Zapiet Eats te permite recoger comentarios de los clientes enviando un correo electrónico o utilizando nuestro widget de comentarios de clientes.
Requisitos
Para activar el bloqueo de aplicaciones, necesitarás tener permiso para gestionar aplicaciones del propietario de la tienda.
Habilitar los correos electrónicos de comentarios de los clientes
Zapiet Eats puede enviar un correo electrónico pidiendo a los clientes que den su opinión sobre tus pedidos.
Haz click en Ajustes, luego en Comentarios de los clientes.
En la sección de Comentarios de los clientes, Haz click en Habilitar.
Marca la opción Enviar un correo electrónico a los clientes solicitando su opinión.
Añade qué tan pronto después de hacer un pedido el cliente debe recibir un correo electrónico pidiendo su opinión.
En la sección Preferencias, selecciona si el correo electrónico debe incluir una Puntuación con estrellas o un Comentario.
Haz click en Guardar.
Echa un vistazo a nuestro artículo Notificaciones de clientes para obtener más información sobre el correo electrónico de comentarios de los clientes.
Deshabilitar los correos electrónicos de comentarios de los clientes
Haz click en Ajustes, luego en Comentarios de los clientes.
Haz click en Deshabilitar.
Haz click en Guardar.
Los correos electrónicos de opinión de los clientes ahora estarán deshabilitados.
Habilitar el widget de estado del pedido con comentarios de los clientes
Puedes añadir nuestro widget de comentarios de los clientes a la página de estado del pedido. Tus clientes podrán dejar sus comentarios después de recoger o entregar su pedido.
Haz click en Ajustes, luego en Comentarios de los clientes.
Haz click en Habilitar.
En la sección del Widget de comentarios de los clientes, haz click en Editar pago.
Haz click en Caja de pago, y luego en Estado del pedido.
Haz click Secciones.
Haz click en Añadir bloqueo de app.
Haz click en Comentarios de los clientes de Zapiet Eats para activar nuestro widget.
Verás nuestro widget en la página de estado del pedido.
Haz click en Guardar.
El widget de comentarios de los clientes de Zapiet Eats está ahora habilitado en la página de estado de tu pedido y se mostrará una vez que el pedido se haya completado.
Deshabilitar el widget de estado del pedido
In Zapiet Eats > Ajustes > Comentarios de los clientes, haz click Editar caja de pago.
Haz click en Caja de pago, y luego en Estado del pedido.
Haz click en Secciones.
Haz click Comentarios de los clientes de Zapiet Eats.
Haz click Eliminar el bloqueo de aplicaciones.
Haz click en Guardar.
El widget de comentarios de los clientes de Zapiet Eats está ahora deshabilitado en la página de estado de tu pedido.
