Metrobi bietet einen Last-Mile-Lieferservice für Ihre lokalen Lieferbestellungen.
Um Ihre Bestellungen automatisch an Metrobi zu senden, empfehlen wir, Ihr Metrobi-Konto mit Zapiet – Abholung + Zustellung zu verbinden. Wir sind sowohl mit ihrem Fahrernetzwerk als auch mit der Nur-Software-Option kompatibel.
Anforderungen
Sie müssen den Essential-Plan oder höher bei Zapiet – Abholung + Zustellung nutzen.
Ihr Geschäft muss sich in den Vereinigten Staaten befinden.
Sie benötigen ein aktives Metrobi-Konto und einen API-Schlüssel.
Kontaktieren Sie Ihren Metrobi-Kundenbetreuer und fordern Sie einen API-Schlüssel für die Verwendung mit Zapiet – Abholung + Zustellung an.
Die Datums- und Uhrzeitauswahl für Zustellungen muss in Zapiet – Abholung + Zustellung aktiviert sein.
Aktivieren Sie dies unter Zapiet – Abholung + Zustellung > Einstellungen > Lokale Zustellung.
Die Zustellzeitfenster sollen mindestens eine Stunde lang sein (z. B. 9–10 Uhr, 2–5 Uhr)
Metrobi aktivieren
Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Last-Mile-Lieferung.
Klicken Sie auf „Metrobi Local Delivery aktivieren“.
Geben Sie Ihren Metrobi-API-Schlüssel ein und klicken Sie auf „Metrobi aktivieren“.
Metrobi ist jetzt aktiviert; um die Einrichtung abzuschließen, müssen Sie Ihre Einstellungen konfigurieren.
Einstellungen konfigurieren
Wählen Sie die Liefergröße.
Dies gibt die Größe der Fahrzeuge an, die für die Ausführung der Lieferungen benötigt werden.
Wählen Sie aus, ob Bestellungen, wenn möglich, zusammengeführt werden sollen.
Fügen Sie eine Support-E-Mail-Adresse hinzu.
Diese wird verwendet, um Sie bei Fehlern bei der Bestellungsplanung zu benachrichtigen.
Wählen Sie die Standorte aus, für die Metrobi Lieferungen übernehmen soll.
Wenn Sie mehr als einen Lieferdienst verwenden, müssen nicht alle Standorte ausgewählt werden.
Für alle ausgewählten Standorte müssen Sie einen Kontaktnamen und eine gültige Kontakttelefonnummer hinzufügen.
Klicken Sie auf Speichern.
Bestellungen sollten jetzt an Metrobi gesendet werden, sobald sie erstellt werden. Wenn Sie Testbestellungen erstellen, stellen Sie sicher, dass Abhol- und Lieferadresse unterschiedlich sind.
Tarife konfigurieren
Sie können Metrobi-Tarife oder Zapiet – Abholung + Zustellung-Tarife für Ihre lokalen Lieferungen verwenden.
Metrobi-Tarife verwenden
Anforderungen
Alle Produkte, die Versand erfordern, müssen in Shopify als physische Produkte markiert sein.
Ihr Geschäft benötigt Zugriff auf die Carrier Service API, und Zapiet – Abholung + Zustellung muss als Versanddienstleister in Ihrem inländischen Versandprofil hinzugefügt sein.
Bei Fragen zu den Tarifwerten wenden Sie sich bitte an den Metrobi Support; wir zeigen nur die von ihnen generierten Tarife an.
Klicken Sie unter dem Liefertarife-Abschnitt auf „Metrobi-Tarife aktivieren“.
Sie können den Tarifnamen anpassen und bei Bedarf eine Beschreibung hinzufügen.
Wenn Sie die kostenlose Lieferung für eine bestimmte Gesamtsumme anbieten möchten:
Aktivieren Sie die Option für kostenlose Lieferung.
Fügen Sie den Mindestbestellwert hinzu, ab dem die Lieferung kostenlos sein soll.
Falls erforderlich, fügen Sie eine Bearbeitungsgebühr hinzu und klicken Sie auf Speichern.
