Grâce à notre fonction de validation de livraison, vous pouvez vérifier si le client est admissible à la livraison. En fonction de l'adresse saisie dans le widget, l'emplacement de livraison correspondant sera sélectionné.
La méthode de zone dessinée personnalisée vérifie l'adresse que vos clients ont saisie dans le widget. Cette adresse devra se trouver dans la zone que vous avez définie dans les paramètres de votre emplacement pour que le client puisse procéder au paiement.
Pour en savoir plus sur les autres méthodes de validation de livraison, consultez notre article Validation de livraison.
Comparez les méthodes de validation de livraison
Si vous n'êtes pas sûr qu'il s'agisse de la bonne méthode pour votre cas d'utilisation, comparez les méthodes de validation que nous proposons.
| |||
Clé API Google Maps | Requise | Requise | Requise |
Utilisation recommandée | Si votre zone de livraison est définie par un rayon en ligne droite de votre magasin | Si votre zone de livraison est définie par une distance en voiture de votre magasin | Si vous avez besoin d'une forme de zone de livraison inhabituelle |
Exemples de distances | 10 km | 10 km | N'importe quelle distance dans votre zone dessinée personnalisée |
Adresses admissibles | Toute adresse située à moins de 10 km en ligne droite de votre magasin | Toute adresse à moins de 10 km en voiture de votre magasin | Toute adresse dans la zone ombragée |
Adresses non admissibles | Toute adresse située à plus de 10 km en ligne droite de votre magasin | Toute adresse située à plus de 10 km en voiture de votre magasin | Toute adresse en dehors de la zone ombragée |
Comment fonctionne la zone dessinée sur mesure ?
L'activation de la méthode de zone desinnée personnalisée ajoutera un champ à la section Livraison locale de notre widget.
Vous devrez saisir votre zone personnalisée dans les paramètres de votre emplacement.
Vos clients devront saisir leur adresse pour vérifier si la livraison est disponible.
Ils commenceront à saisir leur adresse et devront la sélectionner dans le menu déroulant.
Si l'adresse se trouve dans votre zone dessinée personnalisée, ils pourront continuer.
L'adresse sera automatiquement envoyée à l'étape suivante du paiement, si le paramètre Préremplir les champs d'adresse de livraison est activé dans Paramètres > Livraison locale.
Si l'adresse ne se trouve pas dans votre zone dessinée personnalisée, ils recevront une erreur et ne pourront pas continuer.
Activer la validation de zone dessinée personnalisée
Cliquez sur Paramètres puis sur Livraison locale.
Dans la section Validation de distance, sélectionnez Client dans une zone dessinée personnalisée.
Entrez votre clé API Google Maps. Si vous n'en avez pas, veuillez suivre les étapes décrites dans notre article Création d'une clé API Google Maps.
Cliquez sur Vérifier et ajouter une clé API.
Si la clé API est valide, elle sera ajoutée.
Si la clé API s'affiche comme non valide, vérifiez que vous avez copié correctement la clé API complète, sans espaces ni caractères manqués. Si vous l'avez copié correctement, vérifiez les étapes de dépannage dans l'article sur l'API Google Maps.
Cochez le paramètre Activer l'auto-complétion d'adresse.
Si nécessaire, cochez Demandez aux clients d’utiliser leur position actuelle.
Dans la section Paiement, assurez-vous que le paramètre Préremplir les champs d'adresse de livraison est activé.
Cliquez sur Enregistrer.
Vos paramètres de validation de livraison sont définis, vous devez maintenant ajouter une zone dessinée personnalisée à chaque emplacement proposant la livraison.
Ajouter une zone personnalisée à un emplacement
Cliquez sur Emplacements.
Cliquez sur le nom de l'emplacement que vous souhaitez modifier.
Dans la section Livraison locale, cliquez sur Modifier les paramètres.
Dans la section Validation de distance, dessinez une forme personnalisée pour définir votre zone de livraison.
Vous pouvez ajuster la forme en cliquant et en faisant glisser l'un des cercles blancs.
Cliquez sur Enregistrer.
Les clients qui se trouvent à l’intérieur de la forme ombragée pourront passer au paiement à partir de cet emplacement. Vous ne pouvez avoir qu’une seule zone de livraison par emplacement.
Répétez l’opération pour tous les emplacements proposant une livraison locale.
Changer le libellé dans le widget
Cliquez sur Paramètres, puis sur Texte et design.
Dans la section Texte et design, cliquez sur Afficher à côté du Widget de livraison.
Modifiez le libellé de chaque champ contenant la mention de code postal pour adresse. Vous pouvez modifier :
Search field placeholder
Instructional text (optional)
User has not selected a location, date or time (if required)
Cliquez sur Enregistrer.
Voici à quoi ressemblera votre widget lorsque vous modifierez le libellé.
Limitations
Vous pouvez utiliser l'auto-complétion d'adresse si votre boutique livre dans un seul pays. Nous ne prenons pas en charge l'auto-complétion d'adresse pour plusieurs pays.
Nous ne recommandons pas le chevauchement des zones de livraison. Si une zone de livraison est incluse dans un emplacement, elle ne doit pas être incluse dans un autre emplacement.
Vous ne pouvez avoir qu’une seule zone de livraison par emplacement.
Dépannage
Vérifiez si vous avez sélectionné la bonne méthode de validation.
Vérifiez si vous avez ajouté la distance de conduite maximale correcte au sein d'un emplacement.
Consultez l'article Création d'une clé API Google Maps pour vous assurer que vous avez :
Activé toutes les clés API (Cartes, Géocodage, Lieux, Directions, Matrice de distance)
Activé la facturation
Supprimé les restrictions sur votre clé API Google Maps.