Uber Direct ist eine Last-Mile-Lieferung-Lösung, die schnelle und zuverlässige lokale Lieferungen für Ihre Shopify-Bestellungen bietet. Durch die Integration mit Uber Direct können Sie das Uber Direct-Kuriernetzwerk in Frankreich nutzen.
Anforderungen
Sie müssen den Essential-Plan oder höher bei Zapiet – Abholung + Zustellung nutzen.
Ihr Geschäft muss sich in Frankreich befinden.
Die Datums- und Uhrzeitauswahl für Zustellungen muss in Zapiet – Abholung + Zustellung aktiviert sein.
Aktivieren Sie dies unter Zapiet – Abholung + Zustellung > Einstellungen > Lokale Zustellung.
Die Zustellzeitfenster sollen mindestens eine Stunde lang sein (z. B. 9–10 Uhr, 2–5 Uhr)
Sie müssen die maximale Fahrdistanz auf 7 Kilometer festlegen, da Uber Direct Frankreich nur innerhalb eines Radius von 7 Kilometern von Ihrem Geschäft liefert.
Sie müssen außerdem ein Gewicht zu Ihren Produkten hinzufügen.
Bevor Sie die Integration mit Zapiet – Abholung + Zustellung einrichten können, müssen Sie Uber Direct kontaktieren, um Preistarife zu besprechen und den Vertrag zu unterzeichnen. Anschließend senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], und wir helfen Ihnen dabei, den Einrichtungsprozess abzuschließen.
Uber Direct aktivieren
Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Last-Mile-Lieferung.
Klicken Sie auf „Uber Direct France aktivieren“.
Geben Sie Ihren Uber Direct Client ID und Uber Direct Client Secret, dann klicken Sie auf „Uber Direct aktivieren“.
Uber Direct ist jetzt aktiviert; um die Einrichtung abzuschließen, müssen Sie Ihre Einstellungen konfigurieren.
Einstellungen konfigurieren
Geben Sie Ihre Uber Direct-Kunden-ID ein.
Wählen Sie im Abschnitt „Unzustellbare Maßnahme“ die bevorzugte Maßnahme aus, falls ein Paket nicht zugestellt werden kann.
Sie können zwischen Vor der Tür abstellen, Zurückgeben oder Entsorgen wählen.
Fügen Sie eine Support-E-Mail-Adresse hinzu.
Diese wird verwendet, um Sie bei Fehlern bei der Bestellungsplanung zu benachrichtigen.
Wählen Sie die Standorte aus, für die Uber Direct Lieferungen übernehmen soll.
Wenn Sie mehr als einen Lieferdienst verwenden, müssen nicht alle Standorte ausgewählt werden.
Für alle ausgewählten Standorte müssen Sie einen Kontaktnamen und eine gültige Kontakttelefonnummer hinzufügen.
Sie können wählen, ob Sie jeder Bestellung Tracking-Details hinzufügen möchten.
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden Ihre Bestellungen in Shopify automatisch ausgeführt.
Klicken Sie auf Speichern.
Bestellungen sollten jetzt an Uber Direct gesendet werden, sobald sie erstellt werden. Wenn Sie Testbestellungen erstellen, stellen Sie sicher, dass Abhol- und Lieferadresse unterschiedlich sind.
Tarife konfigurieren
Sie können Uber Direct-Tarife oder Zapiet – Abholung + Zustellung-Tarife für Ihre lokalen Lieferungen verwenden.
Uber Direct-Tarife verwenden
Anforderungen
Alle Produkte, die Versand erfordern, müssen in Shopify als physische Produkte markiert sein.
Ihr Geschäft benötigt Zugriff auf die Carrier Service API, und Zapiet – Abholung + Zustellung muss als Versanddienstleister in Ihrem inländischen Versandprofil hinzugefügt sein.
Bei Fragen zu den Tarifwerten wenden Sie sich bitte an den Uber Direct Support; wir zeigen nur die von ihnen generierten Tarife an.
Fügen Sie einen Tarifnamen und bei Bedarf eine Beschreibung hinzufügen.
