Si vous utilisez un domaine personnalisé, vous devez configurer DKIM/DMARC pour garantir que toutes les notifications envoyées par Zapiet Eats soient reçues par les clients.
Apprenez-en davantage sur DKIM/DMARC dans l’article Empêcher le spoofing, l'hameçonnage et le spam aec DMARC de Google.
Définir la politique DKIM/DMARC
Cliquez sur Paramètres, puis dans la section Avancé, cliquez sur Notifications.
Cliquez sur DKIM/DMARC.
Lorsque vous ajoutez votre adresse courriel de domaine personnalisé en tant qu'expéditeur, nous vérifierons votre domaine.
Si le nom d’hôte et la valeur semblent corrects, la propagation des modifications DNS peut prendre jusqu’à 48 heures.
Si votre domaine n'a pas été vérifié, cliquez sur Vérifier.
Si vous voyez un message d'erreur après vérification, consultez notre section de dépannage.
Dans la section Paramètres DNS DMARC, vous pouvez sélectionner quoi faire avec les messages qui ne réussissent pas l'authentification.
Aucune action : N'effectuez aucune action sur le message et transmettez-le au destinataire prévu.
Quarantaine : Marquez les messages comme spam et envoyez-les dans le dossier spam du destinataire.
Refuser : Refusez le message.
Ajoutez une adresse courriel pour recevoir les rapports sur l'activité DMARC pour votre domaine, si nécessaire.
Cliquez sur Enregistrer.
Dépannage
Si vous ne parvenez pas à vérifier vos paramètres DKIM ou DMARC, vous devrez l'ajouter en tant qu'enregistrement personnalisé aux paramètres DNS de votre domaine dans Shopify.
Si le domaine de votre boutique est hébergé par un tiers distinct de Shopify, vous devrez alors ajouter les paramètres DKIM/DMARC aux enregistrements DNS de votre domaine.
Dans un autre onglet, ouvrez les paramètres de Shopify, cliquez sur Domaines.
Ouvrez votre domaine principal.
Cliquez sur Paramètres du domaine, puis sur Modifier les paramètres DNS.
Si vous ne voyez pas l'option dans les paramètres de votre domaine, votre site Web est peut-être hébergé par un tiers. Vous devrez plutôt modifier vos paramètres DNS auprès de ce tiers.
Cliquez sur Ajouter un enregistrement personnalisé, puis sélectionnez Enregistrement TXT.
Dans Nom, copiez et collez le nom d'hôte de Zapiet Eats.
Dans Valeur, copiez et collez la Valeur de Zapiet Eats.
Cliquez sur Confirmer.
Nous vous recommandons d'attendre une heure pour que vos paramètres DNS se synchronisent. Après une heure, revenez à Zapiet Eats > Paramètres > Notifications > Paramètres DKIM/DMARC, puis cliquez sur Vérifier.
Si nécessaire, répétez les étapes 4 à 8 pour vos paramètres DNS DMARC.