O Zapiet - Entrega e Recolha oferece várias opções de planos, períodos de faturamento e preços para diferentes tipos de loja. Você pode ler mais sobre como sua fatura é calculada no artigo de Cobranças de aplicativos da Shopify.
Não podemos pausar sua assinatura, mas você pode desinstalar o app e reteremos suas configurações. Consulte nosso artigo sobre Pausar sua assinatura do Zapiet - Entrega e Recolha para mais informações.
Mudanças de plano
Você pode alterar seu período de faturamento ou assinatura do Zapiet - Entrega e Recolha acessando Zapiet - Entrega e Recolha > Configurações > Assinatura > Ver planos e preços.
É possível pagar mensalmente ou anualmente, e há 5 opções de planos.
Mensal para anual
Se você mudar no meio do mês para um plano anual, a cobrança mensal será ajustada pro rata, e ambas as cobranças aparecerão na fatura. Como a Shopify gerencia a cobrança, será necessário verificar com o suporte da Shopify para mais informações sobre o ciclo de faturamento.
Anual para mensal
Os planos anuais não são reembolsáveis e não podem ser rebaixados. Após a inscrição em um plano anual, não é possível fazer downgrade até o final do período de faturamento. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte se desejar rebaixar ou mudar para o faturamento mensal na data de renovação do seu plano anual.
Fazer upgrade no plano
Você pode fazer upgrade do seu plano a qualquer momento. A Shopify calculará as taxas pro rata no final do mês. O tempo que você passou em cada plano será proporcionalmente adicionado à sua fatura.
Exemplo: se você começar um ciclo de faturamento de 30 dias com um plano de $5,00 e fizer upgrade para um plano de $15,00 no dia 15 do ciclo, será cobrado $5,00 + ($15,00 - $5,00) * (15/30) = $10,00 USD.
Para mais informações, você pode consultar o guia da Shopify sobre Prorateamento de aplicativos, upgrades e downgrades.
Fazer downgrade no plano
Você pode fazer downgrade do seu plano a qualquer momento se estiver pagando mensalmente, e as taxas serão calculadas proporcionalmente ao tempo em cada plano. Se você estiver pagando anualmente, será necessário esperar até o final do período de faturamento para mudar de plano.
Faturamento
Pausar sua cobrança
Embora não ofereçamos a opção de pausar a assinatura, você pode desinstalar o app se precisar fazer uma pausa. Salvaremos suas configurações e as restauraremos quando você reinstalar o app. Consulte nosso artigo sobre Pausar sua assinatura do Zapiet - Entrega e Recolha para mais informações.
Reembolsos
Observe que as taxas do nosso app geralmente não são reembolsáveis, conforme nossos Termos.
Cobranças de faturamento
Se você visualizar duas cobranças do Zapiet - Entrega e Recolha em sua fatura, verifique as datas de cada cobrança. Você pode ser cobrado por dois meses diferentes na mesma fatura, dependendo da data da fatura da Shopify. Você não será cobrado duas vezes pelo mesmo mês.
Exemplo de fatura: a primeira cobrança é referente ao período de faturamento de 28 de março a 27 de abril, e a segunda é de 27 de abril a 27 de maio.
Preços
O Zapiet - Entrega e Recolha possui cinco planos de assinatura diferentes. Para ver nossa lista completa de preços, consulte nosso site.
Imposto
Os preços do Zapiet não incluem impostos sobre vendas (IVA), pois estes são calculados separadamente pela Shopify em sua fatura.
Lojas parceiras
Nosso app oferece um teste gratuito ilimitado em lojas de desenvolvimento criadas via o Programa Shopify Partner. Observe que essas lojas não são lojas reais e não podem aceitar pedidos. O uso do nosso app é gratuito nesse tipo de loja até que seja convertida para um plano pago da Shopify.
Lojas sandbox Plus
Nosso app oferece um teste gratuito de 14 dias em lojas Shopify pagas regulares e em lojas de teste Plus, após o qual o faturamento para o plano escolhido começará automaticamente.
Nosso app oferece uso gratuito para lojas Shopify Plus usadas apenas para fins de desenvolvimento. Entre em contato com nossa equipe para aplicar o tipo correto de assinatura à sua loja.
Preços para organizações sem fins lucrativos
Nosso app oferece cinco níveis de planos de assinatura. Temos as seguintes ofertas de preços especiais para organizações sem fins lucrativos:
Recursos do plano Pro pelo preço do plano Avançado
Recursos do plano Avançado pelo preço do plano Essencial
Observe que essa oferta está disponível apenas como um plano anual, não mensal. Os preços estão listados na Loja de aplicativos da Shopify.
Para ativar esse preço especial, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].