Wenn Sie die kostenlose Lieferung für eine bestimmte Gesamtsumme anbieten möchten:
Aktivieren Sie die Option für kostenlose Lieferung.
Fügen Sie den Mindestbestellwert hinzu, ab dem die Lieferung kostenlos sein soll.
Falls erforderlich, fügen Sie eine Bearbeitungsgebühr hinzu und klicken Sie auf Speichern.
Weitere Informationen zu Bearbeitungsgebühren finden Sie in unserem Artikel „Bearbeitungsgebühren berechnen“.
Gehen Sie zu Tarife.
Überprüfen Sie: Welche Version der Tarife verwende ich?
Wenn Sie die Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung verwenden, blenden Sie im Abschnitt Zustellungspreise das Menü ein und klicken Sie auf Löschen. Dann klicken Sie auf Speichern.
Wenn Sie Tarife mit der Carrier Service API verwenden, klicken Sie im Abschnitt Zustellung auf „Zustelltarife deaktivieren“, dann auf Bestätigen, Tarife deaktivieren und auf Speichern.
Jetzt werden Ihre lokalen Liefertarife nur noch von Uber Direct generiert.
Wenn Sie Testbestellungen erstellen, stellen Sie sicher, dass Abhol- und Lieferadressen unterschiedlich sind.
Zapiet – Abholung + Zustellung Tarife mit Carrier Service API verwenden
Anforderungen
Alle Produkte, die Versand erfordern, müssen in Shopify als physische Produkte markiert sein.
Wenn Sie Uber Direct nicht für Tarife verwenden, sollte das Telefonfeld im Checkout ein Pflichtfeld sein. Stellen Sie dies in Shopify Admin > Checkout > Kundeninformationen ein.
Klicken Sie auf Tarife.
Überprüfen Sie: Welche Version der Tarife verwende ich?
Wenn Sie die Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung“, um Zustelltarife zu konfigurieren.
Wenn Sie Tarife mit der Carrier Service API verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife für Zustellung hinzufügen (mit Carrier Service API)“.
Uber Direct deaktivieren
Wenn Sie Uber Direct nicht mehr nutzen möchten, können Sie es deaktivieren.
Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Last-Mile-Lieferung.
Finden Sie Uber Direct France und klicken Sie auf „Einstellungen konfigurieren“.
Klicken Sie auf „Uber Direct France deaktivieren“.
Wenn Sie Uber Direct-Tarife verwendet haben, fügen Sie im Reiter „Tarife“ neue Checkout-Tarife für lokale Zustellung hinzu.
Wenn Sie die Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung“, um Zustelltarife zu konfigurieren.
Wenn Sie Tarife mit der Carrier Service API verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife für Zustellung hinzufügen (mit Carrier Service API)“.
Hinweise
Bei Fragen zu den Tarifwerten wenden Sie sich bitte an den Uber Direct-Support, wir zeigen nur die von ihnen generierten Tarife an.
Stornierte Bestellungen in Shopify werden auch in Uber Direct storniert.
Jeder Standort in Zapiet - Abholung + Zustellung kann nur mit einem einzigen Last-Mile-Lieferdienst verbunden werden.
Einschränkungen
Kunden können keine Drittanbieter-Verkaufskanäle wie Facebook, Instagram oder Pinterest nutzen.
Shop Pay ist die einzige unterstützte Express-Checkout-Methode. Andere Methoden wie Apple Pay und Google Pay zeigen keine Versandtarife an, und Kunden können den Checkout nicht abschließen.
Fehlerbehebung
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Schlüssel verwenden. Wenn Sie Ihre Schlüssel per E-Mail erhalten, stellen Sie sicher, dass es sich nicht um das verschlüsselte Passwort handelt.
Fügen Sie allen Standorten, für die Uber Direct Lieferungen übernimmt, einen Kontaktnamen und eine Kontakttelefonnummer hinzu.
Fügen Sie eine Support-E-Mail-Adresse hinzu, um Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Bestellungen zu erhalten.
Wenn Sie Tarife testen, verwenden Sie unterschiedliche Abhol- und Lieferadressen.