Si vous utilisez Zapiet – Ramassage + Livraison avec une application d'abonnement et que la commande comprend à la fois des produits à achat unique et des produits d'abonnement, Shopify génère des tarifs distincts pour la commande initiale et les expéditions récurrentes.
Comment les conditions de prix minimum affectent les commandes d'abonnement
Si vos tarifs incluent une condition de prix minimal, les produits à achat unique et les produits par abonnement doivent individuellement remplir cette condition.
Lorsqu'un panier contient à la fois un achat unique et un produit d'abonnement, Shopify génère deux tarifs distincts :
Tarif du premier envoi ( First shipment rate ou FSR) (couvre la commande initiale, les produits à achat unique + le premier envoi des produits par abonnement)
Tarif d'expédition récurrent (Recurring shipment rate ou RSR) (s'applique aux futurs renouvellements d'abonnement)
Si Shopify ne peut pas générer de tarif pour l'expédition récurrente parce que la condition de prix minimum n'est pas remplie, il affichera un message d'erreur d'expédition générique.
Cela signifie que chaque demande de tarif doit répondre individuellement à la condition de prix minimal pour qu'un tarif d'expédition soit affiché.
Exemple de scénario
Un tarif d’expédition a une condition de prix minimal de £20.
Dans ce cas, les produits de la première expédition et les produits de l'expédition récurrente doivent avoir une valeur de £20 ou plus séparément pour que Shopify génère un tarif d'expédition valide.
Si un tarif ne remplit pas cette condition, Shopify affichera un message d'erreur d'expédition générique.
Solution recommandée
Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de supprimer la condition de prix minimal de la configuration tarifaire et de définir à la place une condition de valeur minimale de commande dans Zapiet – Ramassage + Livraison, qui validera la valeur de la commande sur le widget de la page du panier. Cela garantit une expérience de paiement plus fluide et évite les erreurs d’expédition inattendues.