O Zapiet Eats envia e-mails voltados para o cliente sobre mudanças no status do pedido.
Enviamos as seguintes notificações:
O HTML é suportado nos e-mails do Zapiet Eats.
Adicionar logo
Você pode acessar suas notificações para clientes nas configurações e alterar o logo e a cor de destaque.
Clique em Configurações.
Na seção Avançado, clique em Notificações.
Sob Imagem do logo, clique em Adicionar imagem ou arraste imagens para fazer o upload.
Se precisar remover, clique em Remover logo. Para substituir o logo, clique na imagem.
Ajuste a largura do logo se necessário.
Clique em Salvar alterações.
Suas notificações para clientes agora devem incluir o logo. Você pode visualizá-lo em cada página de notificação.
Pedido pronto para recolha
Enviamos um e-mail de Pedido pronto para recolha quando o pedido é marcado como pronto para recolha no Zapiet Eats.
Você pode visualizar e editar a notificação de e-mail para Pedido pronto para recolha.
Em Configurações > Notificações > Notificações para clientes, clique em Pronto para recolha.
Você pode ver como o e-mail será exibido para o cliente.
Para personalizar o e-mail, clique em Editar código.
Clique em Visualizar modelo para ver como o e-mail ficará após a personalização.
Após fazer as alterações, clique em Salvar.
Sua notificação de e-mail para Pedido pronto para recolha deve se parecer com a imagem abaixo.
Pedido recolhido
Enviamos um e-mail de Pedido recolhido quando o pedido é marcado como recolhido no Zapiet Eats.
Você pode visualizar e editar a notificação de e-mail para Pedido recolhido.
Em Configurações > Notificações > Notificações para clientes, clique em Pedido recolhido.
Você pode ver como o e-mail será exibido para o cliente.
Para personalizar o e-mail, clique em Editar código.
Clique em Visualizar modelo para ver como o e-mail ficará após a personalização.
Após fazer as alterações, clique em Salvar.
Sua notificação de e-mail para Pedido recolhido deve se parecer com a imagem abaixo..
Em entrega
Enviamos um e-mail de Em entrega quando o pedido é marcado como em entrega no Zapiet Eats.
Você pode visualizar e editar a notificação de e-mail para Em entrega.
Em Configurações > Notificações > Notificações para clientes, clique em Em entrega.
Você pode ver como o e-mail será exibido para o cliente.
Para personalizar o e-mail, clique em Editar código.
Clique em Visualizar modelo para ver como o e-mail ficará após a personalização.
Após fazer as alterações, clique em Salvar.
Sua notificação de e-mail para Em entrega deve se parecer com a imagem abaixo.
Pedido entregue
Enviamos um e-mail de Pedido entregue quando o pedido é marcado como entregue no Zapiet Eats.
Você pode visualizar e editar a notificação de e-mail para Pedido entregue.
Em Configurações > Notificações > Notificações para clientes, clique em Pedido entregue.
Você pode ver como o e-mail será exibido para o cliente.
Para personalizar o e-mail, clique em Editar código.
Clique em Visualizar modelo para ver como o e-mail ficará após a personalização.
Após fazer as alterações, clique em Salvar.
Sua notificação de e-mail para Pedido entregue deve se parecer com a imagem abaixo.
Pedido aceito
Enviamos um e-mail de Pedido aceito quando o pedido é aceito automaticamente ou marcado como aceito manualmente no Zapiet Eats, dependendo das suas configurações de processamento de pedidos.
Você pode visualizar e editar a notificação de e-mail para Pedido aceito.
Em Configurações > Notificações > Notificações para clientes, clique em Pedido aceito.
Você pode ver como o e-mail será exibido para o cliente.
Para personalizar o e-mail, clique em Editar código.
Clique em Visualizar modelo para ver como o e-mail ficará após a personalização.
Após fazer as alterações, clique em Salvar.
Sua notificação de e-mail para Pedido aceito deve se parecer com a imagem abaixo.
Pedido recusado
Enviamos um e-mail de Pedido recusado quando o pedido é recusado manualmente no Zapiet Eats, se você configurou seu processamento de pedidos para manual.
Enviamos um e-mail de Pedido Recusado quando o pedido é automaticamente aceito ou manualmente marcado como aceito no Zapiet Eats, dependendo das suas configurações de processamento de pedidos.
Você pode visualizar e editar a notificação de e-mail para Pedido recusado.
Em Configurações > Notificações > Notificações para clientes, clique em Pedido recusado.
Você pode ver como o e-mail será exibido para o cliente.
Para personalizar o e-mail, clique em Editar código.
Clique em Visualizar modelo para ver como o e-mail ficará após a personalização.
Após fazer as alterações, clique em Salvar.
Sua notificação de e-mail para Pedido recusado deve se parecer com a imagem abaixo.
Feedback do cliente
Veja nosso artigo sobre Feedback do cliente para saber mais.
Se ativado, enviamos um e-mail de Feedback do cliente após o pedido ser feito.
Você pode visualizar e editar a notificação de e-mail para Feedback do cliente.
Em Configurações > Notificações > Notificações para clientes, clique em Feedback do cliente.
Você pode ver como o e-mail será exibido para o cliente.
Para personalizar o e-mail, clique em Editar código.
Clique em Visualizar modelo para ver como o e-mail ficará após a personalização.
Após fazer as alterações, clique em Salvar.
Sua notificação de e-mail para Feedback do cliente deve se parecer com a imagem abaixo.