Weitere Informationen zu Bearbeitungsgebühren finden Sie in unserem Artikel „Bearbeitungsgebühren berechnen“.
Gehen Sie zu Tarife.
Überprüfen Sie: Welche Version der Tarife verwende ich?
Wenn Sie die Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung verwenden, blenden Sie im Abschnitt Zustellungspreise das Menü ein und klicken Sie auf Löschen. Dann klicken Sie auf Speichern.
Wenn Sie Tarife mit der Carrier Service API verwenden, klicken Sie im Abschnitt Zustellung auf „Zustelltarife deaktivieren“, dann auf Bestätigen, Tarife deaktivieren und auf Speichern.
Jetzt werden Ihre lokalen Liefertarife nur noch von Metrobi generiert.
Wenn Sie Testbestellungen erstellen, stellen Sie sicher, dass Abhol- und Lieferadressen unterschiedlich sind.
Zapiet – Abholung + Zustellung Tarife verwenden
Anforderungen
Alle Produkte, die Versand erfordern, müssen in Shopify als physische Produkte markiert sein.
Wenn Sie Metrobi nicht für Tarife verwenden, sollte das Telefonfeld im Checkout ein Pflichtfeld sein. Stellen Sie dies in Shopify Admin > Checkout > Kundeninformationen ein.
Klicken Sie auf Tarife.
Überprüfen Sie: Welche Version der Tarife verwende ich?
Wenn Sie die Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung“, um Zustelltarife zu konfigurieren.
Wenn Sie Tarife mit der Carrier Service API verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife für Zustellung hinzufügen (mit Carrier Service API)“.
Metrobi deaktivieren
Wenn Sie Metrobi nicht mehr nutzen möchten, können Sie es deaktivieren.
Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Last-Mile-Lieferung.
Finden Sie Metrobi und klicken Sie auf „Einstellungen konfigurieren“.
Klicken Sie auf „Metrobi deaktivieren“.
Jetzt ist die Metrobi-Integration deaktiviert. Wenn Sie Metrobi-Tarife verwendet haben, fügen Sie im Reiter „Tarife“ neue Checkout-Tarife für lokale Zustellung hinzu.
Wenn Sie die Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife von Zapiet – Abholung + Zustellung“, um Zustelltarife zu konfigurieren.
Wenn Sie Tarife mit der Carrier Service API verwenden, lesen Sie unseren Artikel „Tarife für Zustellung hinzufügen (mit Carrier Service API)“.
Hinweise
Bei Fragen zu den Tarifwerten wenden Sie sich bitte an den Metrobi-Support, wir zeigen nur die von ihnen generierten Tarife an.
Stornierte Bestellungen in Shopify werden auch in Metrobi storniert.
Jeder Standort in Zapiet - Abholung + Zustellung kann nur mit einem einzigen Last-Mile-Lieferdienst verbunden werden.
Einschränkungen
Kunden können keine Drittanbieter-Verkaufskanäle wie Facebook, Instagram oder Pinterest nutzen.
Aktualisierte Bestellungen werden nicht automatisch an Metrobi gesendet. Sie müssen die Bestellung manuell in Metrobi bearbeiten.
Shop Pay ist die einzige unterstützte Express-Checkout-Methode. Andere Methoden wie Apple Pay und Google Pay zeigen keine Versandtarife an, und Kunden können den Checkout nicht abschließen.
Fehlerbehebung
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen API-Schlüssel verwenden. Wenn Sie Ihren API-Schlüssel per E-Mail erhalten, stellen Sie sicher, dass es sich nicht um das verschlüsselte Passwort handelt.
Fügen Sie allen Standorten, für die Metrobi Lieferungen übernimmt, einen Kontaktnamen und eine Kontakttelefonnummer hinzu.
Fügen Sie eine Support-E-Mail-Adresse hinzu, um Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Bestellungen zu erhalten.
Wenn Sie Tarife testen, verwenden Sie unterschiedliche Abhol- und Lieferadressen.