Nous vous recommandons d'utiliser Zapiet - Tarifs par Distance lorsque vous souhaitez configurer vos tarifs en fonction de la distance du client par rapport à votre magasin, ainsi que du prix ou du poids de la commande.
Les tarifs de Zapiet - Tarifs par Distance s'afficheront pour toutes vos méthodes de paiement s'il est ajouté en tant que transporteur directement dans Shopify. Si vous souhaitez que les tarifs ne s'affichent que pour certaines méthodes de paiement, vous pouvez l'intégrer à Zapiet - Ramassage + Livraison.
Zapiet - Tarifs par distance peut être utilisé pour vos tarifs de livraison et/ou d'expédition.
Exigences
L'API d'expédition calculée par le transporteur est requis lors de l'utilisation de Zapiet - Tarifs par Distance. Vous pouvez en savoir plus dans notre guide API d'expédition calculée par le transporteur de Shopify.
Tous les produits qui nécessitent une expédition doivent être marqués comme un produit physique dans Shopify.
Vous devez créer un emplacement de livraison, créer des tarifs, sélectionner un fournisseur d'itinéraires et d'adresses et tester les tarifs existants avant de connecter Zapiet - Tarifs par Distance à Zapiet - Ramassage + Livraison.
Activer l'intégration
Dans Zapiet - Tarifs par Distance, cliquez sur Paramètres.
Dans la section Avancé, cochez Activer l'intégration avec Zapiet - Ramassage + Livraison.
Sélectionnez la méthode d'expédition pour laquelle Zapiet - Tarifs par Distance doit calculer les tarifs.
Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer les tarifs en double
Les étapes suivantes seront légèrement différentes, selon la version des tarifs que vous utilisez :
Tarifs Zapiet - Ramassage + Livraison
Si vous utilisez uniquement Zapiet - Tarifs par Distance pour les tarifs de livraison, nous vous recommandons de désactiver les tarifs de livraison dans Zapiet - Ramassage + Livraison, pour éviter les tarifs en double ou autres tarifs lors du paiement.
Dans Zapiet - Ramassage + Livraison, cliquez sur Tarifs.
Cliquez sur l'icône de la corbeille pour supprimer tous les tarifs de livraison que vous avez ajoutés.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Vos tarifs en double sont désormais supprimés, et les seuls tarifs générés pour la livraison proviendront de Zapiet - Tarifs par Distance.
Tarifs avec l'API d'expédition calculée par le transporteur
Suivez les étapes ci-dessous si vous utilisez les tarifs Zapiet - Ramassage + Livraison avec l'API d'expédition calculée par le transporteur. Jetez un œil à notre guide Configurer vos tarifs (avec l’API d'expédition calculée par le transporteur ) pour plus de détails.
Si vous utilisez uniquement les tarifs Zapiet - Tarifs par Distance, nous vous recommandons de désactiver les tarifs Zapiet - Ramassage + Livraison. Si vous utilisez Zapiet - Tarifs par Distance pour les tarifs de livraison, alors désactivez les tarifs de livraison dans Zapiet - Ramassage + Livraison, et/ou si vous utilisez Zapiet - Tarifs par Distance pour les tarifs d'expédition, désactivez alors la zone d'expédition dans Zapiet - Ramassage + Livraison.
Désactiver les tarifs de livraison
Dans Zapiet - Ramassage + Livraison, ouvrez l'onglet Tarifs.
Dans la section Livraison, cliquez sur Désactiver les tarifs de livraison.
Cliquez sur Confirmer, désactivez les tarifs.
Cliquez sur Enregistrer.
Vos tarifs Zapiet - Ramassage + Livraison sont désormais désactivés, et les seuls tarifs générés pour la livraison proviendront de Zapiet - Tarifs par Distance.
Désactiver les tarifs d'expédition
Dans Zapiet - Ramassage + Livraison, ouvrez l'onglet Tarifs.
Dans la section Expédition, cliquez sur Modifier à côté de votre zone d'expédition.
Cliquez sur Supprimer la zone.
Cliquez sur Confirmer, supprimez cette zone.
Vos tarifs d'expédition Zapiet - Ramassage + Livraison sont désormais supprimés, et les seuls tarifs générés pour l'expédition proviendront de Zapiet - Tarifs par Distance.
Désactiver Zapiet - Tarifs selon la distance
Si vous ne souhaitez plus que les tarifs Zapiet - Tarifs par Distance soient générés via Zapiet - Ramassage + Livraison, vous pouvez les désactiver.
Dans Zapiet - Tarifs par Distance, cliquez sur Paramètres.
Décochez Activer l'intégration avec Zapiet - Ramassage + Livraison.
Cliquez sur Enregistrer.
Les tarifs de Zapiet - Tarifs Distance n'apparaîtront plus lors de la sélection de la livraison ou de l'expédition dans notre application. Assurez-vous d'ajouter vos tarifs de livraison dans Zapiet - Ramassage + Livraison, afin que vos clients puissent passer au paiement.
Si vous utilisez les tarifs Zapiet - Ramassage + Livraison, consultez notre article Tarifs Zapiet - Ramassage + Livraison pour configurer les tarifs de livraison.
Si vous utilisez les tarifs avec l'API d'expédition calculée par le transporteur, consultez notre article Ajouter des tarifs pour la livraison (avec l'API d'expédition calculée par le transporteur) ou Ajouter des tarifs pour l'expédition (avec l'API d'expédition calculée par le transporteur).
Dépannage
Si vous n'avez pas obtenu le tarif que vous attendiez, veuillez d'abord vérifier vos paramètres de tarif.
Assurez-vous que l'API d'expédition calculée par le transporteur de Shopify est activé sur votre boutique.
Vérifiez si Zapiet - Tarifs par Distance est activé dans Zapiet - Tarifs par Distance > Paramètres.
Tous les produits non numériques doivent être marqués comme produit physique dans Shopify.
Assurez-vous que vous testez avec une adresse valide dans la zone de livraison Zapiet - Tarifs par Distance.
Si vous testez des tarifs basés sur le poids, assurez-vous d'avoir ajouté du poids à vos produits dans Shopify.
Si vous avez défini des tarifs basés sur le prix et sur le poids, les deux tarifs apparaîtront à la caisse.
Vérifiez si vous pouvez voir un tarif généré dans Zapiet - Tarifs par Distance > Historique.
Si le tarif est toujours erroné après avoir vérifié vos paramètres, faites-nous savoir les détails à [email protected] et nous vous aiderons.