Shipday ist eine Liefermanagement-Software, mit der Sie lokale Lieferungen mithilfe automatisierter Disposition, Echtzeit-Verfolgung, SMS-Benachrichtigungen und weiteren Funktionen organisieren können.
Um Ihre Bestellungen automatisch an Shipday zu senden, empfehlen wir, Ihr Shipday-Konto mit Zapiet - Abholung + Zustellung zu verbinden.
Sowohl wir als auch das Shipday-Team empfehlen, die Shipday-App zu entfernen, wenn Sie unsere Integration verwenden, da diese doppelte Bestellungen in Shipday verursacht und geplante Lieferungen nicht unterstützt.
Anforderungen
Sie müssen den Essential-Plan oder höher bei Zapiet – Abholung + Zustellung nutzen.
Sie benötigen ein aktives Shipday-Konto und einen API-Schlüssel.
Die Datums- und Uhrzeitauswahl für Zustellungen muss in Zapiet – Abholung + Zustellung aktiviert sein. Mehr erfahren Sie in unserem Artikel „Auswahl von Zustelldatum und -zeit“.
Shipday aktivieren
Unter Zapiet - Abholung + Zustellung, klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Flottenmanagement.
Unter Shipday, Klicken Sie auf „Shipday aktivieren“.
Geben Sie Ihren Shipday-API-Schlüssel ein und klicken Sie auf „Shipday aktivieren“.
Shipday ist jetzt aktiviert; um die Einrichtung abzuschließen, müssen Sie Ihre Einstellungen konfigurieren.
Einstellungen konfigurieren
Fügen Sie eine Support-E-Mail-Adresse hinzu. Diese wird verwendet, um Sie bei Fehlern bei der Bestellungsplanung zu benachrichtigen.
Wählen Sie die Standorte aus, für die Shipday Lieferungen übernehmen soll.
Wenn Sie mehr als einen Lieferdienst verwenden, müssen nicht alle Standorte ausgewählt werden.
Für alle ausgewählten Standorte müssen Sie einen Kontaktnamen und eine gültige Kontakttelefonnummer hinzufügen.
Sie können Verfolgungsdetails zu jeder Bestellung hinzufügen. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden Ihre Bestellungen automatisch in Shopify erfüllt.
Klicken Sie auf Speichern.
Bestellungen sollten jetzt an Shipday gesendet werden, sobald sie erstellt werden.
Standardmäßig senden wir die lange Shopify-Bestellnummer als Bestell-ID an Shipday. Wenn Sie stattdessen die kurze Bestellnummer, zum Beispiel #1001, an Shipday senden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Shipday deaktivieren
Wenn Sie Shipday nicht mehr nutzen möchten, können Sie es deaktivieren.
Unter Zapiet - Abholung + Zustellung, klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Flottenmanagement.
Finden Sie Shipday und klicken Sie auf „Einstellungen konfigurieren“.
Klicken Sie auf „Shipday deaktivieren“.
Hinweise
Bestellung stornieren
Wenn Sie eine Bestellung stornieren müssen, stellen Sie bitte sicher, dass die Bestellung nicht zugewiesen ist. Sie können sie dann in Shopify stornieren, und sie wird automatisch in Shipday storniert.
Fehlerbehebung
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen API-Schlüssel verwenden. Wenn Sie Ihren API-Schlüssel per E-Mail erhalten, stellen Sie sicher, dass es sich nicht um das verschlüsselte Passwort handelt.
Fügen Sie allen Standorten, für die Shipday Lieferungen übernimmt, einen Kontaktnamen und eine Kontakttelefonnummer hinzu.
Fügen Sie eine Support-E-Mail-Adresse hinzu, um Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Bestellungen zu erhalten.
Wenn Ihre Bestellungen nicht an Shipday übermittelt werden, kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].
Für Fragen zur Verwaltung Ihrer Bestellungen innerhalb von Shipday besuchen Sie bitte die Shipday-Integrationsseite oder wenden Sie sich direkt an den Shipday-Support.