Roadie bietet einen Last-Mile-Lieferservice für Ihre lokalen Lieferbestellungen.
Um Ihre Bestellungen automatisch an Roadie zu senden, empfehlen wir, Ihr Roadie-Konto mit Zapiet – Abholung + Zustellung zu verbinden.
Anforderungen
Sie müssen den Essential-Plan oder höher bei Zapiet – Abholung + Zustellung nutzen.
Ihr Geschäft muss sich in den Vereinigten Staaten befinden.
Sie benötigen ein aktives Roadie-Konto und einen API-Schlüssel.
Kontaktieren Sie Ihren Roadie-Kundenbetreuer und fordern Sie einen API-Schlüssel für die Verwendung mit Zapiet – Abholung + Zustellung an.
Die Datums- und Uhrzeitauswahl für Zustellungen muss in Zapiet – Abholung + Zustellung aktiviert sein.
Aktivieren Sie dies unter Zapiet – Abholung + Zustellung > Einstellungen > Lokale Zustellung.
Die Zustellzeitfenster sollen mindestens eine Stunde lang sein (z. B. 9–10 Uhr, 2–5 Uhr)
Roadie aktivieren
Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Last-Mile-Lieferung.
Klicken Sie auf „Roadie aktivieren“.
Geben Sie Ihren Roadie-API-Schlüssel ein und klicken Sie auf „Roadie aktivieren“.
Roadie ist jetzt aktiviert; um die Einrichtung abzuschließen, müssen Sie Ihre Einstellungen konfigurieren.
Einstellungen konfigurieren
Stellen Sie die Anforderungen entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ein.
Benachrichtigungen aktiviert
Gibt an, ob der Empfänger SMS-Updates zu seiner Lieferung erhalten soll.
Über 21 erforderlich
Gibt an, ob der Fahrer über 21 Jahre alt sein muss, um den Artikel liefern zu dürfen (typischerweise für Alkohol-Lieferungen).
Trinkgelder an Roadie senden
Aktivieren, um Trinkgelder für Bestellungen automatisch an Roadie zu übermitteln.
Unterschrift erforderlich
Gibt an, ob der Fahrer eine Unterschrift des Empfängers einholen muss.
Fügen Sie eine Support-E-Mail-Adresse hinzu.
Diese wird verwendet, um Sie bei Fehlern bei der Bestellungsplanung zu benachrichtigen.
Wählen Sie die Standorte aus, für die Roadie Lieferungen übernehmen soll.
Wenn Sie mehr als einen Lieferdienst verwenden, müssen nicht alle Standorte ausgewählt werden.
Für alle ausgewählten Standorte müssen Sie einen Kontaktnamen und eine gültige Kontakttelefonnummer hinzufügen.
Sie können Verfolgungsdetails zu jeder Bestellung hinzufügen.
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden Ihre Bestellungen automatisch in Shopify erfüllt.
Sie müssen die Verpackungseinstellungen nicht konfigurieren – dies ist eine zukünftige Funktion.
Klicken Sie auf Speichern.
Bestellungen sollten jetzt an Roadie gesendet werden, sobald sie erstellt werden. Wenn Sie Testbestellungen erstellen, stellen Sie sicher, dass Abhol- und Lieferadresse unterschiedlich sind.
Tarife konfigurieren
Sie können Roadie-Tarife oder Zapiet – Abholung + Zustellung-Tarife für Ihre lokalen Lieferungen verwenden.
Roadie-Tarife verwenden
Anforderungen
Alle Produkte, die Versand erfordern, müssen in Shopify als physische Produkte markiert sein.
Ihr Geschäft benötigt Zugriff auf die Carrier Service API, und Zapiet – Abholung + Zustellung muss als Versanddienstleister in Ihrem inländischen Versandprofil hinzugefügt sein.
Bei Fragen zu den Tarifwerten wenden Sie sich bitte an den Roadie support; wir zeigen nur die von ihnen generierten Tarife an.
Klicken Sie unter dem Liefertarife-Abschnitt auf „Roadie-Tarife aktivieren“.
Sie können den Tarifnamen anpassen und bei Bedarf eine Beschreibung hinzufügen.
Wenn Sie die kostenlose Lieferung für eine bestimmte Gesamtsumme anbieten möchten:
Aktivieren Sie die Option für kostenlose Lieferung.
