Zustellungs-E-Mails dieses Standorts erhalten sollen.
Klicken Sie auf Speichern.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für die restlichen Standorte.
Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Benachrichtigungen.
Geben Sie unter „Einstellungen“ die E-Mail-Adresse Ihres Shops ein und klicken Sie auf Speichern.
Dies ist die E-Mail, die als Absender der internen Benachrichtigungen angezeigt wird.
Sie haben nun Ihre Absender-E-Mail für Ihre Benachrichtigungen eingerichtet. Wenn Ihre DKIM/DMARC-Einstellung nicht als verifiziert angezeigt wird, werfen Sie bitte einen Blick auf unsere DKIM/DMARC-Richtlinie für benutzerdefinierte Domänen für weitere Informationen.
E-Mail "Neue Zustellbestellung"
Wir senden eine E-Mail "Neue Zustellbestellung", wenn eine neue Zustellbestellung aufgegeben wird.
Sie können Ihre E-Mail-Benachrichtigung "Neue Zustellbestellung" in der Vorschau anzeigen und bearbeiten.
Klicken Sie in Zapiet – Abholung + Zustellung > Einstellungen > Benachrichtigungen > Interne Benachrichtigungen > Lokale Zustellung auf Anzeigen.
Klicken Sie auf "Neue Zustellbestellung".
Sie können sehen, wie die E-Mail für den Kunden aussehen wird.
Um die E-Mail anzupassen, klicken Sie auf Code bearbeiten.
Sobald Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.
Ihre E-Mail-Benachrichtigung "Neue Zustellbestellung" sollte in etwa wie unten aussehen.
Die Zahlungsabwicklungsmethode
Aufgrund von Shopify-Updates am 1. Januar 2024 hat sich die von uns verwendete Variable für die Zahlungsmethode geändert.
Wenn Sie die Zahlungsmethode in dieser internen Benachrichtigung anzeigen möchten und die Vorlage noch nicht bearbeitet haben, gehen Sie zu Zapiet – Abholung + Zustellung > Einstellungen > Benachrichtigungen > Interne Benachrichtigungen > Lokale Zustellung - Einblenden > Neue Zustellbestellung > Code bearbeiten, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Standard wiederherstellen.
Wenn Sie die Vorlage bearbeitet haben, suchen Sie nach diesem Code:
{% if gateway %}
<table class="row">
<tr>
<td class="customer-info__item customer-info__item--last">
<strong>Payment processing method</strong>
<br>
<p>{{ gateway }}</p>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
Ersetzen Sie dann den obigen Code durch den folgenden Code unten:
{% if payment_gateway_names %}
<table class="row">
<tr>
<td class="customer-info__item customer-info__item--last">
<strong>Payment processing method</strong>
<br>
<p>{{ payment_gateway_names[0] }}</p>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}Wenn Sie sich mit der Bearbeitung von Code nicht auskennen, kontaktieren Sie uns bitte im Chat und wir helfen Ihnen gerne weiter!
E-Mail "Zustellbestellung aktualisiert"
Wir senden eine E-Mail "Zustellbestellung aktualisiert", wenn die Zustelldetails einer Bestellung intern aktualisiert wurden.
Sie können Ihre E-Mail-Benachrichtigung "Zustellbestellung aktualisiert" in der Vorschau anzeigen und bearbeiten.
Klicken Sie in Zapiet – Abholung + Zustellung > Einstellungen > Benachrichtigungen > Interne Benachrichtigungen > Lokale Zustellung auf Anzeigen.
Klicken Sie auf "Zustellbestellung aktualisiert".
Sie können sehen, wie die E-Mail für den Kunden aussehen wird.
Um die E-Mail anzupassen, klicken Sie auf Code bearbeiten.
Sobald Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.
Ihre E-Mail-Benachrichtigung "Zustellbestellung aktualisiert" sollte in etwa wie unten aussehen.
Die Zahlungsabwicklungsmethode
Aufgrund von Shopify-Updates am 1. Januar 2024 hat sich die von uns verwendete Variable für die Zahlungsmethode geändert.
Wenn Sie die Zahlungsmethode in dieser internen Benachrichtigung anzeigen möchten und die Vorlage noch nicht bearbeitet haben, gehen Sie zu Zapiet – Abholung + Zustellung > Einstellungen > Benachrichtigungen > Interne Benachrichtigungen > Lokale Zustellung - Einblenden > Zustellbestellung aktualisiert > Code bearbeiten, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Standard wiederherstellen.
Wenn Sie die Vorlage bearbeitet haben, suchen Sie nach diesem Code:
{% if gateway %}
<table class="row">
<tr>
<td class="customer-info__item customer-info__item--last">
<strong>Payment processing method</strong>
<br>
<p>{{ gateway }}</p>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
Ersetzen Sie dann den obigen Code durch den folgenden Code unten:
{% if payment_gateway_names %}
<table class="row">
<tr>
<td class="customer-info__item customer-info__item--last">
<strong>Payment processing method</strong>
<br>
<p>{{ payment_gateway_names[0] }}</p>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}Wenn Sie sich mit der Bearbeitung von Code nicht auskennen, kontaktieren Sie uns bitte im Chat und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Benachrichtigungen ausschalten
Klicken Sie auf die Benachrichtigung, die Sie deaktivieren möchten.
Klicken Sie auf Benachrichtigung deaktivieren.
Diese Benachrichtigung wird nun deaktiviert.
Wenn Sie es erneut aktivieren müssen, klicken Sie auf Benachrichtigung aktivieren.
Fehlerbehebung
Wenn Sie keine internen Benachrichtigungen erhalten, überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse hinzugefügt haben: Zapiet – Abholung + Zustellung > Standorte > Standort auswählen > Zustelleinstellungen bearbeiten > Interne Benachrichtigungen.
Wenn Sie das Zustelldatum und die -uhrzeit nicht sehen:
Wenn Sie die Vorlage nicht geändert haben, setzen Sie die E-Mail-Vorlage auf die Standardeinstellungen zurück.
Wenn Sie die Vorlage geändert haben, fügen Sie den folgenden Codeausschnitt nach {{ shipping_address.country }} </p> </td> </tr> </table> hinzu wie unten gezeigt:
{% if attributes.Delivery-Date %}
<br/><br/>Delivery Date:<br/>{{ attributes.Delivery-Date | date: "%A, %-d %B %Y" }}<br/>
{% endif %}
{% if attributes.Delivery-Time %}
<br/>Delivery Time:<br/>{{ attributes.Delivery-Time | date: "%R" }}<br/>
{% endif %}
Anmerkungen
Wenn Sie alle Kundenbenachrichtigungen für die Zustellung in Zapiet – Abholung + Zustellung aktiviert haben, wird die E-Mail-Benachrichtigung zur Versandbestätigung von Shopify für Zustellbestellungen deaktiviert.