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Exportation de commandes
Exportation de commandes

Exportez vos commandes pour voir toutes les informations dans un rapport de commande CSV

Sandy Jolin avatar
Écrit par Sandy Jolin
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Vous pouvez créer un rapport de commande en exportant vos commandes via Zapiet - Ramassage + Livraison dans un fichier CSV.

Nous proposons le modèle par défaut. Pour toute personnalisation plus complexe, vous pouvez utiliser des applications comme Exportify ou Better reports.


Exigences

  • Vous devez être sur le forfait Avancé ou supérieur avec Zapiet - Ramassage + Livraison.


Exporter des commandes

  1. Ouvrez l'onglet Commandes.

    Vous pouvez également consulter vos commandes dans le Tableau de bord.

  2. Sélectionnez les commandes que vous souhaitez exporter.

    Si vous devez d'abord les filtrer, cliquez sur +Ajouter un filtre et sélectionnez le filtre requis.

  3. Cliquez sur Exporter vers CSV, puis sur Détails de la commande.

  4. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez votre adresse courriel, puis cliquez sur Exporter les commandes.

  5. Vous devriez recevoir un courriel avec le lien de téléchargement vers l'adresse courriel que vous avez fourni. Cliquez sur Télécharger les commandes.

Votre fichier d'exportation devrait ressembler à celui ci-dessous.

Les commandes contenant plusieurs produits seront dupliquées, chaque produit étant ajouté sur une ligne distincte.

Ouverture d'un fichier CSV dans Safari

Si vous téléchargez un fichier CSV à l'aide du navigateur Safari, il s'ouvrira automatiquement dans le navigateur.
Pour enregistrer le fichier :

  1. Faites un clic droit sur la page et sélectionnez Enregistrer la page sous.

  2. Modifiez le format en Source de la page avant d'enregistrer.

  3. Ouvrez le fichier à l'aide d'Excel ou de Numbers.


Limitations

  • Vous ne pouvez exporter que vers une seule adresse courriel à la fois.

  • Si vous utilisez Microsoft Excel, les données seront changées en notation scientifique par défaut.

  • Vous pourrez exporter une plage de dates spécifique, uniquement si vous utilisez nos sélecteurs de dates. Veuillez noter que les filtres sont conçus pour rechercher les commandes arrivant à échéance entre les dates sélectionnées, et non les commandes créées entre ces dates.

  • Vous ne pouvez exporter que les commandes passées pendant la période de conservation de vos données, telle que définie dans Zapiet - Ramassage + Livraison > Paramètres > Protection des données.

    • Par exemple, si votre politique de conservation des données est définie sur 90 jours, vous pourrez exporter les commandes des 90 derniers jours.

    • Si vous devez exporter des commandes plus anciennes, vous pouvez utiliser des applications comme Exportify ou Better reports.

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