Fügen Sie den Mindestbestellwert hinzu, ab dem die Lieferung kostenlos sein soll.
Falls erforderlich, fügen Sie eine Bearbeitungsgebühr hinzu und klicken Sie auf Speichern.
Weitere Informationen zu Bearbeitungsgebühren finden Sie in unserem Artikel „Bearbeitungsgebühren berechnen“.
Gehen Sie zu Tarife.
Überprüfen Sie: Welche Version der Tarife verwende ich?
Wenn Sie die Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung verwenden, blenden Sie im Abschnitt Zustellungspreise das Menü ein und klicken Sie auf Löschen. Dann klicken Sie auf Speichern.
Wenn Sie Tarife mit der Carrier Service API verwenden, klicken Sie im Abschnitt Zustellung auf „Zustelltarife deaktivieren“, dann auf Bestätigen, Tarife deaktivieren und auf Speichern.
Jetzt werden Ihre lokalen Liefertarife nur noch von Roadie generiert.
Wenn Sie Testbestellungen erstellen, stellen Sie sicher, dass Abhol- und Lieferadressen unterschiedlich sind.
Zapiet – Abholung + Zustellung Tarife verwenden
Anforderungen
Alle Produkte, die Versand erfordern, müssen in Shopify als physische Produkte markiert sein.
Wenn Sie Roadie nicht für Tarife verwenden, sollte das Telefonfeld im Checkout ein Pflichtfeld sein. Stellen Sie dies in Shopify Admin > Checkout > Kundeninformationen ein.
Klicken Sie auf Tarife.
Überprüfen Sie: Welche Version der Tarife verwende ich?
Wenn Sie die Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung“, um Zustelltarife zu konfigurieren.
Wenn Sie Tarife mit der Carrier Service API verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife für Zustellung hinzufügen (mit Carrier Service API)“.
Roadie deaktivieren
Wenn Sie Roadie nicht mehr nutzen möchten, können Sie es deaktivieren.
Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Last-Mile-Lieferung.
Finden Sie Roadie und klicken Sie auf „Einstellungen konfigurieren“.
Klicken Sie auf „Roadie deaktivieren“.
Jetzt ist die Roadie-Integration deaktiviert. Wenn Sie Roadie-Tarife verwendet haben, fügen Sie im Reiter „Tarife“ neue Checkout-Tarife für lokale Zustellung hinzu.
Wenn Sie die Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung“, um Zustelltarife zu konfigurieren.
Wenn Sie Tarife mit der Carrier Service API verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife für Zustellung hinzufügen (mit Carrier Service API)“.
Hinweise
Bei Fragen zu den Tarifwerten wenden Sie sich bitte an den Roadie-Support, wir zeigen nur die von ihnen generierten Tarife an.
Stornierte Bestellungen in Shopify werden auch in Roadie storniert.
Die folgende Variable kann verwendet werden, wenn Sie mit Bestellungen und E-Mail-Vorlagen arbeiten:
{{ total_tip }}.
Einschränkungen
Kunden können keine Drittanbieter-Verkaufskanäle wie Facebook, Instagram oder Pinterest nutzen.
Aktualisierte Bestellungen werden nicht automatisch an Roadie gesendet. Sie müssen die Bestellung manuell in Roadie bearbeiten.
Fehlerbehebung
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen API-Schlüssel verwenden. Wenn Sie Ihren API-Schlüssel per E-Mail erhalten, stellen Sie sicher, dass es sich nicht um das verschlüsselte Passwort handelt.
Fügen Sie allen Standorten, für die Roadie Lieferungen übernimmt, einen Kontaktnamen und eine Kontakttelefonnummer hinzu.
Fügen Sie eine Support-E-Mail-Adresse hinzu, um Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Bestellungen zu erhalten.
Wenn Sie Tarife testen, verwenden Sie unterschiedliche Abhol- und Lieferadressen.
Sandbox
Sie müssen mindestens den Pro-Plan von Zapiet - Abholung + Zustellung abonniert haben.
Ein Sandbox-Endpunkt muss von unserer Seite aktiviert werden.
Kontaktieren Sie [email protected], um die Roadie-Sandbox-Integration für Ihren Shop zu aktivieren.