Zapiet Eats envía correos electrónicos internos sobre los cambios de estado de los pedidos.
Recomendamos deshabilitar las notificaciones del personal de Shopify cuando utilices las notificaciones internas de Zapiet Eats.
Enviamos:
Introduce la(s) dirección(es) de correo electrónico
Las notificaciones internas son específicas de cada ubicación. Debes especificar el correo electrónico del remitente y el correo o correos electrónicos en los que deben recibirse:
Configuración del restaurante
Haz click en Restaurantes.
Selecciona el restaurante del que deseas recibir notificaciones internas.
En la sección Notificaciones internas, introduce la(s) dirección(es) de correo electrónico que debe(n) recibir los correos electrónicos internos de este restaurante.
Haz click en Guardar cambios.
Repite este proceso para el resto de tus restaurantes.
Configuración general
Haz click en Ajustes.
En la sección Avanzadas, haz click en Notificaciones.
En Ajustes generales, introduce la dirección de correo electrónico de tu tienda. Este es el correo electrónico que aparecerá como remitente de las notificaciones internas.
Haz click en Guardar cambios.
Nuevo pedido de recogida
Enviamos un correo electrónico de Nueva orden de recogida cuando se realiza una nueva orden de recogida.
Puedes previsualizar y editar la notificación por correo electrónico de tu Nuevo pedido de recogida.
En Ajustes > Notificaciones > Notificaciones internas, haz click en Nuevo pedido de recogida.
Podrás ver qué aspecto tendrá el correo electrónico para tu equipo.
Para personalizar el correo electrónico, haz click en Editar código.
Haz click en Previsualizar plantilla para ver el aspecto que tendrá el email después de personalizarlo.
Una vez realizados los cambios, haz click en Guardar.
La notificación por correo electrónico de tu Nuevo pedido de recogida debería tener un aspecto similar al que se muestra a continuación.
Nuevo pedido de entrega
Enviamos un correo electrónico de Nuevo pedido de entrega cuando se realiza un nuevo pedido de entrega.
Puedes previsualizar y editar la notificación por correo electrónico de tu Nuevo pedido de entrega.
En Ajustes > Notificaciones > Notificaciones internas, haz click en Nuevo pedido de entrega.
Podrás ver qué aspecto tendrá el correo electrónico para tu equipo.
Para personalizar el correo electrónico, haz click en Editar código.
Haz click en Previsualizar plantilla para ver el aspecto que tendrá el email después de personalizarlo.
Una vez realizados los cambios, haz click en Guardar.
La notificación por correo electrónico de tu Nuevo pedido de entrega debería tener un aspecto similar al que se muestra a continuación.
Pedido cancelado
Enviamos un correo electrónico de Pedido cancelado cuando se cancela un pedido.
Puedes previsualizar y editar la notificación por correo electrónico de Pedido cancelado.
En Ajustes > Notificaciones > Notificaciones internas, haz click en Pedido cancelado.
Podrás ver qué aspecto tendrá el correo electrónico para tu equipo.
Para personalizar el correo electrónico, haz click en Editar código.
Haz click en Previsualizar plantilla para ver el aspecto que tendrá el email después de personalizarlo.
Una vez realizados los cambios, haz click en Guardar.
La notificación por correo electrónico de tu Pedido cancelado debería tener un aspecto similar al que se muestra a continuación.
Solución de problemas
Si no recibes notificaciones internas, comprueba si has añadido la dirección de correo electrónico correcta en Restaurantes > Selecciona el restaurante > Notificaciones del restaurante.