Unsere Onfleet-Integration wurde so konzipiert, dass sie nahtlos mit unserer Lieferfunktionalität zusammenarbeitet. Es eignet sich sowohl für geplante als auch für Bestellungen auf Abruf.
Anforderungen
Sie benötigen den Essential-Plan oder höher mit Zapiet – Abholung + Zustellung
Sie müssen über ein aktives Onfleet-Konto und einen API-Schlüssel verfügen.
Befolgen Sie die Onfleet-API-Supportanleitung, um eine zu erstellen.
Sie müssen unsere Zustelldatums- und -zeitauswahl aktiviert haben.
Zustellzeitfenster müssen mindestens eine Stunde lang sein (z. B. 9:00–10:00 Uhr, 14:00–17:00 Uhr).
Unter Shopify Admin > Checkout > Kundeninformationen muss die Einstellung, die Telefonnummer für die Lieferadresse als Pflichtfeld zu markieren, aktiviert werden.
Wie funktioniert die Integration?
Wenn die Bestellung in Zapiet – Abholung + Zustellung erstellt wird, erstellen wir automatisch zwei verbundene Aufgaben in Onfleet.
Bei der ersten Aufgabe handelt es sich um eine Abholaufgabe (optional), die die Adresse Ihres stationären Geschäfts enthält.
Bei der zweiten handelt es sich um eine Lieferaufgabe, die die Privatadresse Ihres Kunden enthält.
Beide Aufgaben enthalten Ihre Shopify-Bestellnummer, die bestellten Artikel und eine Bestellnotiz.
Verfolgungs-Informationen werden auf der Shopify-Bestellseite angezeigt, wenn die Bestellung erstellt wird oder wenn sie entsprechend Ihren Integrationseinstellungen als „Zur Lieferung bereit“ markiert ist.
Onfleet aktivieren
Klicken Sie in Zapiet – Abholung + Zustellung auf Einstellungen und dann auf Flottenverwaltung.
Klicken Sie auf "Onfleet aktivieren".
Geben Sie Ihren Onfleet-API-Schlüssel ein.
Wählen Sie den Auftragszuweisungsmodus.
Sobald Aufgaben erstellt wurden, müssen Sie sie zur weiteren Verwaltung oder Erledigung einer Entität zuweisen.
Die Option, Aufgaben automatisch einem Ihrer aktuell aktiven Mitarbeiter zuzuweisen, d. h. Mitarbeitern, die im Dashboard untätig oder unterwegs sind.
Der Entfernungsmodus findet den aktiven Arbeiter, dessen letzter bekannter Standort dem Ziel der Aufgabe am nächsten liegt.
Die Option, Aufgaben automatisch einem Ihrer aktuell aktiven Mitarbeiter zuzuweisen, d. h. Mitarbeitern, die im Dashboard untätig oder unterwegs sind.
Im Belastungsmodus wird die Entfernung vom letzten bekannten Standort des aktiven Arbeiters zu seiner aktiven Aufgabe (falls vorhanden) und weiter zu jedem der geordneten Ziele zurückgelegt, die den zugewiesenen Aufgaben des Arbeiters entsprechen, wobei die endgültige Berechnung von der zuletzt zugewiesenen Aufgabe aus erfolgt zum neu erstellten. Der Arbeitnehmer, der den kürzesten Weg zurücklegen muss, gilt als Träger der geringsten Belastung und erhält daher die zu erstellende Aufgabe.
Legen Sie die Anforderungen entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen fest.
Unterschrift erforderlich
Optional. Um diese Aufgabe abzuschließen, muss eine Unterschrift gesammelt werden.
Foto erforderlich
Optional. Um diese Aufgabe abzuschließen, muss ein Foto gesammelt werden.
Erfordern Notizen
Optional. Um diese Aufgabe abzuschließen, müssen Notizen zum Abschluss der Aufgabe eingereicht werden.
Mindestalter erforderlich
Optional. Um die Aufgabe abzuschließen, muss der Ausweis des Empfängers gescannt und sein verifizierter Alter mehr oder gleich dem
minimumAgesein.Die Funktion „Altersanforderungen“ ist im Onfleet Scale Plan oder höher verfügbar.
Fügen Sie eine E-Mail-Adresse hinzu, um Fehlerbenachrichtigungen zu erhalten.
Legen Sie Ihre Bestellabwicklungs-Einstellungen entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen fest.
Eine Abholaufgabe erstellen
Wenn Sie diese Option aktivieren, wird eine Abholaufgabe erstellt, die den Standort Ihrer stationären Geschäfte enthält. Die Abholaufgabe wird als Abhängigkeit zur Bestellungslieferaufgabe angehängt.
Eine Aufgabe in Onfleet erstellen, wenn die Bestellung als „Zur Lieferung bereit“ markiert ist.
Wenn diese Option aktiviert ist, müssen Sie die Bestellung in Zapiet – Abholung + Zustellung als „Zur Lieferung bereit“ markieren, bevor die Bestellung an Onfleet gesendet wird. Wenn diese Option deaktiviert ist, wird die Bestellung bei der Aufgabenerstellung automatisch an Onfleet gesendet.
Die Bestellung als erfüllt markieren und bei der Aufgabenerstellung eine Sendungsverfolgungsnummer zu Shopify hinzufügen
Wenn diese Option deaktiviert ist, wird die Sendungsverfolgungsnummer der Bestellung hinzugefügt (und die Bestellung ausgeführt), wenn Sie die Aufgabe in Onfleet als „Zur Lieferung bereit“ markieren.
Klicken Sie auf Speichern.
Die Onfleet-Integration wurde jetzt in Ihrem Shop aktiviert.
Deaktivieren Sie Onfleet
Wenn Sie Onfleet nicht mehr nutzen möchten, können Sie es deaktivieren.
Klicken Sie in Zapiet – Abholung + Zustellung auf Einstellungen und dann auf Flottenverwaltung.
Klicken Sie auf "Onfleet deaktivieren".
Onfleet ist jetzt in Ihrem Shop deaktiviert.
Einschränkungen
Wenn die Erstellung einer Bestellung in Onfleet fehlschlägt, müssen Sie die Aufgabe für diese Bestellung manuell in Onfleet erstellen.
Wenn ein Kunde eine ungültige Telefonnummer eingibt, wird die Bestellung von Onfleet abgelehnt.
Das Bearbeiten von Bestellungen wird derzeit nicht unterstützt.