Gophr bietet einen Last-Mile-Lieferservice für Ihre lokalen Lieferbestellungen.
Um Ihre Bestellungen automatisch an Gophr zu senden, empfehlen wir, Ihr Gophr-Konto mit Zapiet – Abholung + Zustellung zu verbinden.
Anforderungen
Sie müssen den Essential-Plan oder höher bei Zapiet – Abholung + Zustellung nutzen.
Ihr Geschäft muss sich in Vereinigtem Königreich befinden.
Sie benötigen ein aktives Gophr-Konto und einen API-Schlüssel.
Kontaktieren Sie den Gophr-Support und fordern Sie einen API-Schlüssel für die Verwendung mit Zapiet – Abholung + Zustellung an.
Der Datums- und Uhrzeitauswahl für Zustellungen muss in Zapiet – Abholung + Zustellung aktiviert sein.
Aktivieren Sie dies unter Zapiet – Abholung + Zustellung > Einstellungen > Lokale Zustellung.
Sie sollen das Gewicht Ihren Produkten hinzugefügt haben.
Gophr aktivieren
Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Last-Mile-Lieferung.
Klicken Sie auf „Gophr aktivieren“.
Geben Sie Ihren Gophr-API-Schlüssel ein und klicken Sie auf „Gophr aktivieren“.
Geben Sie Ihren Gophr-API-Schlüssel nochmal ein und klicken Sie auf Speichern.
Gophr ist jetzt aktiviert; um die Einrichtung abzuschließen, müssen Sie Ihre Einstellungen konfigurieren.
Einstellungen konfigurieren
Fügen Sie eine Support-E-Mail-Adresse hinzu.
Diese wird verwendet, um Sie bei Fehlern bei der Bestellungsplanung zu benachrichtigen.
Wählen Sie die Standorte aus, für die Gophr Lieferungen übernehmen soll.
Wenn Sie mehr als einen Lieferdienst verwenden, müssen nicht alle Standorte ausgewählt werden.
Für alle ausgewählten Standorte müssen Sie einen Kontaktnamen und eine gültige Kontakttelefonnummer hinzufügen.
Sie können Tracking-Details zu jeder Bestellung hinzufügen.
Mit dieser Einstellung werden Ihre Bestellungen automatisch in Shopify erfüllt.
Sie sollen die Packungseinstellungen derzeit nicht konfigurieren, das ist eine kommende Funktion.
Klicken Sie auf Speichern.
Bestellungen sollten jetzt an Gophr gesendet werden, sobald sie erstellt werden. Wenn Sie Testbestellungen erstellen, stellen Sie sicher, dass Abhol- und Lieferadresse unterschiedlich sind.
Tarife konfigurieren
Sie können Trexity-Tarife oder Zapiet – Abholung + Zustellung-Tarife für Ihre lokalen Lieferungen verwenden.
Gophr-Tarife verwenden
Anforderungen
Alle Produkte, die Versand erfordern, müssen in Shopify als physische Produkte markiert sein.
Ihr Geschäft benötigt Zugriff auf die Carrier Service API, und Zapiet – Abholung + Zustellung muss als Versanddienstleister in Ihrem inländischen Versandprofil hinzugefügt sein.
Für alle Fragen bezüglich des Tarifwertes kontaktieren Sie bitte Gophr unter https://uk.gophr.com/. Wir zeigen nur die Tarife, die sie generieren.
Klicken Sie auf „Gophr-Tarife aktivieren“.
Sie können den Tarifnamen anpassen und bei Bedarf eine Beschreibung hinzufügen.
Wenn Sie die kostenlose Lieferung für eine bestimmte Gesamtsumme anbieten möchten:
Aktivieren Sie die Option für kostenlose Lieferung.
Fügen Sie den Mindestbestellwert hinzu, ab dem die Lieferung kostenlos sein soll.
Falls erforderlich, fügen Sie eine Bearbeitungsgebühr hinzu und klicken Sie auf Speichern.
Weitere Informationen zu Bearbeitungsgebühren finden Sie in unserem Artikel „Bearbeitungsgebühren berechnen“.
Gehen Sie zu Tarife.
Überprüfen Sie: Welche Version der Tarife verwende ich?
Wenn Sie die Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung verwenden, blenden Sie im Abschnitt Zustellungspreise das Menü ein und klicken Sie auf Löschen. Dann klicken Sie auf Speichern.
Wenn Sie Tarife mit der Carrier Service API verwenden, klicken Sie im Abschnitt Zustellung auf „Zustelltarife deaktivieren“, dann auf Bestätigen, Tarife deaktivieren und auf Speichern.
Jetzt werden Ihre lokalen Liefertarife nur noch von Gophr generiert.
Wenn Sie Testbestellungen erstellen, stellen Sie sicher, dass Abhol- und Lieferadressen unterschiedlich sind.
Zapiet – Abholung + Zustellung Tarife verwenden
Anforderungen
Alle Produkte, die Versand erfordern, müssen in Shopify als physische Produkte markiert sein.
Wenn Sie Gophr nicht für Tarife verwenden, sollte das Telefonfeld im Checkout ein Pflichtfeld sein. Stellen Sie dies in Shopify Admin > Checkout > Kundeninformationen ein.
Klicken Sie auf Tarife.
Überprüfen Sie: Welche Version der Tarife verwende ich?
Wenn Sie die Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung“, um Zustelltarife zu konfigurieren.
Wenn Sie Tarife mit der Carrier Service API verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife für Zustellung hinzufügen (mit Carrier Service API)“.
Gophr deaktivieren
Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Last-Mile-Lieferung.
Finden Sie Gophr und klicken Sie auf „Einstellungen konfigurieren“.
Klicken Sie auf „Gophr deaktivieren“.
Jetzt ist die Gophr-Integration deaktiviert. Wenn Sie Gophr-Tarife verwendet haben, fügen Sie im Reiter „Tarife“ neue Checkout-Tarife für lokale Zustellung hinzu.
Wenn Sie die Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung“, um Zustelltarife zu konfigurieren.
Wenn Sie Tarife mit der Carrier Service API verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife für Zustellung hinzufügen (mit Carrier Service API)“.
Hinweise
Bei Fragen zu den Tarifwerten wenden Sie sich bitte an den Gophr-Support, wir zeigen nur die von ihnen generierten Tarife an.
Stornierte Bestellungen in Shopify werden auch in Gophr storniert.
Einschränkungen
Kunden können keine Drittanbieter-Verkaufskanäle wie Facebook, Instagram oder Pinterest nutzen.
Fehlerbehebung
Trexity lehnt Bestellungen mit Telefonnummern außerhalb Nordamerikas ab (z. B. UK-Nummern). Wenn die Bestellung abgelehnt wird, erhalten Sie eine E-Mail, dass Lieferung konnte nicht erstellt werden (an die Support-E-Mail-Adresse, die Sie in den Einstellungen angegeben haben).
Lösung: Geben Sie die Lieferung manuell in Ihrem Händlerportal ein und verwenden Sie eine andere Nummer als die des Kunden (z. B. die Telefonnummer Ihres Geschäfts).
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen API-Schlüssel verwenden.
Fügen Sie allen Standorten, für die Trexity Lieferungen übernimmt, einen Kontaktnamen und eine Kontakttelefonnummer hinzu.
Fügen Sie eine Support-E-Mail-Adresse hinzu, um Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Bestellungen zu erhalten.
Wenn Sie Tarife testen, verwenden Sie unterschiedliche Abhol- und Lieferadressen.