Les dates d'interdiction empêchent les clients de sélectionner le ramassage à des dates spécifiques de l'année. Ils peuvent être configurés individuellement pour chaque emplacement ou en masse.
Exigences
Le sélecteur de date de ramassage doit être activé.
Vous pouvez vérifier ce paramètre dans Zapiet - Ramassage + Livraison > Emplacements > [nom du lieu] > Ramassage en magasin, sous les sélecteurs de date et d'heure.
Ajouter des dates d'interdiction par emplacements individuels
Pour ajouter des dates d'interdiction, suivez notre didacticiel vidéo ou les étapes écrites [instructions en anglais].
Cliquez sur Emplacements.
Cliquez sur le nom de l'emplacement auquel vous souhaitez ajouter une date d'interdiction.
Dans la section Ramassage en magasin, cliquez sur Modifier les paramètres.
Recherchez la section Dates d’interdiction. Cliquez sur Sélectionner une date pour commencer à ajouter des dates d'interdiction.
Après avoir sélectionné une date, cliquez sur + Ajouter une date.
Si vous souhaitez sélectionner une plage de dates d'interdiction, sélectionnez la date de début et la date de fin. Une fois terminé, cliquez sur + Ajouter une date.
Pour une gestion plus facile, vous pouvez filtrer vos dates par mois et par années. Cliquez sur Tous les mois et sélectionnez le mois que vous souhaitez afficher.
Nous afficherons uniquement les mois et les années que vous avez ajoutés.
Cliquez sur Toutes les années et sélectionnez l'année que vous souhaitez afficher.
Cliquez sur Enregistrer.
Vos clients ne pourront pas sélectionner le ramassage à ces dates.
Répétez ce processus pour tous vos emplacements où vous souhaitez utiliser des dates d'interdiction.
Si vous disposez de plusieurs emplacements pour lesquels vous souhaitez utiliser les mêmes dates d'interdiction, suivez la section Ajouter des dates d'interdiction pour plusieurs emplacements.
Ajouter des dates d'interdiction à plusieurs emplacements
Cliquez sur Emplacements.
Sélectionnez le ou les emplacements auxquels vous souhaitez ajouter les dates d’interdiction groupée ou sélectionnez tout. Vous pouvez sélectionner jusqu'à 10 emplacements à la fois.
Cliquez sur Ajouter des dates d'interdiction.
Sélectionnez la ou les méthodes de paiement auxquelles vous souhaitez appliquer les dates d'interdiction.
Choisissez si vous souhaitez ajouter des dates ou remplacer les dates existantes.
Sélectionnez une date ou une plage de dates et cliquez sur + Ajouter une ou les dates. Vous pouvez ajouter plusieurs plages de cette façon.
Vous pouvez supprimer des dates en sélectionnant la/les date(s) et en cliquant sur Supprimer la sélection.
Lorsque vous êtes satisfait de toutes les dates, cliquez sur Ajouter des dates.
Cela peut prendre un peu de temps, en fonction du nombre de vos emplacements. Lorsque toutes les dates ont été ajoutées aux emplacements et aux méthodes de paiement, vous verrez le message "Emplacements mis à jour avec succès".
Supprimer les dates d'interdiction de ramassage
Dans Zapiet - Ramassage + Livraison > Emplacements, cliquez sur le nom de l'emplacement dont vous souhaitez supprimer la date d'interdiction.
Dans la section Ramassage en magasin, cliquez sur Modifier les paramètres.
Recherchez la section Dates d’interdiction.
Vous pouvez sélectionner le mois où vous souhaitez supprimer les dates d'interdiction. Cliquez sur Tous les mois et sélectionnez le mois que vous souhaitez afficher.
Vous pouvez également utiliser les flèches pour trouver les dates nécessaires.
Sélectionnez les dates que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Supprimer la sélection.
Cliquez sur Enregistrer.
Répétez ce processus pour tous vos emplacements pour lesquels vous souhaitez supprimer les dates d'interdiction.
Limitations
Vous ne pouvez pas supprimer les dates d’interdiction en bloc, seulement en ajouter et en remplacer.
Vous pouvez sélectionner jusqu'à 10 emplacements à la fois.
Les dates d’interdiction ne seront pas appliquées à vos produits à date restreinte s'il est le seul dans le panier. Si votre client a un panier mixte dans ce scénario, il ne pourra pas payer.
Exemple : Le produit A est un produit régulier avec une date d'interdiction pour le 1er mars. Le produit B est un produit à date restreinte, disponible uniquement le 1er mars.
Produit B seul dans le panier — disponible le 1er mars (date d'interdiction non appliquée)
Produit A seul dans le panier – 1er mars non disponible (date d'interdiction appliquée)
Produits A et B dans le panier – aucune date disponible